Hyundai Kalisz - Auto Centrum LIS

1 gwiazdka

Jak widzę, będę ...

... tutaj w mniejszości. Zwarzając na opinię większości podejrzewam, że to może być bardzo marginalny przypadek. Niemniej jednak, przy próbie umówienia się na obejrzenie samochodu. Człowiek, pod numerem 721 777 990, odebrał tylko pierwsze połączenie. Poinformował mnie, że jako salon nie wystawiają na pojazd używany gwarancji (co jest w porządku), oraz dopytałem o kod silnika. Umówiliśmy się na kontakt smsowy, a do godziny 16 miałem dać znać, kiedy będę mógł obejrzeć pojazd. Od tego momentu, nie można się dodzwonić na numer, smsy są ignorowane, podobnie z resztą jak wiadomości na otomoto. Wysyłając wiadomość z innego numeru telefonu, odpowiedź przyszła momentalnie. Może i samochód którym się interesowałem nie należał do puli najdroższych, ale czy to oznacza że potencjalnego klienta, należy traktować jak śmiecia? To państwu pozostawiam do przemyślenia.

Sam salon jest ...

... OK, jedyne co mogę zarzucić to za dużo rzeczy "na gębę", trzeba zawsze prosić o potwierdzenie mailem lub smsem. Ale ceną wymuszono na mnie leasing w BNP Paribas, a współpraca z nimi jest tragiczna. Gdybym wiedział jaka skala problemów mnie czeka, to szczerze wolałbym dopłacić. Salon także powinien brać odpowiedzialność za to, kto dostarcza usługi towarzyszące - ubezpieczenia, finansowanie itp. Tym bardziej że ja nie jestem wyjątkiem, średnia ocen BNP Paribas Lease Group to 1,3 gwiazdki i nigdy w życiu nie widziałem gorszej oceny, w żadnej branży. Co trzeba robić, żeby mieć taką ocenę? Dla salonu taka obsługa klienta to powinien być automatyczny koniec współpracy, a widzę że nadal wystawione są oferty, w których leasing w BNP ma lepszą cenę.

1 gwiazdka

Wyciąganie pieniędzy za ...

... wszelką cenę. Mimo, że kilkukrotnie pytam ile całość będzie kosztowała to zawsze jest drożej. Tłumaczenie za każdym razem jest takie samo: musieliśmy zrobić, bo straciłby pan gwarancje.

Zostawiajac auto w ...

... autoryzowanym serwisie myślałem ze wyjadę z prawidłowo wykonana usługą. Niestety po wyjechaniu z serwisu na drogi okazało ze auto nadaje sie do kolejnej wizyty w serwisie. Obsługa miła ale to nie wystarczy.

Nie polecam

Nie polecam brac praktyk w tej firmie

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Warto popracować nad podejsciem do klienta.

Ostrzegam przed zakupem ...

... forda mondeo 2018 rok, przebieg 18 tys. Auto miało mieć poprawki lakiernicze, ale poza tym być praktycznie jak nowe. Niestety w samochodzie nie działa oświetlenie adaptacyjne LED, które jest zamontowane. Lampy poparowane, co świadczy o ich nieszczelności. Lewa lampa była wymieniana (sprawdzona data produkcji). Auto składał jakiś amator, bo maska źle zamontowana przy słupkach, plastiki pochowane pod elementy metalowe. Szkoda, bo mógł być fajny zakup, a tak zmarnowany dzień na podróż. :(

1 gwiazdka

Stacja kontroli pojazdow ...

... oferuje usluge geometrii kol, tak owszem ale tylko dla nowych samochodow :) Dzisiaj rano bardzo niemily Pan powiedzial ze nie zrobi mi bo za duzo roboty bo za stary samochod :) Bo sruby na pewno zapieczone :) on tylko nowe robi. Obsluga na 0 gwiazdek, nawet nie chcialo mu sie zobaczyc czy to zrobi, kanal byl wolny.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Bardzo słabo. Obojętnie ...

... czy to Hyundai czy Renault lub inna marka należąca do AC Lis. Jedynie Volvo się jakoś broni na plus i to duży plus a co do Renault to jakiś żart