Hyundai - DASZUTA

Generalnie wizyta nie ...

... należała do przyjemnych. Niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia. Odczuwalne traktowanie klienta z góry. Udzielane odpowiedzi bardzo lakoniczne. Na prośbę rozwinięcia odpowiedzi dostałem informację że już dostałem odpowiedź. Poza tym w salonie do obejrzenia jedynie 4 modele. Żona namawia mnie ciągle na Hyundai ale przez takie sytuacje raczej się nie przekonam.

Trafiłem do najgorszego ...

... ze znanych mi handlowców w salonie samochodowym w Olsztynie. W sympatyczny poniedziałkowy poranek zostałem "przyjęty" przez Pana Andrzeja M. - zainteresowany obejrzanym niedawno testem znanego dziennikarza motoryzacyjnego i z myślą o potencjalnym zakupie w nieodległej przyszłości Hyundaia i30 w wersji kombi z nowym silnikiem typu mild hybrid. Od samego handlowca otrzymałem jednak informację zwrotną, że ten nowy silnik wcale nie jest jakiś rewolucyjny, a jego układ elektryczny to tylko sympatyczny dodatek wspomagający przy ruszaniu. Pierwszy plus dla sprzedawcy - reklama produktu. W trakcie całej "rozmowy", gdzie nie dostrzegłem odrobiny chęci sprzedaży mi tego lub innego pojazdu, bo cały czas Pan Handlowiec spoglądał na zegarek. Kiedy już otrzymałem ofertę, po którą przyszedłem "obsługujący" mnie Pan postanowił zdalnie otworzyć mi samochód, który chciałem zobaczyć, bo on ma klienta i żebym sam sobie ten samochód obejrzał - "ten srebrny przed wejściem" :) Jakież było moje zdziwienie i zażenowanie, że "ten srebrny" samochód to hatchback, kiedy interesuje mnie kombi. Poczułem się jakbym zamówił burgera, a dostał bułkę, ale od hot doga. Odrobinę nieprofesjonalnie... Jak widać nawet mając interesujący produkt odstraszyć klienta... Ad vocem nie zostałem nawet poproszony o nr telefonu do kontaktu w przyszłości... ---‐-------- W odniesieniu do odpowiedzi właściciela: W takiej sytuacji wystarczy poinformować potencjalnego klienta, że aktualnie oczekuje się już klienta, z którym finalizowany jest kontrakt i zaproponować umówienie spotkania w terminie dogodnym dla obu stron lub zweryfikować dostępność innego handlowca w salonie. W 15 minut produktu premium przecież się nie sprzedaje.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Dupy nie urywa

1 gwiazdka

Serwis chciał zrobić ...

... ze mnie durnia. Po 5 miesiącach użytkowania nowej Kony stwierdzili że zardzewiały tarcze hamulcowe bo samochód musiał dlugo stać. Przez 5 mcy 10 000 km więc pytam kiedy stał w odpowiedzi pokazali wydruk komputera który mówi że samochód był zbyt mocno eksploatowany. Więc stał czy jeździł za dużo. Oczywiście odmówili naprawy gwarancyjnej. Miało być tak pięknie a wyszło jak zawsze.

Witam, jestem użytkownikiem ...

... samochodu Hyundai i20. Niestety nigdy nie udało mi się skorzystać z serwisu Hyundai, a to że względu na ceny, są po prostu zaporowe, w tym serwisie trzeba mieć worek z pieniędzmi żeby coś naprawić. Podam przykład. Ostatnio w marcu chciałem dokonać wymiany oleju, olej miałem swój i filtr również. Za samą wymianę oleju serwis zażyczył sobie 280 zł! Wymieniłem w innym też profesjonalnym warsztacie za 80 zł. Inny przykład - wymiana chłodnicy od klimatyzacji 2800 zł a wymieniłem taką samą w innym warsztacie łącznie z robocizną za 900 zł. Szkoda że tak drogo, nie polecam tego serwisu

2 gwiazdki

Nie polecam tego ...

... salonu ponieważ zostałam oszukana .Mieli odkupic mój samochód ale gdy przyjechałam nim do salonu Pan od sprzedaży zmienił zdanie ,a mowił cos innego chyba przerosła ich cena jaką by musieli mi dać ,a twierdził ze nieważne jakim samochodem przyjade. Tłumaczeniem było że nie zna jego przeszłosci bo jest sprowadzony.Z tego wychodzi że tylko trzeba jechac samochodem nie wiecej wartym jak 2tyś.

Serwis to jakaś ...

... masakra. Czas oczekiwania na wymianę rozrusznika 7 dni roboczych. Tyle trwa zamówienie dość prostej części. Dramat że autoryzowany serwis nie ma takich rzeczy na stanie. Auto Hyundai i40

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Nie profesjonalna obsługa

Nie jestem zadowolony

Serwis to dramat. ...

... Drogi i jeszcze naciągają. Oczywiście nic nie może zostać naprawione w ramach gwarancji. Fuszerka w zleconych naprawach i przeglądzie. Tego samego dnia stacja kontroli pojazdów nie chciała podbić przeglądu z uwagi na różnice w siłę hamowania na kołach!

Marnie Jak chcesz ...

... zobaczyć Samochody stojące na parkingu to niestety nie wolno ,cieć wszystkich wygania .Niech zrobią ogrodzenie to nikt nie będzie wchodził.

Nie polecam! Serwisowałem ...

... tam auto służbowe. Oddali mi samochód z pękniętą oponą i kompletnie zjechanym bieżnikiem z jednej strony z powodu braku zbieżności. Wymieniali klocki hamulcowe przednie więc mechanik musiał zdjąć koło i zapewne widział w jakim jest stanie. Pomimo tego założyli koło z pękniętą oponą i zjechanym bieżnikiem i nawet nie poinformowali mnie o jakichś problemach. To jest po prostu narażania życia i na pewno tak tego nie zostawię!

1 gwiazdka