Hyundai - Eltrans Opole

5 gwiazdek

Czysto, przyjemnie, dobry ...

... dojazd, smaczna kawa i naprawdę miła profesjonalna obsługa.

3 gwiazdki

Wymiana opon to istny koszmar 2 godziny

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Ogólnie to nie ...

... polecam serwisu Hyundai w Opolu. Odstawilam samochód w poniedziałek o godz. 8 lecz nikt nie zainteresował się naprawa do wtorku do godz. 14 oczywiście po moim telefonie!! Nie wiem może jakbym przyjechała mercedesem, byłoby inaczej. Zero zainteresowania. A tłumaczenia, ze strony pracownika, ze przyjmował samochód inny kolega są chyba jakimś żartem. Brak profesjonalizmu. Lekceważący stosunek do klienta! Strata czasu dla partaczy! Odradzam!!

5 gwiazdek

Obsługa klienta w ...

... tym salonie to istna kpina i pozoranctwo, dodatkowo należy się też obawiać o pozostawione "pod opieką fachowców" własne mienie w postaci samochodu i jego poszczególnych elementów. Podczas wymiany opon obsługa z zażenowaniem proponuje nam zaczekanie godzinkę dłużej z uwagi na to, iż mechanik "musiał pojechać" do sklepu po obciążniki do felg. Pełen profesjonalizm niczym w podwórkowym warsztacie. Pomijając braki sprzętowe w serwisie, obsługa nie zaproponowała absolutnie nic by załagodzić sytuację i jakoś obłaskawić zniecierpliwionego klienta - jedyne na co było ich stać to zachowanie typu "sorry, taki mamy klimat". Czarę goryczy przebrała rzecz wydawałaby się trywialna - pozostawione w przechowalni opon zimowe. Okazało się, że jakiś idiota postanowił mocno udekorować jedno z moich kół malując je markerem wulkanizatorskim w sposób zdecydowanie wykraczający poza ustalone oznaczenia. Napuszonego pracownika salonu zbytnio to nie poruszyło, gdyż przyjął pozycję obronną i był wręcz gotów do konfrontacji - nie wiadomo tylko w imię czego? I to ma być ta obsługa klienta? Był ktoś z was w Stanach i doświadczył co to jest "customer service"? Maglujecie slogany, które wam z centrali podsyłają, a macie zerowe pojęcie w podejściu do klienta oraz do jego mienia, które powierzone placówce powinno być największą świętością. Pomimo ostatniej inwestycji w ten salon zmiany okazały się jedynie kosmetyczne, a nie jakościowe, także koleżanki i koledzy szukający opinii odnośnie tego czy skorzystać z usług tego miejsca - nie dajcie się zwieść powierzchownością. Jako BYŁY wieloletni klient Eltransu - GORĄCO NIE POLECAM (chyba, że wasz znajomy to kierownik serwisu lub manager).

3 gwiazdki

Wysoki profesjonalizm wobec klientów polecam.

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Super salon Super obsluga Polecam

Bardzo miła i ...

... profesjonalna obsługa, z cierpliwością odpowiadają na wszystkie pytania i rozwiewają wątpliwości. Jako klientka salonu i serwisu czuję się zawsze dobrze zaopiekowana i uczciwie traktowana.

5 gwiazdek

Miła fachowa usługa

Obsługa klienta fatalna, ...

... brak profesjonalizmu, buta i arogancja, nie polecam.

5 gwiazdek

Szybka i profesjonalna obsługa gorąco polecam.