Hyundai AUTOFORTE.PL

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Sprzedawca Hyundai I Fiat (Wersja oryginalna) Dealer Hyundai I Fiat

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Sprawny warsztat.

Fachowa,szybka obsługa. Polecam.

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalna obsługa ...

... - zarówno salon sprzedaży jak i serwis.

5 gwiazdek

Szanowny Panie Arkadiuszu, ...

... Chciałbym sprostować w kilku zdaniach i wyjaśnić odwiedzającym stronę sytuację. Na wstępie dodam, że nie dokonał Pan do dnia dzisiejszego dopłaty w wysokości 1 100 euro za samochód, gdzie my wywiązaliśmy się ze wszystkich zobowiązań, które ustaliliśmy na drodze porozumienia- i od nas otrzymał Pan wszystko zgodnie z protokołem odbioru Zgadza się, zamówił Pan samochody 30 października 2016 roku. Na bieżąco informowaliśmy Pana o opóźnieniach w produkcji po czym ustaliliśmy, że dostanie Pan samochody z rocznika 2017 w cenie 2016 na co Pan przystał, w ramach kolejnej rekompensaty dokonaliśmy gratis montażu zestawów systemów car audio. Wyjaśniam, że odbiór samochodów miał miejsce 2.05.2017 czyli w długi weekend gdzie w Polsce firmy są zamknięte, nasza firma też tego dnia była nieczynna. Był to ukłon w Pana stronę, że samochody wydałem tego dnia przyjeżdżając w czasie urlopu do pracy. Nie przypominam sobie żeby Pan czekał 2 godziny pod bramą. Faktem jest ,że samochód przyjechał 2 osobowy- na swoje usprawiedliwienie mogę jedynie powiedzieć, że nie my zamawiamy samochodów do produkcji i. Na myśl mi nie przyszło żeby to sprawdzać- uznałem za oczywiste, że przyjedzie tradycyjna konfiguracja foteli. Mój błąd, że nie sprawdziłem co jest karygodne i niedopuszczalne. W tej sytuacji mógł Pan dokonać rezygnacji za niezgodność z zamówieniem. W związku z tym, że 02.05.17 firma nie pracowała - serwis również nie pracował. Sam podjął Pan decyzję o zmianie fotela na ławkę 2 osobową i sam chciał Pan ją zamieniać. Była propozycja z mojej strony, żeby spotkać się w innym dogodnym terminie ( samochód mógł zostać ) wówczas sami dokonalibyśmy zamian ławek. Rozbieżności między Pana wersją , a naszą jest więcej jednak jest to zapewne spowodowane nerwami i stresem. Jest nam niezmiernie przykro z tego powodu. Jednak jesteśmy tylko ludźmi i błędy są rzeczą ludzką , każdemu się przydarzają – my jednak nie uchylamy się i przyznajemy do nich, pomimo, że nie mamy wpływu na niektóre zdarzenia np. opóźnienia w produkcji. Zawsze jednak staramy się rozwiązać problem. Nie „olewamy” klientów jak to Pan nazwał. pozdrawiamy

Bardzo miłe i rzetelne przedstawienie oferty.

Miła fachowa obsługa

Polecam

5 gwiazdek

W salonie pracują ...

... rzetelni i kulturalni ludzie. Obsługa klienta jest naprawdę na dobrym poziomie. Minus to wystrój salonu. Zdecydowanie odbiega od dzisiejszych standardów.

Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dobra obsługa, przystępne ceny.

Dziękuje wszystkim za ...

... wystawienie pozytywnych opinii na nasz temat. Z każdym dniem pracujemy nad tym aby wszyscy klienci którzy nas odwiedzają zostali profesjonalnie obsłużeni oraz powrócili do nas ponownie .

Dobrzy facowcy, tanio i solidnie.