Hyundai AUTOFORTE.PL

Omijać szerokim łukiem, ...

... trafiłem z polecenia po kolizji auto miało mieć pomalowane zderzak i maskę, skończyło się na wielokrotnym malowaniu połowy samochodu Pan Patryk jest mega nie słowny wręcz oszukuje klientów. Żle dobrany kolor. Po trzech miesiącach od naprawy auta na masce wyszły bomble z radzą, lakiernik nie zabezpieczył wogole maski. Dramat. Umówiłem się na naprawę gwarancyjną po czym Pan Patryk znów nie dotrzymał słowa i nie załatwił na czas auta zastępczego, po przyjeździe z Legnicy do Wałbrzycha poinformował mnie ze muszę poczekać na auto zastępcze jeszcze jakieś dwie godzinki... Żenada

Porażka

Dramatycznie zła obsługa, ...

... kontakt osobisty w salonie = brak zainteresowania sprzedawcy. Kilkukrotne próby kontaktu telefonicznego = nikt nie odbiera telefonu

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Beznadziejna obsłóga klienta, ...

... nikt się klientami nie interesuje. Po oddaniu samochodu nikt nie powiedział jak długo bedzie trzeba czekać. Mechanik otworzył maske samochodu i znikł na 1godzinę, skarżył się że nie ma kto pracować bo wszyscy sa na urlopach. Zero informacji, zero komunikacji. Wielkie zero dla tego serwisu. Nie polecam!!

Auto po szkodzie ...

... zostało naprawione ale też zostało czymś zapylone (caly samochód) po zgłoszeniu auto zostało przepolerowane gdzie dostałem cały samochód w hologramach po polerowaniu, po rozmowie z kierownikiem działu lakier został częściowo naprawiony ( dalej są hologramy w niektórych miejscach) i w dodatku ponownie została zapylona przednia szyba czymś czego nie można domyć... po słowach kierownika "...osobiście przypilnuję..." nawet nie widziałem kierownika na oczy. Do naprawy samochodu została wykonana profesjonalnie niestety nie mogę tego powiedzieć o lakierze i dbaniu o samochód podczas naprawy, w chwili gdy słyszę, że auto zostało wyczyszczone A w środku jest kierownicą ubrudzona pastą do polerowania nie można powiedzieć ,że traktują klientów poważnie...

Nie polecam, nieprofesjonalne ...

... podejście do klienta. Najpierw podawana jest jedna cena, a przy finalizacji zamówienia cena się zmienia. Rzetelny sprzedawca najpierw sprawdza cenę a potem ją podaje, a nawet jak podał niewłaściwą to sprzedaje za uzgodnioną cenę.

Nie polecam. Całkowity ...

... brak komunikacji, W połowie listopada rozmawiałem z panią z serwisu wysłałem zdjęcia i w dalszym ciągu czekam na obiecany kontakt. Mamy dzisiaj 12 .01.2021 i ciągle nic. Pani zagineła w akcji.

Korzystałem z malowania ...

... auta na gwarancji. Tragedia auto 3 krotnie było malowane i za każdym razem lakier odchodził po niecałym roku. Do tego za każdym razem pojawiały się dodatkowe uszkodzenia. To połamane plastiki, brakujące elementy np. zaślepki, jak zwróciłem uwagę powiedzieli że nie było. Musiałem iść i dokupić za 5 zł zaślepki. Problemy z naprawami gwarancyjnymi. Luzy w przekładni serwis twierdzi" te auta tak mają", inny salon wymienił przekładnie na gwarancji. Nie polecam nikomu omijać szerokim łukiem. Przez ten serwis zrasilem się do tej matki.

Drogo

Odludne miejsce. Pracownicy ...

... zajęci sami sobie. Szkoda może nowego Santa fe bym kupił ale tak naprawdę to nikt nie był zainteresowany mną. Byłem w dresach ale kasę na plastiku miałem.

Bardzo miła obsługa ...

... lecz brak fachowców mechaników. Bardzo złe wrażenia, straciłem 500 zł na diagnostykę silnika bez rezultatu. W 10 min w innym warsztacie zdiagnozowano i usunięto usterkę.

OBSŁUGA TRAGEDIA POZIOM ...

... NA NAJNIZSZYM POZIOMIE JAKI MOZE BYC NIE POLECAM A ODRADZAM ...

1 gwiazdka

DNO I WODOROSTY...PAN ...

... " MECHANIK "STWIERDZIŁ USZKODZENIE ZBIORNIKA PALIWA ...WYSTARCZYŁO PODNIEŚĆ KANAPĘ, ODKRĘCIĆ 6 ŚRUBEK, ŻEBY STWIERDZIĆ USZKODZENIE POMPY PALIWOWEJ. TO NIE PIERWSZY BABOL U NICH. ASO😂

Dzwoniłem do działu ...

... części zamiennych kilkakrotnie. Pierwszym razem obsługa miła, rzetelna. Byłem zadowolony. Jednak następnym razem miałem "przyjemność" rozmawiać z kierownikiem magazynu Panem Mariuszem Bator, rozmowy telefoniczne kończyły się tylko na uszczypliwościach oraz ośmieszaniu klienta. Zero kultury osobistej, brak szacunku do klienta. Był to mój pierwszy i ostatni zakup czegokolwiek w tym salonie. Uważam,że osoba szczególnie na stanowisku kierowniczym powinna być wizytówką firmy, czego absolutnie nie można powiedzieć o kierowniku magazynu.

Ciężko tutaj wystawić ...

... jednoznaczną ocenę więc ją rozdziele. Obsługa klienta w dziale sprzedaży bardzo miła i profesjonalna. Natomiast warsztat hmm.., nie wiem kto tam pracuje i doskonale zdaję sobie sprawę że o fachowców dziś trudno ale żeby wystawić fakturę za czyszczenie dpf'a w aucie które fabrycznie go nie ma to niech każdy sam oceni

Tragedia mechanik źle ...

... montuje przekładnia niszczy parę rzeczy naprawa po naprawie kosztuje więcej od naprawy jeśli ktoś lubi ryzyko to bardzo proszę czy zepsuje mechanik bardziej niż było czy mniej czy może akurat się uda . Zero poczucia jakiegoś obowiązku i uczciwego podejścia do klienta tłumaczenie klientowi z włączonym czynnikiem abs który blokuje kola wykazując poślizg można jeździć przecież nic się nie stanie to już skrajny idiotyzm i że to wina wtyczki do komputera ze nie współgra z czynników . Masakra tak że stanowczo odradzam

Oddałem auto do ...

... serwisu po szkodzie, czas realizacji tragedia 2 tygodnie. Auto odbierała żona i potraktowano ją jak blondynkę przepraszam wszystkie blondynki. Przy wymianie szyby uszkodzono elementy wnętrza kabiny. Wymiana tylnego zderzaka też z przygodami bo nie dokładnie go pomalowano. Auto powinno wyjechać czyste albo chociaż nie brudniejsze niż wjechało. Zobaczę teraz jaka będzie reakcja ze strony serwisu na we. uwagi na chwilę obecną nie polecam a wręcz radzę omijać szerokim łukiem. Zobaczymy jak to się potoczy.