Hyundai Warszawa Falenty - Auto Club

Serwis Hyundai jest ...

... niepomocny w rozwiązaniu problemu. Serwisant odrzuca jakiekolwiek wątpliwości klienta. Klient jest na ostatnim miejscu. Nie polecam. Wyjeżdżam z serwisu bez rozwiązanego problemu.

przegląd startowy - ...

... zero informacji auto zabierają oddają nic nie można zobaczyć się dowiedzieć - tak naprawdę jedyne czego jest się pewnym to to że auto umyto. Klijent poprostu przychodzi jak do fabryki . NIE POLECAM ( auto umyte od niechcenia bez pytania czy chce czy potrzebuje. na koniec podsuwają dokument ze chciałem ze zgadzam się na jazdę próbną! NIE POLECAM.

Auto, które odebrałem, ...

... okazało się mieć usterkę fabryczną. Jednocześnie chciałbym podkreślić, że proces sprzedaży samochodu oceniam na 5/5 – przebiegł sprawnie i profesjonalnie. Zaktualizuję swoją opinię, jeśli odbiorę naprawiony pojazd lub otrzymam inny o takiej samej specyfikacji bez wad fabrycznych. Pozdrawiam serdecznie Krzysztof Zaniewski

Dział części - ...

... dodzwonić się tu jest to niemożliwe, wiec trzeba tam się udać osobiście. Na miejscu trzeba mieć spokojnie z 2h luźnego czasu żeby cokolwiek załatwić. Korzystam z wielu serwisów jako warsztat i tutaj pokusiłem się o opinie bo miałem na to dość sporo czasu a na każdym biurku jest informacja iż każda opinia ma dla nich znaczenie :)

Nie polecam. Byłem ...

... umówiony na jazdę testową, dzień wcześniej dostałem smsa przypominającego a po dotarciu do salonu okazało się…że nie ma auta i mogę się przejechać…innym :D Warunki finansowania najgorsze ze wszystkich salonów w Warszawie i okolicach.

Nie mogę polecić ...

... tego salonu Hyundai. Warunki oczekiwania na naprawę samochodu są po prostu skandaliczne. Hala, w której czeka się na usługi, jest lodowata, co sprawia, że nawet w kurtce nie da się wytrzymać. Tego typu brak dbałości o komfort klientów jest absolutnie nieakceptowalny. Oczekiwanie na naprawę powinno być znacznie bardziej komfortowe, a obecna sytuacja zdecydowanie wymaga poprawy. Klienci zasługują na lepsze traktowanie.

Chciałbym wyrazić swoje ...

... niezadowolenie z warunków panujących w salonie Hyundai podczas oczekiwania na naprawę samochodu. Miejsce, w którym klienci muszą czekać, jest po prostu niekomfortowe. W hali jest zimno, a ogrzewanie najwyraźniej nie działa, co sprawia, że dłuższe oczekiwanie staje się bardzo uciążliwe. Brak jakichkolwiek udogodnień, dodatkowo potęguje nieprzyjemne wrażenia. W takich warunkach trudno mówić o profesjonalizmie. Nie polecam

W dziale części ...

... zamiennych chyba nikt nie pracuje. Czekałem. Poddałem sie.

Nie polecam salonu ...

... Hyundai na Falentach… Dwa dni temu skontaktowałem się z dealerem w Poznaniu, gdzie bardzo miła pani przedstawiła mi interesującą ofertę, informując, że podobno konfigurację samochodu można obejrzeć w warszawskim salonie. Podekscytowani, dziś rano z dwójką dzieci przejechaliśmy kilkadziesiąt kilometrów, aby odwiedzić salon na Falentach. Pani w recepcji była niezwykle sympatyczna i szybko skierowała nas do przedstawiciela salonu. Niestety, całe nasze doświadczenie zaczęło się psuć w momencie, gdy zaczęliśmy rozmawiać z przedstawicielem. Mimo że oferta była wcześniej przygotowana, a samochód znajdował się na miejscu, Pan nie wykazał żadnej chęci współpracy. Rozumiem, że serwis był zamknięty i kluczyk do samochodu znajdował się wewnątrz, ale można było przynajmniej pokazać pojazd, który stał tuż obok salonu, co niestety się nie wydarzyło. Zadawałem kilka pytań na temat modelu i jego konfiguracji, jednak Pan albo nie miał odpowiedniej wiedzy, albo po prostu nie chciał współpracować. Niestety, takie podejście do klienta pozostawia bardzo negatywne wrażenie. Jeśli ktoś planuje wydać ponad 150.000 PLN na samochód, z pewnością oczekuje profesjonalnej obsługi, której tutaj zabrakło. W Warszawie jest wiele innych salonów Hyundai, które mogą zapewnić lepszą obsługę – zdecydowanie polecam odwiedzenie jednego z nich.

Złe godziny otwarcia. W soboty czynne do 14:00...

Przykre doświadczenie bardzo ...

... słabo wykonanego przeglądu i ustawienia geometrii pojazdu. Po ustawieniu zbierznosci kierownica była przekręcona o 30 stopni przy jeździe na wprost. Konieczna była kolejna wizyta w celu bezpłatnego usunięcia błędnego ustawienia geometrii. Sam przegląd trwał ponad 6 godzin, został przeprowadzony niechlujnie. Po wymianie oleju i skasowaniu licznika, wciąż wyskakiwały uciążliwe błędy przypominające o konieczności wymiany oleju. Zielony nalot na akumulatorze został nawet nietknięty, a izolacja napchana przez kuny na kolektor wydechowy mało nie spowodowała pożaru. To wszystko zaledwie w kilka dni po przeglądzie w dwu letnim samochodzie. Błędy sie wszystkim zdarzają, ale najgorsze jest to, że doradca serwisowy zamiast przyznać się do błędu, wyszukuje najróżniejsze wymówki były by zrzucić odpowiedzialność z serwisu.

Obsługa serwisu poniżej ...

... poziomu Z góry zakładają, że gwarancja nie zadziała bo kto inny serwisował auto i wpisy są umieszczone nie w tych miejscach, gdzie producent przewiduje, pomimo tego że był to autoryzowany serwis Hyundai

Iść do aso ...

... na roczny przegląd. Zapłać na miejscu za usługę kartą. Po tygodniu otrzymaj wezwanie do zapłaty z odsetkami i marnuj czas na prostowanie tematu i odpisywanie działowi windykacji. Takie atrakcje tylko tutaj.