Hyundai SUZUKI Kielce - Folwark Samochodowy

Jeszcze tak fatalnej ...

... obsługi nie widziałem w żadnym salonie. Wchodzę z zamiarem kupna auta, dwie panie siedzą i śmieszkują w najlepsze, jeden facet kogoś obsługuje. Oglądam auto którym jestem zainteresowany. 5, 10,15 minut nic. Kompletne olanie klienta. Nikt się nie pofatyguje aby cokolwiek zapytać. Jeśli w ogóle kupię auto tej marki na pewno nie w tym salonie.

1 gwiazdka

Kontaktowałem się przez ...

... otomoto - przestałem dostawać odpowiedzi. Przez maila - przestałem dostawać odpowiedzi. Telefonicznie - przestałem dostawać odpowiedzi. Pani B ewidentnie nie chce sprzedać samochodu który mają na stanie, zainteresowany musi się dobijać drzwiami i oknami żeby zostać olanym. Ogłoszenie na otomoto mija się z prawdą - rzeczoznawca potwierdził, że samochód był bity, a wyposażenie też mija się z prawdą.

Salon suzuki jest ...

... najbardziej nieprzyjemnym salonem w jakich byłam... obsługa była bardziej zainteresowana odśnieżaniem samochodów na parkingu niż porozmawianie z zainteresowanymi kupnem samochodu.... po 20 min samodzielnelnego oglądania aut zwróciliśmy ywage że nikt tu nie pracuje otrzymaliśmy informację że pracownicy są na zewnątrz i mamy ich sobie tam szukać... po krótkiej konfrontacji pracownicy byli nieuprzejmi i nie rozumieli w sumie o co my mamy pretensje.... zapytali się tylko "co Państwo chcieliście?" -No po chleb przyszliśmy.... najgorszy serwis w Kielcach.

Pan Kasperek razem ...

... z Panią z którą siedzą razem przy biurku bardzo nieprzyjemni w kontakcie, mało pomocni, nie polecam tego miejsca

4 miesiące czekam ...

... na naprawę auta, serwis usprawiedliwia się niedostępnością części, jednakże nie zamówił dodatkowych części w terminie przez co zostało mi zabrane auto zastępcze. Batalia między PZU a Folwarkiem trwa, odpowiedzialność jest przerzucana a ja jestem ofiarą.

We took the ...

... car to warranty service because a gearbox issue which led to a complete lockup in traffic. The service first told us that the car is fine without any previous check, then they replace a part, practically randomly. After a month the same thing happened and could have consequences in our lives, including a 5-year-old child, but the service only said that we were lucky. Again they replaced the same part as at the beginning, and little else, without an deep analysis of root cause. So we probably won't drive that car (Hyundai Tucson 2018) until a private mechanic looks at it. We recommend to stay away of Folwark and Hyundai.

Brak zainteresowania potencjalnym ...

... klientem , można się poczuć jak intruz.

Nie polecam, ponieważ ...

... pojechałem na diagnostykę samochodu. Pani co prawda uprzejma, jednak tylko zapytała o usterkę, a żadna jazda próbna się nie odbyła. Dopiero kolejna wizyta u innego mechanika pozwoliła wykryć usterkę.

Nie polecam serwisu ...

... Hyundai. Z obiecywanego czasu oczekiwanie przy przeglądzie max. 3,5h zrobiło się prawie 6h. Zero informacji dlaczego, wytłumaczeń czy przeprosin. Niewykonane wszystkie usługi, ktore zostały zlecone, pomimo 6h oczekiwania na auto, które ostatecznie dopiero na zwrócenie uwagi przez klienta, zostało umyte.

Obsługa w salonie ...

... Suzuki poziom dno, dokładnie chodzi o dział sprzedaży.

Nie polecam. Chciałem ...

... kupić samochód, a w rozliczeniu zostawić stare auto. Niestety pan od samochodów używanych przez ponad tydzień nie potrafił zrobić oferty odkupu. Nabyłem i zbyłem więc samochód już w innym miejscu, ale cóż brak szacunku do klienta.

Zadzwoniłem w sprawie ...

... pewnego ogłoszenia z otomoto z zapytaniem o dostępność suzuki swift 1.2 cvt. Pan zapewniał że odzwoni... nie odzwonil do dziś... zenada....

Nie polecam, w ...

... sierpniu kupiłem nowy samochód, na moje nieszczęście zdecydowałem się go doposażyć w zestaw czujników parkowania za które zapłaciłem 2200 zł. Zapewniano mnie, że będzie to produkt markowy, wysokiej jakości. Niestety jakość działania czujników pozostawia wiele do życzenia. W związku z tym udałem się do innego autoryzowanego serwisu Suzuki, gdzie okazało się, że czujniki zamontowane przez „Folwark Samochodowy” nie są produktem „markowym”, tylko tanią „chińszczyzną”. Dokładnie taki sam zestaw czujników można bez problemu kupić za ok. 300 zł ja zapłaciłem 2200 zł!!! Fakt ten zgłosiłem sprzedawcy Panu Piotrowi B., który obiecał rekompensatę. Oczywiście na obietnicy tylko się skończyło… Brak jakiegokolwiek kontaktu zwrotnego…

Witam, Przestrzegam przed ...

... tym serwisem!!! Są to oszuści , którzy na dodatek idą w zaparte że tak ma być. Auto odbyło przegląd w tym serwisie (ostatni przegląd gwarancyjny) po pół roku przy wymianie filtra kabinowego wyszło że jest to filtr od innego modelu (połowę cieńszy) i na dodatek zamiennik który kosztuje 10 pln, serwis nie widzi w tym problemu. Dla mnie jest to skandal. Takie praktyki może są stosowane w serwisach niezaleznych ale w ASO???

2.0 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Salon nowy ale ...

... wygląda bardzo nieestetycznie - nie zachęca klienta. Obsługa za każdym razem jakby obrażona najbardziej Pani u której dokonuje się płatności. Korzystałam z wielu salonów i tylko ten postanowiłam ocenić na jedną gwiazdke ! Nie polecam.

Technik Hyundaia w ...

... całą godzinę dochodzi do wniosku że nie działa USB w fabrycznym radiu. Dodam tylko że powiedziałem że nie działa USB. Mimo umówionej wizyty na naprawę USB nie mieli na zmianę. 1h 330 zł. Chcieli mnie naciągnąć na drugą godzinę żeby wyjąć USB . Żenada.