Hyundai - Eltrans Opole

Do mnie nawet ...

... nie dzwonią w sprawie opinii wiedząc jak sp********i sprawę i nie poczuwają się do jakiejkolwiek rekompensaty w konkretnej sprawie. Co do błahostek, wracam z serwisu olejowo-filtrowego a stara zawieszka informacyjna jak wisiała tak nietknieta dalej wisi i tak się traci klientów i zaufanie do formy. Co do konkretnej sprawy kieruję do zecznika praw konsumenta

Usługa zlecona to ...

... pomiar luzów zaworowych. Na drugi dzień otrzymałem odpowiedź, że jest ok i mogę auto odebrać. Na moje pytanie co to znaczy OK i jaki jest luz na poszczególnych zaworach, Pan obsługujący nie potrafił udzielić odpowiedzi. Na moją prośbę o wyniki pomiarów dostałem kartkę z takim zapisem. Usługa, za którą zapłaciłem 500 pln, a nawet nie wiem czy została wykonana. Bardzo słabe podejście do klienta. Cena nie adekwatna do wykonanej usługi. Zaznaczam to był tylko pomiar, bez żadnej regulacji ani diagnozy. Napisałem prawdę a opinia nie została opublikowana bo jest niewygodna dla firmy.

Wszystko ok

Szczerze polecam serwis ...

... blacharsko - lakierniczy. Fachowa i miła obsługa (naprawa po wypadku: Hyundai i40). Wielkie dzięki dla całego zespołu a szczególnie dla Pana Marcina :)

Jestem bardzo zadowolona ...

... po wizycie w salonie. Otrzymałam odpowiedź na wszystkie nurtujące mnie pytania. Czułam się niezwykle zaopiekowana i z pewnością będę polecać to miejsce!

Fachowa i kompetentna ...

... obsługa doradców! Pełen profesjonalizm a dodatkowo smaczna kawa! Na pewno tam wrócę! 😁

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa, fachowa pomoc, smaczna kawka

Polecam salon, kultura i fachowość.

5 gwiazdek

Eltrans to bardzo ...

... sprytna firma, która badając (ankieta telefoniczna) opinię klienta na temat swoich usług najpierw upewnia się czy klient jest zadowolony. Jeżeli tak nie jest, to sympatyczny głos w telefonie informuje, ze w sprawie oceny jakości usług skontaktuję się w innym czasie, czyli nigdy. Taka praktyka na pewno gwarantuje oceny 10/10 w ankiecie firmowej. W ubiegłym tygodniu Eltrans realizował przegląd roczny (wymagany dla gwarancji) mojego samochodu i wg wystawionej opinii w samochodzie nie wykryto żadnych usterek ani innych problemów. Czyli zdaniem serwisanta wszystko było Ok. Niestety - ku mojemu zaskoczeniu - samochód uległ awarii od razu po wyjeździe z punktu serwisowego, w drodze do mojego domu (odległość kilkunastu kilometrów). Jeżeli w tej sytuacji nie zawinił serwisant dokonujący przeglądu to zawiniły procedury kontrolne, które należy zweryfikować i uzupełnić, bo chyba nie jest to normalne że samochód psuje się od razu po przeglądzie technicznym. Małym pocieszeniem była dla mnie możliwość przekonania się jak działa Hyundai Assistance, który oceniłam bardzo pozytywnie.

Witam wszystkich! Nieprofesjonalna ...

... obsługa, poinformowali mnie, że wymiana oleju zajmuje 30 min. Postanowiłam poczekać, ale zajmie to 2 godziny i 20 minut☝️😂😁 Mam nadzieję, że następnym razem będzie ok.

Uratowali mi autko, ...

... szyko i sprawnie chociaz trochę drogo

5 gwiazdek

Całą transakcja zakupu ...

... auta przebiegła sprawnie, w bardzo miłej atmosferze. Podejście do klienta reprezentowane przez Pana Pawła na najwyższym poziomie. Rzeczowe odpowiedzi na nurtujące nas pytania, fachowa obsługa. Polecam każdemu, mam nadzieję, że samochód posłuży nam przez kilka dobrych lat, a przy kolejnej zmianie na pewno w pierwszej kolejności sprawdzę co Eltrans ma w ofercie, żeby znowu odwiedzić to miejsce!

5 gwiazdek

Sprawna i rzetelna ...

... obsługa klienta Jestem bardzo zadowolony zakupu Hyundai Tucson

5 gwiazdek

Czy ktoś może ...

... mi wytłumaczyć dlaczego za aktualizację mapy w Opolu w Hyundai się płaci a dlaczego w Niemczech nie ,dla mnie to trochę skomplikowane i dziwne a co do komputerów to powinni sobie wymienić na nowsze bo błędy skasować to łatwo można ale znalezć przyczynę to spory problem ,natomiast Hyundai Niemcy szybko znajdą awarię i przyczynę o co tu chodzi czyżby stare komputery i oprogramowanie mieli w Opolu