Hyundai KOREA MOTORS - Kraków Powstańców Śląskich

Witam, miałem przyjemność ...

... odbierać pojazd od Pana Michała Żydowskiego, mega kompetentny, pozytywny handlowiec, polecam oby więcej takich osób w branży Panie Michale dziękuje :)

Fachowo i szybko załatwiłem odbiór samochodu.

Super obsługa, profesjonalne ...

... podejscie ze strony działu handlowego w szczególności Pana Łukasza oraz Michała 😁 Serdecznie polecam!

4 gwiazdki

Zdecydowanie nie polecam ...

... tego serwisu. Przegląd gwarancyjny - ustalono, ile przegląd będzie kosztował łącznie z materiałami, odbierając samochód okazuje się, że "musieli wymienić" jeszcze inne części - oczywiście odpłatnie, bo "nie najlepiej wyglądały". Każdy szanujący się warsztat informuje o tym klienta wcześniej, a nie stawia go przed faktem dokonanym. Prośba o pokazanie wymienionych części skwitowana stwierdzeniem, że zostały już zutylizowane. Serwis nie zostawia klientowi żadnych dokumentów potwierdzających pozostawienie samochodu do naprawy (ani zlecenia określającego zakres naprawy, ani protokołu przekazania samochodu). Za to doskonale pamiętają o wymianie ramek tablic rejestracyjnych na reklamujące ich serwis – oczywiście bez zgody klienta. Naprawa gwarancyjna – konieczne zamówienie części, na które trzeba czekać – w sumie 5 tygodni. Rozumiem, że to niezależne od serwisu, ale miło byłoby, gdyby mnie ktoś informował na bieżąco, ile to potrwa. Tymczasem nie dostałem od nich żadnego telefonu. Dodzwonić się do doradcy graniczy z cudem, a sam oddzwania tylko na oficjalną prośbę o kontakt skierowany z kopią do kierownika serwisu. Ostatecznie, gdy części dotarły i zostały zamontowane, ale przy okazji udało się zepsuć w samochodzie 2 inne rzeczy. Finalnie samochód naprawiony i jeździ, a w ramach rekompensaty za „niedogodności” doradca obiecał voucher zniżkowy na następne przeglądy, ale jakoś zapomniał go wysłać… W ramach jazdy testowej serwis pokonał w sumie około 250-300 km oczywiście na koszt klienta. Jeszcze dwie rzeczy – mechanicy dużo bardziej sympatyczni od doradców klienta, a kierownik serwisu ma tak samo olewające podejście w stosunku do klienta jak doradcy – dwukrotnie prosiłem o kontakt z jego strony i nie zadzwonił.

1 gwiazdka

Przyjazna, profesjonalna obsługa.

Polecam

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Złe doświadczenie. Poszedłem sprawdzić Hyundai Ioniq i po poproszeniu sprzedawcy o otwarcie samochodu po prostu spacerowała bez zainteresowania nami, mimo że czekaliśmy około 15 minut. Zła obsługa klienta. (Wersja oryginalna) Bad experience. Went to check a Hyundai Ioniq and after asking the seller to open the car she was just walking around with no interest on us even though we waited around 15min. Bad customer service.

Wszystko super :) Polecam serdecznie !

5 gwiazdek

Najlepszy serwis Hyundai ...

... w okolicy. Personel fachowy, pomocny i uprzejmie nastawiony do klienta.

Jestem straszliwie zachwycony ...

... robotą. Nie mam się do czego przyczepić. Auto szybko i porządnie zrobione. Pracownicy byli mega pomocni i mili, wszystko mi bardzo prosto wytłumaczyli. Kiedy dostałem telefon o możliwości odbioru mojego wózka, byłem mile zaskoczony. Teraz wiem, że pracują tam sami profesjonaliści i jak będę potrzebować pomocy, to skorzystam tylko i wyłącznie z ich usług.

Rewelacyjna obsługa,serdecznie polecam :)

Wszystko super, polecam i pozdrawiam.

5 gwiazdek

Elegansie samochodziki macie oby tak dalej

5 gwiazdek

Oddałem samochód do ...

... warsztatu i na drugi dzień auto jak nowe

Polecam