Hyundai - Autoneo Kraków

2 gwiazdki

Oto wzór niekompetencji! ...

... Półtorej miesiąca oczekuje na dokumenty do rejestracji samochodu który fizycznie stoi w salonie. I nikt z personelu nie jest w stanie udzielić kompetentnych informacji tylko do Bukowiny Tatrzańskiej do centrali odsylają... masakra jakaś

1 gwiazdka

edit: sytuacja z ...

... drugiego/trzeciego tygodnia sierpnia. Pierwszy i mam nadzieje ostatni kontakt z Panstwa salonem. Piszę z perspektywy czasu i mając porównanie jak klient został przyjęty w innym miejscu... Przyjeżdża do Was klient z nowym autem z salonu by naprawic błąd w ramach REKLAMACJI i słyszy, że ma się udać tam gdzie owe auto zostało zakupione. Kpina z Waszej strony. Byliście moim najbliższym serwisem a kazaliście mi jechać do miejsca gdzie auto było kupione. Nawet nad morze z reklamacją lub na koniec świata,bo auto nie bylo u Was kupione. Gratulacje dla pracownika, który spławił potencjalnego klienta. Klienta, ktory chciał zostawiać u Was pieniądze za przeglądy, opony i co tylko by bylo trzeba robić przy aucie..

Na początku tygodnia ...

... byliśmy na salonie,późne godziny więc nie chcieliśmy aby sprzedawca musiał nas obsługiwać po godzinach pracy, po krótkiej rozmowie zostawiliśmy email umawiając się,iż w dniu następnym dostaniemy ofertę na konkretny model wraz z ofertą finansowania- szczęśliwie mamy sobotę a oferty jak nie było tak nie ma!

2 gwiazdki

Niestety Panowie namawiają ...

... tam na nieopłacalne naprawy, takie jak remont silnika. Wymiana silnika za wszystko kosztowała mnie 2100 zł, a remont miał kosztować od 2500 zł do x...

Zdecydowanie odradzam. Przegląd ...

... gwarancyjny o kilkaset złotych droższy niż w ASO na Śląsku, do tego odmawiają wykonania napraw gwarancyjnych z byle powodu.

1 gwiazdka

Niemili goście rozdajacy ...

... te ,,rurki" na Tour De Pologne

1 gwiazdka