Hyundai - Auto Mobil Wejherowo

Chciałabym serdecznie podziękować ...

... panu Krzysztofowi i Przemkowi za profesjonalną obsługę serwisu mojego samochodu- Kona. Dotychczasową opiekę sprawowała firma Margo, skąd zakupiłam samochód. Kompleksowa wiedza, życzliwość tych Panów spowodowała,że moje auto działa bez zarzutu.

Jedyny serwis, który ...

... podjął się rozwiązania problemu! Super podejście do klienta. Naprawdę słowni, słuchający klienta i zaangażowani pracownicy! Jeśli ktoś jest zainteresowany dłuższą wersją zapraszam do opisu poniżej. Zacznę od przedstawienia historii, gdyż ona nada całej opinii odpowiedni kontekst. Pod koniec 2023, kolejny raz kupiłem w tym salonie nowego Hyundaia. Nie jestem z okolic Wejherowa, lecz z mazowieckiego, ale bardzo udana historia współpracy z kierownikiem salonu Panem Bartłomiejem Budnikiem zaowocowała kolejnym zakupem, tym razem auta elektrycznego. Sam zakup i odbiór auta przebiegł bezproblemowo. analogicznie wyglądały początki użytkowania. Po pierwszym „wow” rozpoczął się proces włączania i wyłączania wszystkich możliwych opcji. Z racji tego, iż nie jestem głównym użytkownikiem dopiero po pewnym czasie zauważyłem, iż samochód „ściąga w prawą stronę”, zwłaszcza przy wyłączonych asystentach. Ściąganie było na tyle silne, iż auto „bez asystentów” uciekało z drogi. Oczywiście wszystkie podstawowe sprawdzenia - geometria zawieszenia, wyważenie kół wykonałem, jednak to nie rozwiązało sprawy. Z opisywanym problemem zgłosiłem się do dwóch ASO Hyundai w Warszawie i okolicy. W pierwszej nawet nie ukrywano, iż nie umieją pomóc. W drugiej, znanej ASO w Warszawie, przyjęto zgłoszenie, jednak już po przybyciu na miejsce, dano mi odczuć, że nie jestem mile widziany, ponieważ zakupu auta nie dokonałem w tamtejszym salonie. Po dosłownie 2h otrzymałem telefon, że auto jest gotowe do odbioru. Podczas odbioru auta pracownik recepcji serwisu nie umiał powiedzieć, jakie czynności zostały wykonane. Po wielu prośbach otrzymałem raport, w którym ASO stwierdziło, iż opisywane przeze mnie zachowanie auta (ściąganie podczas przyśpieszania) jest cechą aut elektrycznych. Niesamowite – nowe auto ściąga, a serwis twierdzi, że ten typ tak ma i to jest ok!? OSTATNIĄ DESKĄ RATUNKU OKAZAŁA SIĘ ASO HYUNDAI AUTO-MOBIL Z WEJHEROWA!!! Dzięki osobistemu zaangażowaniu Pana Bartłomieja Budnika sprawa została skierowana do kierownika serwisu Pana Michała Kulmacza. Pan Michał od samego początku profesjonalnie zajął się zgłoszeniem, bez niedowierzania. Z uwagi na znaczą odległość do salonu/serwisu (>400km) wszystkie niezbędne przygotowania do wizyty odbyły się zdalnie, łącznie z przekazaniem nagrań z jazdy ukazujących problem. Sprawa okazała się skomplikowana, jednak dzięki podejściu i dociekliwości Pana Michała problem udało się usunąć. Tylko w tym serwisie zdecydowali się pracować tak długo, aż problem uda się rozwiązać, a nie jedynie zająć się sprawą jeśli jest prosta i szybka, a jak nie, to odesłać klienta z kwitkiem.

Zawsze profesjonalnie i ...

... fachowo. miła obsługa ze strony Pana Krzysztofa jak równiez pozostałych osób z serwisu. Polecam

5 gwiazdek dla Pana Krzysztofa Piotrowskiego.

Wspaniały salon. Obsługa ...

... więcej niż profesjonalizm. Pani Lucyna (bo to dzięki Tej Pani zakupiłem nowe auto) jest wspaniałą osoba. Wszystko wytłumaczone profesjonalnie i dokładnie przedstawiła mi kilka propozycji i doradziła najlepsza. Kontak z salonem jest bezproblemowy. Wszystko dokładnie i zrozumiale przedstawione. Polecam wszystkim osobom zastanawiającym się nad nowym samochodem.

Bardzo dobry dealer, ...

... szczególnie pan Robert S. Profesjonalista w każdym calu , serdeczne podziękowania z przeprowadzenie przez całą drogę sprzedaży czarnej Elantry , obsługa na najwyższym poziomie, polecam z czystym sumieniem.

Profesjonalna obsługa serdecznie polecam!!👍👍

Bardzo szybka, sprawna i miła obsługa.

Jestem bardzo zadowolony ...

... z serwisu w Wejherowie tak jak mi polecali innni ze względu na źle potraktowanie w Margo w Gdańsku no i podejście do klienta super

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Świetna prezentacja samochodu ...

... Ionic 6 połączona z jazdą testową. Pan Olaf z salonu wykazał się dużą wiedzą z zakresu motoryzacji a w szczególności oferowanych samochodów Hyundai. Polecam!

Najlepszy serwis w ...

... Wejherowie i okolicach !!! Miła i profesjonalna obsługa. Polecam szczerze

Wszystko na plus,szybko i sprawnie

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Przeglad Kony wykonany ...

... od reki pomimo braku wcześniejszego umowienia wizyty przez moja pomyłkę .Dziękuję .Polecam serwis Hyundaia.

5 gwiazdek

Kolejny raz 5*. ...

... Serwis i obsługa jak zwykle bez zarzutu 🙂 Dziękuję bardzo za estetyczne ukrycie kabelków od kamerki w moim Fastbacku.

5 gwiazdek