Hyundai SUZUKI Kielce - Folwark Samochodowy

1 gwiazdka

W salonie sprzedaży ...

... najgorsza obsluga klienta w calych Kielcach. Calkowity brak profesjonalizmu i szacunku do klienta, brak zainteresowania potencjalnym kupującym - bylismy o krok od kupna modelu Suzuki, ale Pan sprzedawca kolejny raz " nie mial dla nas czasu"... Mam porównanie jak nas traktowano w innych salonach - pelen profesjonalizm i klasa!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Szokująca służba, moja żona i ja weszliśmy, żeby poważnie przyjrzeć się nowemu Santa Fe jako pojazdowi ciągnącemu konie, facet sprzedaży nie mógł być mniej zainteresowany faktem, że nawet nie wstał z krzesła. Doświadczyliśmy, że patrzymy w górę iw dół, ponieważ mieliśmy nasze codzienne ubrania, bluzy z kapturem ... kiedy firmy dowiedzą się, że nie są ważne, ponieważ mają to, czego chcemy, jesteśmy ważni, ponieważ kupujemy te rzeczy ... bez nas nie ma biznesu bez nich kupujemy gdzie indziej. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto wpadnie w drżenie, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży! Ponieważ ktoś musi! (Wersja oryginalna) Shocking service, my wife and I walked in to take a serious look at the new Santa Fe as a towing vehicle for horses, the sales guy couldn't have been less interested in fact he never even got out of his chair. We experienced being looked at up and down, because we had our casual clothes, hoodies on... when will businesses learn that they are not important because they have the things we want, we are important because we are buying those things.. without us there is no business without them we buy somewhere else. If you need someone to come in a shake up your sales staff let us know! Because someone needs to!

1 gwiazdka

OSTRZEGAMY I NIE ...

... POLECAMY TEGO 'SALONU' W firmie Folwark kupiłem nowy samochód Suzuki Sx4 Cross kolor czarny. Z wcześniejszych ustaleń wiadomo było że samochód mieli w salonie, mimo to pani Renata G. trzykrotnie przekładała termin wydania samochodu. W końcu gdy przyjechałem po odbiór, mój samochód stał w salonie i pełnił rolę auta demonstracyjnego, otwarte drzwi, oglądający go klienci, brud na podłodze, wymazany słupek drzwiowy czymś czarnym, a największym moim zdziwieniem było że nowy samochód był wypastowany i wypolerowany. Mniej więcej po miesiącu użytkowania, po pierwszym myciu na myjni, zauważyłem matową plamę 4x8 cm na pokrywie silnika. Po jakimś czasie zauważyłem brak lakieru 04x3 cm na dachu samochodu. Wniosek z tego nasuwa się jeden, żeby ukryć wady lakieru to zrobili pastowanie i polerowanie karoserii jak drobni handlarze. Nigdy bym się nie spodziewał że autoryzowany salon może dopuścić się takiego oszustwa, a więc trudno ich uznać za firmę profesionalną i uczciwą. Jesteśmy z żoną w starszym wieku z różnymi problemami zdrowotnymi. Uważają że takich jak my najłatwiej oszukać. Piszę to ku przestrodze przed zakupem samochodu w tym 'salonie'.

Wymienili część i ...

... po pół roku się popsuła. Nie chcą jej naprawić na swój koszt. Omijać szerokim łukiem, Nie polecam

1 gwiazdka

Wystawiam jedna gwiazdkę ...

... ponieważ na serwisie zastalem oszukany. Przyjechałem na drugą wymianę oleju. Po odczekaniu swojego czas serwisant mówi że auto jest gotowe. Więc podszedlem do samochodu odpaliłem przejechałem kawałek i zgasiłem. Odczekałem chwilę i wyciągnołem bagnet olej był czarny i zużyty. W serwisie zapierali się ze to jest nowy świeży. Spuscili mi ten olej do banki i zalali nowy zapłaciłem za to dwa razy 325zł... Pojechałem z tym olejem do czterech zakładów co zajmują się wymianami oleju i mówili że ma przejechane między 10000-15000km.. Uważajcie na serwisie co wam leją do silnika.

1 gwiazdka

Wchodzisz i nikt ...

... nie zwraca specjalnie na Ciebie uwagi. Chodzisz po salonie i nadal nic. Cóż trzeba wyjść.

Firma nie potrafi ...

... wykonać podstawowego przeglądu zawieszenia - "fachowcy" nie zauważyli kompletnie wylanego amortyzatora. Po złożeniu reklamacji, firma zaś nie chce zwrócić pieniędzy na przegląd, mimo tego, że został przeprowadzony gorzej niż u Mietka pod brzozą. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM, PATRZĄC DODATKOWO Z POGARDĄ!

Bezmyslnosc i "Bóg "to tzw roboczogodzina

Nigdy więcej

Napiszę to samo, ...

... co kolegom w Warszawie - kultura wymaga sprzątania po sobie. Na otomoto wisi ogłoszenie o samochodzie dostępnym od ręki, tymczasem nie jest dostępny nawet na zamówienie. Tak trudno jest aktualizować ofertę na bieżąco? Przez brak waszego jakże cennego czasu na posprzątanie, swój własny czas tracą klienci.

1 gwiazdka

W sumie to ...

... sobie tam pospacerowaliśmy nie niepokojeni przez nikogo. Chyba portki mieliśmy nie dość drogie dla obsługi w tym luksusowym salonie. Dlatego mogę tylko z obserwacji stwierdzić, że stoi tam kilka samochodów, a ceny ich są wysokie. Jakość obsługi, dostępność samochodów i cala reszta - nieznane 😉 Ale to nic nie szkodzi. Wiemy już gdzie nie kupimy nowego auta...

Bardzo słabo. Kilka ...

... razy, gdy umówiłam się na umówiona godzinę musiałam czekać ponad 30 minut na przyjęcie auta do naprawy. Naprawa klimatyzacji trwała 4 tygodnie i kosztowała mnie kilka wizyt w serwisie. Za każdym razem okazywało się, ze brakuje „rurki”, „śrubki”, itd. Nie maja materiałów na miejscu, wszystko musza zamawiać co oznacza naprawę auta przez ponad miesiąc. Auto po wypadku naprawiali ponad 3 miesiące. Przez ten czas nie dostawałam informacji na temat postępów prac, terminu odbioru samochodu. Obsługa słaba, mało poinformowana. Nie polecam.

Witam byłem w ...

... serwisie 2 tygodnie temu,aby wymienić stacyjkę i zamek w drzwiach.Powód,zgubiłem kluczyk znalazł ''gość''który się nie przyznaje, Żeby zmniejszyć koszty,zakupiłem stacyjkę i zamek do drzwi z dwoma kluczykami za 150 zł, w serwisie to 1300 zł.Wymiana w serwisie moich części to 350 zł.Cena ustalona przed wjazdem na serwis.Po 2 godz.samochód już do odebrania,trzeba tylko zapłacić co też uczyniłem. Ale zapłaciłem 330 zł.Szkoda tylko że nie wymienili ani stacyjki ani zamka w drzwiach.Nie dało się zaprogramować kluczyków.Cena jednak nie podlegała zmianie.Można było wymienić wszystko w kluczyku sam grocik,co uczyniłem w dom.Teraz poszukam warsztatu na dorobienie samego pilota do kluczyka.Daję 1 gwiazdkę za chęci.Pozdrawiam

2 gwiazdki

Kiepska obsługa klienta. ...

... Brak możliwości zamówienia części przez telefon bo Pan nie ma czasu a za pół godziny zamykają firmę. Odradzam, szkoda czasu i nerwów.