Hyundai AUTO GT

Pięknie umyty po serwisie

5 gwiazdek

Wspaniała obsługa i zaangażowanie pracowników!

żenada

Zanim odwiedzisz AUTOGT zastanów się czy masz czas, wyjątkową cierpliwość i b. mocne nerwy – i to najlepiej 2x…(co najmniej!)
6.7 na ich stronie znalazłem „dostępny od ręki” Hyundai Kona w cenie 118 tyś. Zadzwoniłem a sprzedawczyni potwierdziła i zaproponowała rezerwację na 24h. Okazało się, że oferta jest błędna i kupując w leasingu może zaproponować ok. 118750 zł. Zobligowała się zgłosić błąd, aby został niezwłocznie naprawiony. Ponad dwa tygodnie a ten „wabik” nadal jest widoczny w ofertach… Dodatkowo miałem na mail otrzymać symulację spłat. Nie dostałem a po telefonie przyszedł mail bez załącznika.
Telefonicznie potwierdziłem wizytę i rezerwację. W salonie okazało się, iż samochodu nie ma, kolejny jakiś błąd. Zostałem zapewniony, że auto jest jednak dostępne, zamówione i na pewno dotrze do 7 dni. Przy okazji cena wzrosła do katalogowej 121 tyś, ale po uświadomieniu sprzedawcy jaka obowiązuje oferta i upusty na stronie hyundai-a.. skończyło się na katalogowym 119. Umowa, zaliczka. Poprosiłem jeszcze o ofertę na wybrane akcesoria, którą miałem otrzymać na drugi dzień. Ponad dwa tygodnie dopraszam się o porządną ofertę, a to co otrzymuję jest niekompletne, nieprecyzyjne i o ok. 30% droższe od ofert konkurencji, które uzyskałem w 24h. nadmienię, że sprzedawczyni obiecała ofertę specjalna ze względu na zakup samochodu.
17 dni a samochodu nadal nie ma, brak konkretnej informacji po za „jest w transporcie”. Udało mi się jedynie wydusić „ wstępnie w tym tygodniu/ następnym”. Podejście sprzedawczyni, po za wszelkimi normami, komunikacja fatalna, obietnice bez pokrycia, zero zainteresowania i chęci, o zwykłym przepraszam nie wspominając. Traktowanie Klienta jak zło konieczne i natrętna muchę.
AUTOGT, tak to się maluchy na przedpłaty sprzedawało cztery dekady temu.

Fachowo, kompetentnie, szybko, sympatycznie. Gorąco polecam

Klemens

Zdecydowanie odradzam korzystania z usług z tego salonu. Jestem na nie.

5 gwiazdek

Samochód przyprowadzony na ...

... usunięcie szkody z OC sprawcy. Wszystko super i sprawnie załatwione. Pan Michał Ch. świetnie się zaopiekował przebiegiem całej szkody, dopilnował wszystkich formalności. Szkoda bez problemów usunięta. Z czystym sumieniem polecam to miejsce.

Serwis i obsługa ...

... kliencka na wysokim poziomie. Bylem klientem w czerwcu i bardzo zależało mi na wykonaniu naprawy przed długim weekendem. To się udało dzięki Panu Michałowi Ch. Polecam Pana Michała z serwisu blacharskiego wszystkim potencjalnym klientom.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

(edit) odpowiedź recepcji ...

... z emotikonami dopełnia obrazu całości serwisu i jego doradców. W jakim celu mam kontaktować się z kierownikiem, który doskonale widział do się dzieje. I jeszcze na koniec warto dodać o pozostawionych po serwisie pokrowcach. Po prostu rewelacja. Serwis kompletnie lekceważy klienta. Doradca znika sobie do domu nie przekazując spraw, nawet nie próbując się skontaktować. Wcześniej SMS z inną godzina przesyłają i zdziwieni że nie ma. Za to czekając można poznać życie towarzyskie pracowników i kierownika. Najzabawniejsze że wszędzie informację o upominkach za opinie w google.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Miła obsługa

Profesjonalnie, uprzejmie, bez ...

... zastrzeżeń - tak jak być powinno, a wysokość faktury jest adekwatna do jakości obsługi i usługi - to chyba nic nadzwyczajnego

Miła obsługa.

5 gwiazdek

4.0 gwiazdki

5 gwiazdek