Hyundai - Autoneo Kraków

4 gwiazdki

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Pierwszy salon z ...

... wielu odwiedzonych gdzie uważnie nas wysłuchano i samochód został wybrany idealnie do Naszych oczekiwań, łącznie z jazdą testową. Dziękujemy Panu Damianowi za poświęcony czas oraz odpowiedzi na wszystkie pytania. Zdecydowanie polecamy!

Wzięli telefon, mieli ...

... dzwonić.. zero kontaktu.. z takim podejściem do klienta życzę powodzenia

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Szczyt nieprofesjonalnego podejścia! ...

... Pracownik sprawdził moją usterkę, po czym stwierdził, że odpowiedź, czy wykonają to z gwarancji, czy nie, da mi za około tydzień. Na odpowiedź czekałem miesiąc! po moich dwóch prośbach o odpowiedź. Oczywiście, podali, że na gwarancji się tego nie da zrobić. Zapytałem ile by to kosztowało. Odpowiedź miała być za tydzień. Czekałem dwa tygodnie i ... nie dostałem żadnej odpowiedzi! Nie wiem, jak to możliwe, że firma chce zarabiać i nie oddzwania do klienta, nie interesuje się jego sprawą, a co dziwne, nie chce zarobić, bo nie kontaktuje się z klientem i nie przekazuje mu ile naprawa usterki ma kosztować. Jak dzieci, nie dzwonią, bo... ??? Straszne. Jeszcze z czymś takim się nie spotkałem.. . Niby z zewnątrz super, a wewnątrz... szkoda gadać. Chciałbym dodać informację do odpowiedzi właściciela: NIE dokonałem żadnego uszkodzenia mechanicznego. Niczego nie uszkadzałem. Mocowanie punktu montażowego oderwało się samoistnie, po 2-3 sezonach użytkowania. Całe szczęście, że nastąpiło to przy prędkości 20-30 km/h, a nie na autostradzie, bo pewnie musiałbym pisać taką opinię zza więziennej kraty. To, że punkty mocowania są za słabo wykonane, a bagażnik opiera się na jednej śrubie w gnieździe (druga jest mocowaniem relingu zespolonego) to już nie moja wina. Poza tym, mam opinię rzeczoznawcy (z ul. Konarskiego 31 w Krakowie), że jest to wada konstrukcyjna pojazdy i punkty mocowania opierające się na zgrzewie do karoserii nie wytrzymały standardowego obciążenia, któremu powinny sprostać). Nie potrafią Państwo odpowiednio zareagować, a kilkutygodniowe oczekiwanie na jakąkolwiek odpowiedź z Państwa strony jest przejawem braku profesjonalnego podejścia do wykonywanej działalności.

Profesjonaliści w każdej kategorii.

4 gwiazdki

Ok

2 gwiazdki

5 gwiazdek

3 gwiazdki

W serwisie znają ...

... się na rzeczy. Ceny niestety jak w autoryzowanym serwisie.

4 gwiazdki

Profesjonalna obsluga

4 gwiazdki

witam odebrałem tucsona ...

... koniec stycznia 2019 wszystko odbyło się zgodnie z oczekiwaniami kompetentna osoba Damian zybura pomocy przy każdym pytaniu.

3 gwiazdki