Hyundai KOREA MOTORS - Kraków Jasnogórska

27 minuty dzwonie, ...

... "zajenty" konsultanci, "pracują".... wiem jak, niestety bylem tam pare razy .....

Koszt wymiany żarówki ...

... w świetle mijania to kilkadziesiąt złotych przy czasie robocizny może z 5 minut. Nigdy więcej.

Żenada próbowałem pół ...

... dnia się do nich dodzwonić, nikt nie podniesie słuchawki. Z Krakowa do Brzeska jechałem i ciągle sygnał, że są zajęci 😂😂😂 jak deficyt z ludźmi, to prezes niech siada do telefonu. ODRADZAM, TAKIE ZACHOWANIE BARDZO ŹLE WRÓŻY JEŚLI CHODZI O WSPÓŁPRACĘ KLIENT-SERWIS. Zadzwoniłem do konkurencji Nowaka, odebrali od strzała 🙂 Dołączam jednego z kilku screenów z próby połączenia się z serwisem Edit: dalej nikt nie podnosi słuchawki

2 gwiazdki

Byłem zainteresowany zakupem ...

... samochodu m.in marki Hyundai jednak do tego nie doszło ponieważ sprzedawca, który mnie obsługiwał nie potrafił nawet odpowiedzieć na pytanie "dlaczego mam kupic to auto?" nie mówiąc o innych bardziej szczegółowych. Podczas jazdy próbnej nie dowiedziałem się nic na temat auta, po prostu przejechaliśmy się, a sprzedawca odpowiadał jakby miał zaraz zasnąć. Przy wycenie również to samo - dostałem kilka wycen z danymi pakietami, ale oczywiście każde pytanie kończyło się "no wie Pan, jak Pan chce, ja nie wiem". Widać, że sprzedawca to jakiś stary wyjadacz, który jedynie czeka do emerytury - proponuje zatrudnić kogoś kto faktycznie kocha samochody.

Serwis średni, ciężko ...

... doprosić się o coś ponad standardowy zakres. Obiecują i nie dzwonią

Niestety serwis na ...

... bardzo niskim poziomie i nie wykonuje tego co jest im zlecone.

Niemili goście rozdajacy ...

... te ,,rurki" na Tour De Pologne

Przez 5 lat ...

... nie zdarzyło mi się aby dokonali naprawy przy jednym podejściu. Nigdy nie mają części... Bo koszty. A klient nie ponosi kosztów gdy musi 2 (albo i 3) razy jeździć z każdym błahostką? Dochodzi wydłużający się czas oczekiwania. Ostatecznie zrezygnowałem z tego serwisu

Również nie jestem ...

... zadowolony z obsługi podczas sprzedaży, a największe zastrzeżenia mam do serwisu - dobrym przykładem jest np. wymiana wycieraczek w małym aucie za 150zł, które są zamiennikami „no name” i które można kupić w dowolnym sklepie za 50zł, a czyszczenie klimatyzacji to fikcja. Zdarzyło mi się również reklamować lakier (w rocznym samochodzie wyszła rdza na klapie) i nie spotkałem w swoim życiu tak nieprofesjonalnej obsługi - zostałem potraktowany jak "problem" – Pan "Janusz specjalista" nie miał czasu dla mnie i powiedział, że mam przyjechać za miesiąc to może będzie mógł rzucić okiem i wtedy się umówimy – inwektywy same cisną się na usta…. Nie kupię więcej u nich żadnego samochodu, a na serwis wolę jechać do innej firmy, nawet gdyby to było w innym mieście.

Jako potencjalny klient ...

... nie jestem zadowolona. Na zainteresowanie ze strony sprzedawcy czekałam dobre kilkanaście minut. Na pytania odpowiadał w sposób zawiły. Nie zaproponował sprawdzenia samochodu, jazdy próbnej. Jak zapytałam o inny model usłyszałam "stoi na polu, niech se pani popatrzy". Zero prezentacji, pokazania w środku, nic. Wyszłam bardzo niezadowolona.

Obsługa ... chyba ...

... lepiej gdyby jej tam nie było, szkoda się denerwować

Miła obsługa Brak ...

... części Wymiana akumulatora trwała 2 dni

2 gwiazdki