Hyundai - Eltrans Opole

Obsługa Klienta posprzedażowego ...

... to kpina. Oddałem auto do naprawy (przegryzione przewody przez kuny) - odebrałem auto z wymienionymi częściami, ale nie było już komu wyczyścić silnika. Auto oddałem do naprawy umyte, odebrałem brudne od jakiegoś zielonego smaru i całe w ptasich odchodach. Nie wspomnę, że na 3 wizyty w serwisie w przeciągu 2 lat ani razu serwis nie miał wolnych aut zastępczych. Firma "krzak", a nie serwis Hyundaia.

Bardzo nieuprzejma obsługa.

To najgorszy salon ...

... samochodowy w Opolu. Pomimo że samochody jakie tam sprzedają są atrakcyjne to pracujący tam personel nadaje się co najwyżej do sprzątania. Odwiedzając to miejsce zostałem oceniony że raczej samochodu tu nie kupię. Sprzedawca odpowiadał pytaniem na moje pytania, sprawiając wrażenie że mu przeszkadzam, i że jak to ja nie znam tak oczywistych rzeczy, często spoglądał na swój telefon komórkowy, na koniec zmysł się bez słowa. Ta skandaliczna wręcz obraźliwe nieprofesjonalna obsługa raczej skutecznie odwiodła mnie od zamiaru kupna samochodu tej marki.

Obsługa tragiczna. Czas ...

... naprawy niedotrzymany. Samo wypełnienie kwitów po naprawie (Serwis klimatyzacji) zajmuje prawie pół godziny. Nigdy więcej kontaktu z tym serwisem!

Tragedia

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Bardzo miła obsługa, ...

... ale serwis niestety nie stanął na wysokości zadania. Po przedstawieniu problemu, pokazaniu filmu stwierdzili, że problem nie występuje zatem go nie ma.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Kupiłem auto, które ...

... było rzekomo "na gwarancji", ale po dogłębnej analizie w domu okazało się że gwarancja jest zależna od dwóch czynników: przebieg lub wyznaczony czas kolejnego serwisu. Wg przebiegu miałem gwarancję, ale upłynął czas, który był nadrzędnym czynnikiem zapewniającym ją. Wiedząc to udałem się do serwisu z zapytaniem co robić w takiej sytuacji i czy jest szansa odzyskania gwarancji. Serwis narzucił duży przegląd (koszt 1200zł) w najbliższym możliwym terminie w celu odzyskania gwarancji. Przegląd wykonano na drugi dzień od wizyty w serwisie. Po serwisie jak już auto było w domu okazało się, że poziom oleju w silniku jest przekroczony, więc wróciłem do serwisu i w ramach reklamacji mechanicy w serwisie spuścili nadmiar oleju (0,5l). Po ok 2 miesiącach auto zaczęło wydawać nienaturalny, niepokojący dźwięk z okolic silnika. Zgłosiłem się do serwisu i poinformowano mnie, że auto nie ma gwarancji ponieważ jedna z części układu wytryskowego była wymieniana poza ASO. (część bardzo dobrze widoczna i podczas przeglądu przywracającego gwarancję serwis mógł mi to zakomunikować). Póki biorą kasę to wszystko fajnie, a jak przyszło co do czego to olali klienta i odwrócili kota ogonem.

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) oszustwo (Wersja oryginalna) scam

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Telefon z centrali ...

... ws. jazdy próbnej. Miał być kontakt ze strony dealera. Czekam pół roku... Chodziło o model Kona. Zainteresowanie klientem zerowe. Informowanie o opcjach finansowania zadne, podobnie o modelu. Konę mogłem zobaczyc przez 2 minuty, bo nie było w salonie tylko na zewnątrz. Efekt takiego podejścia: jeżdżę nowym Seatem Arona

2 gwiazdki

Nie polecam , ...

... obsługa masakra żeby coś się dowiedzieć o swoim samochodzie trzeba wydzwaniać 10 raz po odebraniu okazuje się że połowa rzeczy nie zrobiona.