Hyundai SUZUKI Kielce - Folwark Samochodowy

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Rzeczowa i miła obsluga

Bardzo profesjonalna obsługa. Polecam i pozdrawiam serdecznie.

4 października wraz ...

... z żoną zawarliśmy wstępną umowę kupna auta. Sprzedawca powiedział, że wybrany przez nas model jest dostępny w liczbie 3 sztuk i sprowadzenie go zajmie maksymalnie kilka dni. Przemyśleliśmy wszystko i w poniedziałek 7 października pojechałem sfinalizować zamówienie, przywiozłem do salonu komplet dokumentów potrzebnych do kredytu (część kwoty skredytowałem), odpowiednie zaświadczenia z pracy itd., podpisałem umowę oraz wieczorem wysłałem zaliczkę na konto. Sprzedawca powiedział, że do czwartku (10.10.2019) tego tygodnia się ze mną skontaktuje w celu ustalenia szczegółów rejestracji. Nie skontaktował się. Ja zadzwoniłem ok. wtorku (15.10.2019) następnego tygodnia i wtedy dowiedziałem się, że samochód na pewno będzie do odbioru do końca tygodnia (do soboty 19.10.2019) i znowu miałem czekać na kontakt ok. czwartku (17.10.2019) i znów cisza. Dopiero około piątku 25 października skontaktował się ze mną sprzedawca w sprawie odmowy kredytu ( od dnia 7 października do powiedzmy 24 października sprzedawca nie zrobił NIC! w sprawie tego zamówienia, jedynie mnie oszukiwał co do daty odbioru i co do tego, że decyzja banku będzie pozytywna; sam także stwierdził, że weryfikacja wniosku trwa maksymalnie 2 dni). Na szybko musiałem dosyłać brakujące dokumenty. 28 października pojechałem do salony żeby wyjaśnić sprawę i wtedy okazało się, że dokumenty pojazdu już są… ale oczywiście zapomniano mnie poinformować, że samochód już dostarczono do salonu i dokumenty potrzebne do jego rejestracji również. Jedynie przypadek sprawił, że pojawiłem się w salonie i dowiedziałem o tym fakcie. W ten sposób z pierwszego terminu odbioru jaki obiecał sprzedawca (11.10.2019) auto odebrałem 5.11.2019. Auto odbierałem późnym wieczorem, przy sztucznym świetle, nie zauważyłem ogromnej różnicy w szczelinie pomiędzy maską a zderzakiem. Ok 0,8 cm (w salonie wydawała się mniejsza). Gdy spytałem o nią sprzedawcę stwierdził, że wszystkie modele które do nich przychodzą są takie i że to nieistotne. Dnia 25.11.2019 byłem w serwisie hyundai. Pracownik serwisu stwierdził, że szczelina jest do regulacji, ale nie są w stanie naprawić mi tego na miejscu, dał karteczkę z numerem tel. pod który mam się zgłosić i umówić na wyrównanie tego. Na moje pytanie jak to jest możliwe, że salonowe auto, po przeglądzie przedsprzedażowym wymaga interwencji blacharza pan wzruszył ramionami i powiedział, że mogłem auta nie odbierać jeżeli miałem takie zastrzeżenia. Pod koniec tygodnia (ok. 29.11.2019) udałem się pod adres przekazany przez pracownika serwisu. Pan Patryk Łukaszek dokonał korekty lecz jednocześnie stwierdził, że do całkowitego wyrównania szczeliny i „zrobienia tego tak jak to powinno być” będzie potrzebna interwencja blacharska i ponowne lakierowanie niektórych elementów. W czasie w którym działy się te sytuacje próbowałem skontaktować się z Panią kierownik działu sprzedaży kilkukrotnie, zarówno osobiście w salonie jak i telefonicznie oraz mailowo. Niestety wszystkie próby były nieudane i pomimo zapewnień pracowników salony o kontakcie ze strony Pani kierownik nie udało mi się z nią skontaktować do dnia dzisiejszego. Serdecznie nie polecam korzystania z usług zarówno salonu jak i serwisu hyundai w Kielcach.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo dobry salon samochodowy.Miła i sprawną obsługa klientów.

4 gwiazdki

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

2 gwiazdki

4 gwiazdki

Jestem bardzo zadowolony ...

... z odwiedzin w tym salonie. Zawarłem dla siebie bardzo korzystną transakcję. Polecam gorąco innym odwiedzającym.

Omijać dalekim łukiem. ...

... Facet jest totalnym prostakiem i oszustem. Nie polecam tego folwarku.

4 gwiazdki