Honda Wyszomirski - Siedlce

Przymierzam się do ...

... kupna maxi skutera na wiosnę. Chciałem wziąć jakiś na jazdę testową, ale po wypełnieniu formularza kontaktowego zero odzewu.

Przyjeżdżałem tutaj długo ...

... z swoją Hondą na przeglądy, na początku w okresie gwarancyjnym a potem kilka razy po gwarancji. Ogólne wrażenia są pozytywne, robią przeglądy w miarę porządnie, rzeczy trochę bardziej skomplikowane trochę gorzej ale nadal w miarę. Lecz niedawno zrezygnowałem zupełnie z usług tego serwisu z powodu kosztów robocizny. Miałem do zrobienia świece i filtr paliwa, wycena u Wyszomirskiego to 1500 w tym koszty części około 700zł. W niezależnym serwisie taka sama usługa na tych samych częściach to 900zł. Całość zajęła godzinę pracy mechanika. Z prostej matematyki wynika że serwis liczy sobie jakieś 400zł za godzinę bardzo prostych czynności serwisowych i kolejne 400zł za umycie auta. Mimo inflacji uważam że to nieprzyzwoite kwoty.

Niestety poczułem się ...

... bardzo zignorowany, chciałem zakupić drugi motocykl w tym salonie ale widać nasz drogi nie spotkały się aby sfinalizować zakup. Model motocykla wybrany, wysłany mail z danymi do faktury i po ponad dobie zero odzewu z jakakolwiek informacją zwrotną. Szkoda trochę bo po pierwszym zakupie miałem dobre zdanie o salonie.

1 gwiazdka

Bardzo mały wybór ...

... skuterów testowych. A prezentacja podobnego szczerze mówiąc nie przekonała mnie. Pan był kompetentny, ale bardzo sztywny. Kompletny brak podejścia do klienta.

Wysłałem zapytanie o ...

... część do motocykla. Po kilku tygodniach bez odpowiedzi postanowiłem zadzwonić. Osoba która odebrała telefon powiedziała, że mają chwilowy problem z dostępem do katalogu i że najlepiej będzie jak podam VIN i oddzwonią. Zostawiłem VIN, minęło już kilka tygodni i nie oddzwonili. To dotyczy serwisu ale przy zakupie motocykla serwis jest ważny więc salon jest dla mnie również skreślony.

1 gwiazdka

Tyko baby z dziadem brak. Nie polecam serwisu.

Właśnie odebrałem nowego ...

... CIVICA i chciałem się podzielić moimi wrażeniami. Kilka lat temu kupowałem u Wyszomirskiego CRV i muszę powiedzieć że jakość obsługi klienta spadła na psy. Pan który się mną zajmował miał stosunek delikatnie mówiąc olewczy a gdy już zdecydowałem że kupuję to najlepiej bierz i nie zawracaj D.. Pan Jakub kompletnie nie kompetentny na pytanie o silnik i zawieszenie odparł żebym przeszedł do kierownika serwisu i się dopytał,podczas wydawania pojazdu nawet nie otworzył maski a gdy o to poprosiłem z wielką łaską to zrobił i odszedł na bok,na temat obsługi radia stwierdził:"nie wiele wiem bo nie używam Państwo sobie pooglądają ja będę przy biurku całość trwała może 10min zależało mu tylko abym podpisał i zabrał auto. Sam salon po negocjacjach dołożył dywaniki gumowe, do bagażnika już nie i nic poza tym. Kiedyś do CRV opony zimowe,komplet nakrętek antykradzieżowych i parę innych gadżetów,teraz kompletnie nic!!! No i trochę nie fajnie Luty ,zima i odbierasz nowe auto na letnich oponach!! Ale to jeszcze nie wszystko auto odbieram poziom paliwa 0 komputer pokładowy pokazuje 0km no ale cóż odpalam i jadę,niestety nie udało mi się do jechać do najbliższego ORLENU do którego jest może ze dwa kilometry.Dobrze że była ze mną żona drugim autem i pojechała na stację kupić w kanister kilka litrów. PO PROSTU WSTYD NOWE AUTO Z SALONU ZA 100 TYS i PALIWA SZKODA IM BYŁO WLAĆ ZA 20ZŁ Szukając auta byłem w kilku salonach nie tylko Hondy i muszę powiedzieć że nigdzie nie spotkałem się z taką słabą obsługą klienta. Zdecydowałem się na zakup w tym salonie pamiętając same dobre doświadczenia z zakupu poprzedniej CRV oraz z uwagi na bliskość zamieszkania, niestety bardzo się zawiodłem.

Jako stały klient ...

... serwisu fiata zostałem oszukany przez doradce serwisowego a człowiek z salonu hondy zachowywał sie arogancko i mało profesjonalnie to mało powiedziane.Radze omijać

1 gwiazdka

Jako klient serwisu ...

... Fiata czuje się jak klient drugiej kategorii. Praca jest zorganizowana tak że pracownicy odpowiadają za konkretną markę, i człowieka zajmującego się Fiatem zazwyczaj nie ma, a pracownik reprezentujący serwis Hondy nawet w ogóle nie chcerozmawiać na temat Fiata. Nie mówiąc o tym ze wszędzie napisanej jest ze serwis Fiata jest czynny w sobotę do 12:00, natomiast na miejscu od serwisant Hondy usłyszałem ze w sobotę serwis Fiata jest nieczynny. Pamiętam, że dawny serwisant Fiata (Darimex), który prowadzi również serwis Hyundaia, miał zupełnie inne podejście do klienta. Serwisanci z Wyszomirski uważają, że prezentują wyższe standardy serwisu, ale wygląda, że wyższe są tylko u nich koszty serwisu. Za podejście do klienta -nie polecam.

"Później może zajrzymy, ...

... ale dzisiaj nie naprawimy, mamy dużo aut umowionych" Awaria w podróży, i żadnej chęci chociaż szybkiego zerkniecia ze strony obslugi (bylem 7:40)... Auto kupione w tym salonie. Czyli sie sprawdza "kup pan auto, i mamy Cie jak przyjedziesz na servis".

Brak zainteresowania klientem. ...

... Kilkukrotnie auto było zostawiane na usunięcie usterki jakim była nieszczelna uszczelka drzwi. Powietrze już nie wieje Ale drzwi są rozregulowane i trzeba mocniej uderzyć żeby zamknąć. Mało tego zniknęło że zbiornika 10l paliwa (wiem bo porobiłem zdjęcia wszystkim wskaźnikom) A przejechanie autem na serwisie zaledwie 4 kilometry.

1 gwiazdka

Brak zainteresowania klientem. ...

... Niespotykany jak na standardy dilerów samochodowych

1 gwiazdka