Hyundai Auto Club - Ustowo Szczecin

Problem z nawigacją w aucie

Auto zakupione w lipcu 2024r. Bez "wgranej" nawigacji (niby problem ogólny).Obietnica naprawy w ciągu 2 tygodni.Mijają 2 miesiące, nawigacji nadal brak. Wielokrotne kontakty z salonem nie przynoszą efektów .Nie polecam "firmy", brak rzetelności i zbywanie klienta.

Najgorszy serwis, nie ...

... polecam, olej nie wymieniany, filtr oleju zardzewiały. Jedynie wyciąganie pieniędzy z klienta.

1 gwiazdka

Dwukrotnie prosiliśmy się ...

... Pana Piotra Klimka !! o kontakt w sprawie zamówienia Hyundaia gdzie uprzednio osobiście znim rozmawialiśmy, że chcemy kupić auto oraz mieliśmy jazdy próbne. Tak więc bylismy zdecydowani i chcieliśmy złożyć zamówienie.Niestety Pan Klimek olal ani razu do nas nie zadzwonił, totalna olewka klienta. Z drugiej strony powinniśmy podziękować bo przynajmniej właśnie czekamy na nowego VW tiguana. Nie polecamy Pana Klimka , chyba,że koniec końcowi chcecie kipic innej matki auto,bo tu w salonie robią wszystko by nie kupić samochodu.

Wydawało mi się, ...

... że pytanie o potencjalną możliwość uaktualnienia oprogramowania systemu multimedialnego do wersji obsługującej Apple CarPlay jest dla ASO banalne. Pomyliłem się. Prawdopodobnie przerosło ono kompetencyjne możliwości tego ASO, gdyż na odpowiedź czekam już ponad dwa tygodnie. Podałem VIN auta telefonicznie i e-mailem. Obietnice, że "ktoś się skontaktuje" pozostały niespełnionymi obietnicami. Komunikacji z klientem wygląda zatem kiepsko, czuję się zlekceważony.

Beznadziejna obsługa, jak ...

... chce się kupić samochód to skaczą koło klienta, że masakra, a jak już kwestia obsługi posprzedażowej to już mają klienta gdzieś, a gwarancja 5 letnia to fikcja. Do salonu trafił samochód z awarią i nawet nikt się nad nim nie pochylił dopiero jak interweniowałem, choć stwierdzili, że go nie sprawdzą, bo muszę za podłączenie do komputera zapłacić 450 zł, a dalsze czynności to kolejne koszty. A podobno samochód na gwarancji... Uważajcie na tego dealera, jak również na markę Hyundai...

Pracownik wprowadza w ...

... błąd, podajac inną cenę usługi niż jest na fakturze przy odbiorze auta. Pytany o cenę zlecenia podaje inna cenę niż faktycznie wychodzi końcowa. Bardzo słabo to wygląda. Zamówiłem wymianę wycieraczek na nowe i pani pytając przez telefon czy realizować zlecenie, zapomniała dodać że będzie doliczona usługa serwisowa 150 zł

1 gwiazdka

Nieprzyjemna atmosfera, odradzam ten salon.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Cwaniaki i złodzieje, zdecydowanie odradzam.

Oszuści!!! Zdecydowanie odradzam, ...

... mieli między innymi wymienić szybę która była delikatnie porysowana. Rysy są dalej, a za szybę i wymianę policzyli. Złodziejstwo!!!

Zacznijmy od tego, ...

... że Pani która umawiała mnie na wizytę dostała wyczerpujące informacje, w jakim celu przyjeżdżam. Niestety podczas wizyty, nikt nic nie wiedział. Osoba, która mogła się zająć moim autem była akurat na urlopie. Koniec końców nic nie zrobili, choć mogli od razu powiedzieć, że nie zajmują się starszymi modelami. Straciłem tylko pieniądze i czas. Bardzo nieprofesjonalnie i nie polecam nikomu.

Jestem tam z ...

... przymusu gdyż fachowcy tam pracujacy od 4 lat nie potrafią naprawić mojego auta ktore u nich kupilem. Ogólnie nie polecam tego miejsca

Żenująca obsługa na ...

... poziomie późny Gierek / Bangladesz .Zmanierowany personel robiący generalnie łaskę , niska kultura osobista .... GORĄCO NIE POLECAM I Pozdrowienia dla managementu ( o ile jest w ogóle zainteresowany jakimkolwiek poziomem usług ).

NIE POLECAM! Dostałem ...

... ofertę wraz z rezerwacją auta w czwartek. W piątek rozmawiałem z handlowcem i dostałem informacje, że w sobotę pracuje (wspomniał też, że jak się nie zdecyduje to on w poniedziałek ma "klienta"). Mieliśmy kontakt tel, emailowy, był bardzo miły. Wysłałem w piątek sms, że się zdecydowałem. W sobotę wysłałem email z potwierdzeniem warunków i prośbą o dane do przelewów + umowy. Próbowałem się z nim skontaktować telefonicznie (nie odbierał, nie oddzwonił). W poniedziałek (dziś) Pan odebrał i poinformował mnie, że stały klient się zdecydował na zakup auta po wyższej cenie, ale dalej jeśli zapłacę kilka tysięcy więcej niż kwota z oferty auto będzie moje :). Poprosiłem o kontakt ze strony kierownika na co usłyszałem, że "kierownik wie". Wysłałem oficjalnie e-mail do handlowca z CC do BOK wyrażający moje oburzenie. Szanowny BOK'u - nie musicie prosić o kontakt :). NIE POLECAM, natomiast stałemu klientowi mam nadzieję, że nie dostarczą podobnej rozrywki, jeśli ktoś dołączy do "licytacji"

beznadziejny serwos mitsubishi, mozolnie, chaos....

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Miałem bardzo złe doświadczenia. Nikt nie oddzwania, nie odpowiada na maile nikt nie mówi w obcym języku Awaria lub diagnoza trwa tygodniami Od wielu lat, odkąd jeżdżę samochodem, jest to zdecydowanie najgorszy salon samochodowy (Wersja oryginalna) Ganz schlechte Erfahrung gemacht. Keiner ruft zurück, keine Antwort auf email keiner spricht eine Fremdsprache, Fehler oder Diagnose dauert Wochen In vielen Jahren, wo ich Auto fahre, ist das mit Abstand das schlechteste Autohaus

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Naprawdę złe doświadczenie. Nikt nie oddzwania, brak odpowiedzi na e-mail nikt nie mówi w obcym języku Awaria lub diagnoza zajmuje tygodnie W ciągu wielu lat jazdy jest to zdecydowanie najgorszy dealer (Wersja oryginalna) Ganz schlechte Erfahrung gemacht. Keiner ruft zurück, keine Antwort auf email keiner spricht eine Fremdsprache, Fehler oder Diagnose dauert Wochen In vielen Jahren, wo ich Auto fahre, ist das mit Abstand das schlechteste Autohaus