Hyundai Rzeszów Auto-Res

Za każdym razem szukam obsługi

Makabra, nie polecam, ...

... ani obsługi ani serwisu jako takiego, na serwisie jeden człowiek, ktory nie jest w stanie wszystkiego ogarnąć. Dodzwonić się do nich nierealne. Może właściciel tego bajzlu przyjrzałby się procesom i osobom które zatrudnia. Chyba że już nie musi bo już się dorobił. Jedni siedzą i patrzą w sufit inni nie wiedzą w co mają ręce wsadzić dlatego że są w pojedynkę. Serwis rodem z PRLu. Mechanicy ręce w kieszeniach. Informowałem o stukach w tylnym zawieszeniu, oczywiście informacja na recepcji że usterka usunięta. Wyjechalem z tymi samymi stukami Z góry dziękuję za odpowiedź że opinię Waszych klientów są dla was wazne i że jesteście zdziesiątkowani przez przeziębienia. Nie potraficie zarządzać pracownikami a wcale ich mało nie było to zamknijcie zamiast żartować z klientów

Auto stoi w ...

... serwisie od ponad tygodnia i ciągłe proszenie się o informację co się z autem dzieje . Dodzwonienie się na ASO niemożliwe

1 gwiazdka

Totalny brak profesjonalizmu. ...

... Lepsza obsługa klienta jest u Pana Mirka w stodole niż w tym ASO. Kontakt z serwisem nie istnieje. ASO przez 8 miesięcy nie potrafiło przeanalizować roszczenia gwarancyjnego przy samochodzie serwisowanym wyłącznie u nich. Pan kierownik bez kompetencji, stwierdza tylko, że mamy Pana płaszcz i co nam Pan zrobisz. Polecam unikać tego ASO jak ognia. Informacja, że opinie naszych klientów są dla nas bardzo cenne to pusty slogan. Państwa kierownictwo doskonale wie, czego sprawa dotyczyła, natomiast zostałem najzwyczajniej w świecie przez Auto-Res zignorowany. Bierzcie przykład z kolegów z woj. świętokrzyskiego lub lubelskiego, dużo możecie się od nich nauczyć. Poczytajcie opinie, może w końcu zrozumiecie co robicie źle!

Przegląd ustalony był ...

... na 18.00. Był to kolejny przegląd gwarancyjny i mało rzeczy do sprawdzenia. Czekałem ponad 2 godziny. Rozumiem, że może być jakieś opóźnienie, ale bez przesady... Klient powinien być zdecydowanie bardziej szanowany.

Nie polecam.

3 dni próbowania ...

... dodzwonienia się tam na serwis. ZERO odpowiedzi. Zero oddzwonienia. Po ponad 3 dniach łaskawa Pani oddzwoniła, przyjęła zgłoszenie jakby pracowała tam za karę. Miał ktoś oddzwonić do mnie w tej sprawie. Oczywiście kilka dni minęło i NIC. To jest jakas kpina z ludzi a nie obsługa. Tam chyba pracują za karę wszyscy. NIE POLECAM, szkoda nerwów.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Moja opinia dotyczy ...

... SERWISU, gdzie obsługa pozostawia bardzo wiele do życzenia. Umawiając się na przegląd wskazałem konieczność aktualizacji oprogramowania. Przyjeżdzając w sobotę dowiedziałem się, że tego nie zrobimy, bo jest... sobota i w zasadzie powinienem i tak przyjechać jeszcze raz. Przez godzinę czekałem w ciemnej poczekalni, aż ktoś zdecydował się włączyć światło. Poczekalnie brudna - na stole rozpoczęta butelka wody, brak kawy/herbaty dla klientów.

Obsługa serwisowa bardzo ...

... słaba. Nie potrafią pomóc. Sprzedają samochody, które wymagają ciągłego wypalania DPF na postoju. Nie wiedzą co z tym zrobić.

🙁

Nie polecam wszystko ...

... robią z wielka łaska.... a dzial serwis jak mnie zobaczył i chciałem wymienic szybę przednia to pracownik był wściekły jak nie wiem co.. obsługa zero nawet poniżej krytyki a pozdrawiam ta pajeczyne która wisi w poczekalni już od października jak byle ostatni raz tam aż do teraz

Wymiana oleju wszystkich ...

... filtrów: paliwa, oleju, itp ozonowanie zajęła ponad 3 godziny. Jak dla mnie to za długo. Ale najgorsze było na koniec jak odebrałem auto. Otwozylem samochód jeszcze dobze nie weszlem smród niesamowity jak bym wsiadał do starego Jelcza. Nie mam pojęcia co było przyczyno tego może mechanik z serwisu w brudnym kombinezonie zostawił taki zapach. Odebrałem auto brudne nie umyte do tego z nieprzyjemnym zapacheme. Ja na pewno już nie skorzystam z takich uslug

1 gwiazdka

Stanowczo nie polecam. ...

... Już myślałem, że Pan Mateusz z blacharni uratował sytuację, ale obiecane rzeczy nie zostały zrobione i skończyło się na wmawianiu "ja nic nie mówiłem":) i teks obsługi, która nie umiała zamówić poprawnej naklejki ( serwis autoryzowany - specjaliści ), że to Hyundai i że się nie da inaczej poskładać. Duży minus do marki za standardy w Rzeszowie.

1 gwiazdka

1 gwiazdka