Hyundai - Auto Mobil Wejherowo

5 gwiazdek

Chciałbym podziękować całemu ...

... zespołowi serwisowemu począwszy od Doradcy Klienta Serwisu Pana Przemysława Kleina. Wielkie brawa za profesjonalizm i kulturę. Dwa razy do roku dokonuję w Auto-Mobil Wejherowo serwisu swojego samochodu Dodge Challenger pokonując 50 km tylko i wyłącznie ze względu na profesjonalizm obsługi oraz usługi technicznej. Bardzo dziękuję. Z wyrazami szacunku Krzysztof S.

Profesjonalna i szybka ...

... obsługa. Polecam Auto-Mobil Wejherowo. Bardzo dziękuję Panie Przemysławie.

Szczerze polecam serwis w Wejherowie

Polecam serwis i kompetentnego doradcę Pana Krzysztofa !

Serwis poprostu na piątkę.

Polecam

Super serwis

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa na ...

... wysokim poziomie. Panowie z serwisu to fachowcy, którzy znają się na swojej pracy. Byłem w kilku serwisach Hyundai, ten w Wejherowie jest najlepszy. Polecam ten serwis!

1 gwiazdka

Dla kontekstu załączam ...

... odpowiedź z salonu Panie Pawle. Na taką, jak Pańska opinia, reagujemy bezzwłocznie, ponieważ każda sytuacja, w której nasz Klient odczuwa dyskomfort, jest dla nas kwestią priorytetową. Zechce Pan łaskawie zapoznać się z naszymi ustaleniami. Prezentujemy "suche" fakty: - Przyjechał Pan do naszej firmy w dniu dzisiejszym,aby odebrać auto. - Nigdy, żaden pracownik serwisu nie był "oddelegowany" do obsługi szlabanów. - Usiłował Pan zaparkować na parkingu pracowniczym, pomimo wyeksponowanego znaku zakazu wjazdu. - Po zwróceniu uwagi przez naszego pracownika, który jest także odpowiedzialny za parkowanie na terenie firmy, postanowił Pan zaparkować na "kopercie", tj. miejscu przeznaczonym wyłącznie dla pojazdów elektrycznych. - Pracownik wskazał Panu miejsca parkingowe, odległe o około 40 m, przeznaczone dla naszych Klientów, które zresztą było bliżej wejścia do budynku,z którego Pan skorzystał. - Wyraził Pan swoje oburzenie, zachowaniem naszego pracownika, który prawidłowo wykonał swoją pracę, zgodnie z zasadami, które obowiązują w naszej firmie. - Opublikował Pan negatywną opinię (bardzo zawiłą w swojej treści), która rzeczywiście zawiera w sobie elementy prawdy... Dodam tylko, że pracownik posiadał identyfikator z imieniem i nazwiskiem oraz jest łysy. Bezpodstawnie oskarżył Pan o wysoce niekulturalne zachowanie innego pracownika rzeczywiście siwego, rzeczywiście Krzysztofa, który z opisaną sytuacja nie miał nic wspólnego… W tej sytuacji w pełni podzielamy Pana zniesmaczenie i cieszy nas fakt, że znalazł Pan godną siebie i miłą obsługę w innych serwisach… Dobrze rozpoczynając tą dysputę, zacznijmy od przypomnienia czym różni się fakt od opinii. Myślę, że nikomu nie zaszkodzi trochę elementarnej wiedzy z języka polskiego. Według definicji z słownika PWN fakt „to, co zaszło lub zachodzi w rzeczywistości”, natomiast opinia jest to „przekonanie o czymś, pogląd na jakąś sprawę” Występuje też jeszcze jedno określenie fakt prasowy, medialny „informacja rozpowszechniana w prasie lub mediach elektronicznych, niezgodna z prawdą, ale mająca wpływ na opinię publiczną” ,którym państwo się tak właściwie posługują. Po miłym przywitaniu już w drugim zdaniu występuje epitet „łaskawie”, Który już w tym miejscu pokazuje lekceważące podejście do mojej osoby (myślę, że z chęcią bym wysłuchał). I tu płynnie przechodzimy do faktów Państwa posłużę się adnotacjami do poszczególnych punktów: Ad1. Wszystko się zgadza. Ad2. W swojej opinii użyłem określenia prawdopodobnie, dziękuje za wyjaśnienie. Ad3. Po zauważeniu znaku zatrzymałem się przed nim, powiem więcej nawet przed kopertą. Ad4. Uwagi Państwa pracownika owszem odbyły się, lecz bez powiedzenia dzień dobry i w bardzo nie życzliwym tonie „Czego tu szukam?”. Idąc dalej zanim rzekomy Pan pojawił się zdążyłem nawet wrzucić wsteczny bieg i dopiero zaczął się bulwersować za zamkniętą szybą. Ad5. Tak tu mogę się zgodzić wskazał, dalej z wyrzutem jakbym był na tym parkingu codziennie. Ad6. Tutaj już występują elementy opinii cytując „elementy prawdy…” z trzema kropkami nacheowane emocjonalnie. Mają Państwo nagrania z parkingu. Ja osobiście nie mam nic do ukrycia, na rzekomej kopercie nawet nie zdążyłem stanąć. Co do zawiłości treści posługuje się zdaniami złożonymi, a sytuacja jest raczej dość rozbudowana. Ad7. Jedyne co już napisałem wcześniej, jeszcze raz przepraszam Pana Krzysztofa pomyliłem w nerwach osoby. W czasie jazdy ciężko dojrzeć plakietkę pracownika. Ad8. Kolejny przytyk co do mojej osoby, obsługa godna mnie. Wymagam minimum kultury osobistej i powiedzenia „Dzień Dobry, tutaj nie można parkować mam dla Pana inne miejsce”. A nie czego tu szukam. Ale muszę się zgodzić w innych salonach jestem witany kawą w filiżance to jednak dużo milsze doświadczenia. Kończąc myślę, że nie jestem tutaj od moralizowania dlatego skieruje sprawę do centrali i to nie w kwestii prozaicznego szlabanu, a sposobu odpisywania negatywne opinie nie tylko moje. A jednak dwie osoby uznały moją opinie za przydatną. Konstruktywna krytyka rozwija.

Nigdy więcej tego ...

... salonu! Pan kierownik się nadaje do tarcia chrzanu. Nie polecam ,fatalna obsługa....

Byłem dzisiaj na ...

... przeglądzie i wymianie oleju we Fiacie Tipo. Szybka,przyjemna i sprawna obsługa. Pan Krzysztof to profesjonalista,właściwy człowiek na właściwym miejscu.Jestem mega zadowolony. Polecam!!!

Dziękuję Panu Przemysławowi ...

... Kleine za miłą i profesjonalną obsługę. Uśmiech na twarzy od samego rana. Polecam Auto Mobil Wejherowo.

Naciągacze, jakiś tydzień ...

... wcześniej zadzwoniłem zapytać się czy jest możliwość dopisać do komputera zamontowane używane radio w moim samochodzie Fiat 500 z 2019 roku " tak proszę przyjechać na 17.30 06.03.24r" . Zgłosiłem się na umówiony termin, auto zabrano na serwis a po 10 min sprawa załatwiona to znaczy skasowali mnie 250 zł i poinformowali że tego nie da się zrobić ponieważ radio jest używane z innego auta a oni mogą to dopisać tylko wtedy jeżeli byłoby to nowe radio. Strata czasu i pieniędzy. Nie polecam!!!

4 gwiazdki

Serwis Tucsona po ...

... 30 000km, szybko sprawnie i na czas,polecam

Moje auto było ...

... w tym serwisie 2 raz. Przeglądy gwarancyjne. Bardzo jestem zadowolony z obsługi. Miło mnie to zaskoczyło.

Pragnę podziękować Panu ...

... Olafowi Mróz za zaangażowanie, wsparcie, profesjonalizm. Empatia i zdolność Pana utwierdziła mnie ,że wybór Waszej firmy w zakresie moich oczekiwań, jest najlepszym wyborem na rynku. Mając kontakt z innymi oddziałami z Waszej firmy , stwierdzam ,że oddział w Wejherowie jest NAJLEPSZY pod względem obsługi i profesjonalizmu. Wraz z podziękowaniem proszę przyjąć życzenia wielu sukcesów i satysfakcji z wykonywanej pracy. Z wyrazami szacunku Hanna K