Hyundai KOREA MOTORS - Grupa PGD

Podejście Panów z serwisu daje wiele do życzenia.

Po ofercie, wymiana ...

... przednich klocków 700zł.w trakcie standardowego przeglądu który trwał około 4 godzin, chyba tu nie wrócę.

Kiepska wiedza o ...

... aucie elektrycznym i dofinansowaniu. Błędne informacje o mocy ładownia DC samochodu elektrycznego oraz o warunkach dofinansowania nfosigw. Brak chęci wyceny przykładowej raty miesięcznej za auto elektryczne. Z góry informują, że rabat na auto będzie możliwy tylko przy finansowaniu leasingiem z salonu, ale nie wyceny leasingu nie dostałem. Brak możliwość podjęcia decyzji o zakupie - zbyt wiele niewiadomych i niejasnych kwestii. Plusy: dosyć spory showroom aut spalinowych.

1 gwiazdka

Szukam auta do ...

... kupienia. Byłem tam dwukrotnie, ale nikt do mnie nie podszedł. Mijali mnie co prawda sprzedawcy, ale chyba mnie nie zauważyli... Zresztą to samo było w pozostałych salonach przy Toruńskiej. Tylko w Seat i Kia ktoś się mną zainteresował. Szkoda, ale na szczęście są inne salony i marki, w których uśmiechnięta dziewczyna podchodzi i profesjonalnie informuje, że w razie pytań zaprasza do sprzedawcy. Minęły dwa lata i nic się nie zmieniło! Sprzedawca Hyundaia zachowywał się jak pani z mięsnego w 1983 roku...

Znajdź miejsce do ...

... parkowania HA HA jak oddajesz do serwisu a później cierpliwości na zapytanie o parkowanie głupi uśmieszek

1 gwiazdka

Naprawę cieszy mnie ...

... fakt że stoję sobie przed Panem Bartoszem oraz Panem Jerzym od 25 minut i czekam na przyjęcie auta do serwisu. Naprawę cieszy mnie fakt że mają czas na rozmowę pomiędzy sobą a nie zajęcie się swoimi obowiązkami

6 wizyta gwarancyjną ...

... z której wyjeżdżam i mam kolejną usterkę której serwis nie wykrył bo skupił się tylko na tym co miał w zleceniu albo nie potrafi naprawić jak to miało miejsce z wcześniejszymi naprawami. Wyjechałem z serwisu i będąc pod Piasecznem zobaczyłem komunikat z kontrolkami o niskim poziomie oleju!!! Podkreślam że sytuacja z powyższym komunikatem miała miejsce 60 minut po odbiorze auta z serwisu. Dla mnie była to ostatnia moja wizyta w tym serwisie, niestety ale mechanicy i elektronicy w mojej ocenie nie wykazali się kompetencją. Twarz ratuje kierownik który tłumaczy pracowników jednak nie tędy droga... Oczywiście jest to moja ocena którą wystawia po wszystkich swoich wizytach w serwisie ale niech każdy użytkownik serwisu sam wyciąga wnioski.

Dramat - omijać szerokim łukiem...

Przyjechaliśmy po odbiór ...

... samochodu. Po wejściu do salonu musieliśmy szukać kogoś kto nam pomoże. Następnie gdy pani usłyszała że my już po odbiór, a nie dopiero szukać, wskazała palcem budynek za salonem dodając że tam mamy sobie szukać. Domofonu nikt nie odbierał, udało nam się wejść dzięki osobie która wychodziła. W biurze pustka. Mogłem wejść do każdego biura, dane osobowe, dokumenty wszystko na wierzchu. Jakbym wziął czyjś dowód i wyszedł, to by nikt nie doszedł co się z tym stało. Dopiero znalazłem grupkę pań w jednym z biur i tam się dowiedziałem że zaraz przyjdzie pan wydać nam samochód. Zapomniałem dodać że auto wziąłem przez pośrednika, wasz odział leasingowy na wiadomość że myślę też o mało używanym Hyundaiu wyśmiał mnie że jestem niepoważny i nie wysłał mi oferty. Ale to dobrze wyszło, bo przez pośrednika oszczędziłem kilkadziesiąt tysięcy, które mogliście zarobić. Pośrednika polecam. Taniej, prościej, a i auto znacznie szybciej, niż jakbym sam załatwiał

1 gwiazdka

Nie jestem zadowolony ...

... z serwisu . Auto scholowano i dwa dni sprawdzano co jest nie tak . Kontrolka zniknęła i auto jedzie . Za dwa dni dzieje się to samo . Po telefonie z Panem z serwisu zaproponowano mi przyjechać jeśli zapali się znów kontrolka . Tylko jak bo to auto nie chce jechać po zapaleniu kontrolki. Pojechałem na Hynka i po 10 min. stwierdzono co jest nie tak . Proponuję omijać ten serwis .

1 gwiazdka

Nie polecam serwisu, ...

... z jedna rzeczą trzeba jeździć wiele razy bo nie potrafią jej naprawić, gdzie inny serwis potrzebował 20 min na diagnozę i naprawę. Brak słów, jedyne co potrafią to brać kasę. Omijać szerokim łukiem.

Nie polecam.Umawiają się ...

... na konkretną godzinę na serwis a później trzeba czekać godzinę. Zrezygnowałam z serwisu i pojechałam do konkurencji na Okęcie. Tam mnie super obsługują. ODP: NIE POMYLIŁEM SIE , TO WASZ SERWIS WIĘC JUŻ NIE WYBIELAJCIE SIĘ

There's very little ...

... positive I can say about this dealership. Mr Bartosz was nice and very helpful but, the moment a problem come up after the first mandatory check was completed (the car was leaking oil due to a plug not being closed properly) it was a terrible service. Mr Szczepanik started the evening by not even acknowledging that we entered the salon and were waiting to talk to him about our car's problem. He then started being rude towards my wife when she made him noticed that we had an appointment at 8 pm and it was already 30 minutes passed that time. Hearing that "I'm doing you a favour" by fixing an issue which was caused by the same shop, is absolutely unacceptable. So is the fact that Mr Szczepanik spent the entire time enjoying not wearing a mask in the dealership (same as other customers did) and when we removed ours to talk he asked us to put the mask on. Needless to say that any future service on our car will be done at a different dealership. (Przetłumaczone przez Google) Niewiele mogę powiedzieć pozytywnego na temat tego dealera. Pan Bartosz był miły i bardzo pomocny, ale jak tylko pojawił się problem po pierwszym obowiązkowym przeglądzie (z samochodu wyciekał olej z powodu niedokręconego korka) to była to fatalna usługa. Pan Szczepanik rozpoczął wieczór nawet nie przyznając się, że weszliśmy do salonu i czekaliśmy na rozmowę z nim o problemie naszego samochodu. Potem zaczął być niegrzeczny w stosunku do mojej żony, kiedy zwróciła mu uwagę, że jesteśmy umówieni na 20:00, a minęło już 30 minut. Usłyszeć, że „wyświadczam ci przysługę” naprawiając problem, który został spowodowany przez ten sam sklep, jest absolutnie nie do przyjęcia. Podobnie jest z faktem, że pan Szczepanik przez cały czas bawił się w salonie bez maseczki (podobnie jak inni klienci), a kiedy zdejmowaliśmy swoją, żeby porozmawiać, poprosił nas o założenie maseczki. Nie trzeba dodawać, że jakakolwiek przyszła obsługa naszego samochodu będzie wykonywana u innego dealera.

Pusto i nudno. ...

... Słaba obsługa . Zapraszam na Hynka i niech się uczą panowie właśnie podejście do Klienta. Radzę wszystkim którzy tam zostawiają swoje auta by nie tankowali za bardzo swoich aut bo spuszczają paliwo. Przyjechałem z pełnym bakiem wracam z lampką kontrna o braku paliwa.

Pusto i nudno. ...

... Słaba obsługa . Zapraszam na Hynka i niech się uczą panowie właśnie podejście do Klienta. Radzę wszystkim którzy tam zostawiają swoje auta by nie tankowali za bardzo swoich aut bo spuszczają paliwo. Przyjechałem z pełnym bakiem wracam z lampką kontrna o braku paliwa.

1 gwiazdka