Hyundai - Autoneo Kraków

Szybko i sprawnie. Polecam

5 gwiazdek

Ciężko się dodzwonić ...

... do serwisu , przegląd hyundai tucson 2017 1.6 benzyna wymiana filtrów oleju , pan podał cenę 1700 zł bardzo drogo

Serdecznie polecam to ...

... miejsce. Fachowa i bardzo miła obsługa. Wszystko bez zarzutu, miło i profesjonalnie

Bardzo miła obsługa, szybko, rzetelnie, sprawnie, polecam

W miejscu tym ...

... odbierałem tylko części do samochodu, ale w ramach zamówienia i obsługi wszystko odbyło się bez zarzutu. Sprawnie i szybko z miłą obsługą.

Super!!! Szybko miło ...

... elegancko w przystępnej cenie. Hyundai Tucson obrobiony aż paliwa mniej spala ...chciałem podziękować panu z Serwisu za profesjonalne podejście do klienta...Rewelacja! Rent99

Zdecydowanie polecam ten ...

... autoryzowany serwis Hyundai. Inne krakowskie ASO po zgłoszeniu przeze mnie usterki, uznało, że właściwie to nie jest usterka, tylko normalne działanie. W Autoneo trafiłem do Pana Dariusza R. Zupełnie inaczej podszedł do problemu, zarazem wykazując się dużą wiedzą i profesjonalizmem. Usterka została zdiagnozowana expresowo i usunięta na gwarancji. Przegląd gwarancyjny również wykonany sprawnie i porządnie. Na pewno będę wracał.

Oceniam tylko i ...

... wyłącznie ASO (z usług salonu nie korzystałem). Mój samochód trafił tam tylko dlatego, że zgodnie z warunkami ubezpieczenia laweta zawozi do najbliższego ASO. Naprawa gwarancyjna przebiegła wydaje mi się sprawnie. To co oceniam to DRAMATYCZNY kontakt. Nikt nie odbiera telefonu. Gdy chciałem się pilnie dodzwonić - zawsze kończyło się tym, że musiałem dzwonić do salonu i prosić o przekazanie numeru do ASO (inaczej nie ma szans że odbiorą). W pewnym momencie naliczyłem ponad 30 połączeń nieodebranych w ciągu kilku godzin. Sytuacja skandaliczna. Tym bardziej że co któreś połączenie kończy się telefonem zajętym, co oznacza że ktoś przy telefonie jest - tyle, że nie odbiera. Raz zostałem też poinformowany, że nie wiadomo co z moim samochodem, bo człowiek zajmujący się nim poszedł już do domu i mam zadzwonić na następny dzień. No czegoś takiego to nigdzie nie widziałem, żeby nie było przepływu informacji między pracownikami. Jeżeli chcecie Państwo uchodzić za profesjonalne miejsce, to proszę poprawić obsługę klienta ASO lub zatrudnić dodatkowe osoby do odbierania telefonu (Pani z recepcji ASO np. odebrała przez kilka dni tylko raz). Dziękuję obsłudze Salonu, której chciało się za każdym razem iść z moim numerem do Panów z ASO (bo inaczej to bym nigdy nie wiedział jak wygląda sytuacja z samochodem). Chętnie zmienię w przyszłości ocenę, gdy następnym razem nie spotkam się z taką patologią komunikacyjną.

Lepsze oznakowanie wjazdu od ul wielickiej

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Z salonu nie ...

... korzystałem, jedynie z serwisu. Na minus to że prawie niemożliwe jest dodzwonienie się do serwisu, naprawa trwała prawie 3 tygodnie, nie zaproponowano mi samochodu zastępczego. Na plus naprawione w ramach gwarancji uszkodzone światła o których nawet nie wiedziałem.

szybko chyba fachowo

Serwis nie wykonuje ...

... napraw które były opłacone. Jest to oczywiście standard w branży, niemniej jednak ja poszukam swego szczęścia u kogoś innego. Szokiem dla mnie jest natomiast brak skrupułów. Być może to zemsta za przyjazd brudnym autem. Ciekawe jakie bajeczki usłyszę w odpowiedzi. +1 gwiazdka za to, że sprawiają wrażenie bardzo profesjonalnych, bardzo miła obsługa klienta.

Doceniam jakość i ...

... terminowość usług w tym serwisie. Mam porównanie z autoryzowanymi jednostkami Hyundai z innych miast w Polsce i krakowska miejscówka (Autoneo przy Wielickiej) wypracowała sobie moje największe zaufanie w opiece na moim Hi30. W szczególności tzw „kudos” dla Pana Dariusza R. za fachowość, uprzejmość i profesjonalizm.

Brak zainteresowania klientem. Lepiej mieć kontakt z hubotem.

4 gwiazdki

Bardzo profesjonalne podejście ...

... do klienta. Usługa wykonana szybko i rzetelnie. Serdecznie polecam!