Hyundai Rzeszów Auto-Res

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Niestety nie jestem ...

... zadowolona z usług serwisu...Do samochodu dostała się kuna lub jakieś inne zwierzę miesiąc po zakupie. Wiadomo, zdarzają się takie rzeczy mimo ze samochód był garażowany. Uszkodzenia osłon, przewodów od spryskiwaczy, lekko widać kable. Tyle można było zauważyć pod maską i faktycznie nie jest to jakiś duży problem by samemu to naprawić. Do serwisu pojechałam jednak po to, żeby sprawdzić czy faktycznie nic poważniejszego w samochodzie się nie stało, coś co jest niewidoczne, zwierzęta mogą być nieobliczalne. Nikt nawet nie wjechał nim na kanał, ba, pan w obsłudze był w ogóle zdziwiony faktem, że przychodzę tam z taką sprawą, mimo że byłam umówiona i wiedzieli nawet z jaką sprawą. Oględziny, kiedy już w końcu do nich doszło po godzinie czekania (w ten dzień odbyła się wigilia pracownicza, oczywiście samo czekanie mi nie przeszkadza tylko późniejsze potraktowanie) wyglądały tak jak każda osoba może to zrobić. Z góry popatrzono na to co jest pod maską. Dopytałam, czy coś niewidocznego gołym okiem może być (sami już tego nie zrobimy). Dostałam odpowiedź, że raczej nie. Jak się po przyjeździe 150 km do domu (trzeba było zrobić 300 km, po to żeby ktoś zaglądał pod maskę) okazało się, że przewody są uszkodzone tam gdzie ręka ledwo sięga, widoczne kable, inne osłony do których nie ma dostępu, a które cudem udało mi się nagrać telefonem i są widoczne na nagraniu. Reasumując samochód dalej niesprawny, tylnego spryskiwacza nie ma i nie będzie, gdyż sama nie dam rady rozebrać całego samochodu i obkleić przewodów do których nie dostaję ręką...Czas zrobić drugie podejście i sprawdzić czy pieniądze na paliwo nie będą wyrzucone znów w błoto przez lekceważące podejście do klienta. Może w tym tkwi problem, że sprawa miała być załatwiana przez ubezpieczyciela, a nie przez zapłatę w gotówce jak mi zasugerowano...

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Niekompetentni sprzedawcy błędnie ...

... informujący klientów o sposobie obsługi automatycznej skrzyni biegów.

1 gwiazdka

Serwis żenada... najpierw ...

... diagnozują jedno (przy czym płatne np. wymiana świec - dalej okazało się że jednak nie w nich problem), później drugie, później okazuje się że nie mają takiego mechanika do naprawy proszę czekać kilka dni i odzwonimy... i oczywiście nie odzwonili na umówiony termin... a najlepsze to że usterka pojawiła się dosłownie dzień po przeglądzie za który zapłaciłem tysiak (w Lublinie kosztowało to wszystko o 250 zł mniej) już nie wspominam że auto zastępcze dali o niższej klasie i wyposażeniu... Bardzo żałuje zakupu Hyundai który się chwali 5 letnią gwarancją, a po 1,5 roku używania posiada usterkę którą nie mogą naprawić tutejsi "specjaliści"

1 gwiazdka

Beznadziejny serwis, zwykłe ...

... cwaniactwo i wyciąganie kasy. Szczerze odradzam wszystkim którzy nie mają aut firmowych (ja niestety muszę tam jeździć).

1 gwiazdka

2 tygodnie niekiedy ...

... trzeba próbować dzwonić zanim ktoś odbierze telefon.

Nikt się mną nie zainteresował

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Niestety nie mogę ...

... dobrze wypowiedzieć, żeby się dodzwonić to graniczy z cudem, tak jakby nikt tam nie pracował i tak za każdym razem jak chcę się umówić na serwis.

Serwis Hyundaia to ...

... tragedia.Na przyjecie samochodu czasami czekac nawet 30 minut, ponieważ nikogo nie ma przy biurku.To jest kpina , umawiamy sie np na godzine 10 a samochód dopiero wjeżdża o 11.Chcąc zrobić aktualizację mapy trzeba to wcześniej zgłosić podczas umawiania wizyty serwisowej - ponieważ tylko 1 osoba jest to w stanie zrobić - dodatkowo twierdzą ze aktualizacja tra 3h (!).

1 gwiazdka

1 gwiazdka