Hyundai - Eltrans Opole

Odbiór nowego auta: ...

... Tu jest silnik tu bagażnik a to jest kierownica a tam jest brama dowidzenia.

Przyjechałem zrobić pierwszy ...

... przegląd samochodu sprowadzonego z zagranicy plus przegląd powypadkowy. Pan ze stacji diagnostycznej oświadczył, że nie zrobi mi przeglądów bo to jest za dużo roboty. Zresztą jest wymęczony i od jutra ma urlop więc jak chce to mam sobie przyjechać w poniedziałek. Dodaje, że w momencie kiedy byłem nie miał żadnych klientów i czyścił sobie na terenie stacji swój prywatny rower. To są jakieś jaja. Stacja kontroli niby szanownego dealera samochodów Hyundai a podejście do klienta żenujące. Pojechałem do Innej stacji. Zostałem obsłużony z uśmiechem na twarzy i bez żadnego problemu

1 gwiazdka

Byłem w tym ...

... salonie i uważam że podejście do klienta pozostawia wiele do życzenia. Nikt nawet nie raczył do mnie i żony podejść. Jak już sam zwróciłem się do obsługi to pan zachował się tak jak by nie chciał auta nowego sprzedać zależało mu tylko na sprzedaży swoich firmowych którymi jeżdżą pracownicy. Osobiście nie polecam

Obsługa Klienta posprzedażowego ...

... to kpina. Oddałem auto do naprawy (przegryzione przewody przez kuny) - odebrałem auto z wymienionymi częściami, ale nie było już komu wyczyścić silnika. Auto oddałem do naprawy umyte, odebrałem brudne od jakiegoś zielonego smaru i całe w ptasich odchodach. Nie wspomnę, że na 3 wizyty w serwisie w przeciągu 2 lat ani razu serwis nie miał wolnych aut zastępczych. Firma "krzak", a nie serwis Hyundaia.

Bardzo nieuprzejma obsługa.

To najgorszy salon ...

... samochodowy w Opolu. Pomimo że samochody jakie tam sprzedają są atrakcyjne to pracujący tam personel nadaje się co najwyżej do sprzątania. Odwiedzając to miejsce zostałem oceniony że raczej samochodu tu nie kupię. Sprzedawca odpowiadał pytaniem na moje pytania, sprawiając wrażenie że mu przeszkadzam, i że jak to ja nie znam tak oczywistych rzeczy, często spoglądał na swój telefon komórkowy, na koniec zmysł się bez słowa. Ta skandaliczna wręcz obraźliwe nieprofesjonalna obsługa raczej skutecznie odwiodła mnie od zamiaru kupna samochodu tej marki.

Obsługa tragiczna. Czas ...

... naprawy niedotrzymany. Samo wypełnienie kwitów po naprawie (Serwis klimatyzacji) zajmuje prawie pół godziny. Nigdy więcej kontaktu z tym serwisem!

Tragedia

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Bardzo miła obsługa, ...

... ale serwis niestety nie stanął na wysokości zadania. Po przedstawieniu problemu, pokazaniu filmu stwierdzili, że problem nie występuje zatem go nie ma.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Kupiłem auto, które ...

... było rzekomo "na gwarancji", ale po dogłębnej analizie w domu okazało się że gwarancja jest zależna od dwóch czynników: przebieg lub wyznaczony czas kolejnego serwisu. Wg przebiegu miałem gwarancję, ale upłynął czas, który był nadrzędnym czynnikiem zapewniającym ją. Wiedząc to udałem się do serwisu z zapytaniem co robić w takiej sytuacji i czy jest szansa odzyskania gwarancji. Serwis narzucił duży przegląd (koszt 1200zł) w najbliższym możliwym terminie w celu odzyskania gwarancji. Przegląd wykonano na drugi dzień od wizyty w serwisie. Po serwisie jak już auto było w domu okazało się, że poziom oleju w silniku jest przekroczony, więc wróciłem do serwisu i w ramach reklamacji mechanicy w serwisie spuścili nadmiar oleju (0,5l). Po ok 2 miesiącach auto zaczęło wydawać nienaturalny, niepokojący dźwięk z okolic silnika. Zgłosiłem się do serwisu i poinformowano mnie, że auto nie ma gwarancji ponieważ jedna z części układu wytryskowego była wymieniana poza ASO. (część bardzo dobrze widoczna i podczas przeglądu przywracającego gwarancję serwis mógł mi to zakomunikować). Póki biorą kasę to wszystko fajnie, a jak przyszło co do czego to olali klienta i odwrócili kota ogonem.

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) oszustwo (Wersja oryginalna) scam

2 gwiazdki