Hyundai - MARGO Gdańsk - Grunwaldzka

Odebrałam brudny samochód ...

... po przeglądzie 30 tyś. Pani z serwisu powiedziała mi, że myjniaj już nieczynna ????

1 gwiazdka

Witam, dwa razy ...

... umawiali mnie na jazde testowa i za kazdym razem samochodu nie bylo. Nawet nie z adzwonili aby mnie poinformawac albo umowic inny termin. negatywne opinie o tym salonie potwierdzam

Stanowczo nie polecam ...

... tej firmy! We Wrześniu 2021 poszukiwałem auta - z uwagi na kontuzję ręki potrzebowałem go bardzo szybko (w domu miałem same manualne skrzynie biegów, także bez automatu zostawały mi na kilka msc. taksówki i tramwaje). Wybór, głównie z uwagi na szybkość dostawy, padł na Hyundaia, ponieważ, jak byliśmy zapewniani - wybieramy spośród już wyprodukowanych samochodów. W związku z tym, dobraliśmy sobie auto w miarę zbieżne z oczekiwaniami ale nie idealne (bo dostaliśmy do wyboru tylko kilka pojazdów)... Jak się po około 6-ciu tygodniach okazało, nasze auto było dopiero w kolejce do produkcji! Co to oznacza w praktyce? Z obiecanych kilku tygodni, zrobiło się ponad 9 msc.! No i dochodzi jeszcze kwestia tego, że wydając 200 tyś. na samochód, nie mamy go skonfigurowanego tak jakbyśmy w 100% chcieli... Ale z perspektywy salonu wszystko było w porządku, bo udostępnili auto zastępcze - w miejsce SUVa w wysokim pakiecie wyposażenia dostaliśmy kompakt... Dodatkowo, ostatnio umówili się z narzeczoną na przegląd okresowy tego naszego Hyundaia. Po kilku dniach, wzięła wolne popołudnie w pracy i podjechała na umówione miejsce o umówionej godzinie i... sorry, ale akurat pierwszy przegląd to robią na Kartuskiej, 10 km dalej przez zakorkowane w godzinach szczytu miasto, tylko nikt nie pomyślał o tym, aby klientce to przekazać przez telefon... Podsumowując - o ile Hyundai to bardzo przyjemny samochód i gorąco polecam tę markę, o tyle z usług tego konkretnego dealera korzysta się na własne ryzyko... EDIT: Zespole MARGO, kontaktowałem się z Waszym salonem jeszcze przed odbiorem pojazdu, jak tylko wyszła sprawa z wprowadzeniem mnie w błąd. Nie dało to kompletnie nic, pomimo, że korespondencję prowadziłem z Panem będącym Kierownikiem Sprzedaży, także nie wiem, kto byłby bardziej odpowiedni? Kontakt do mnie macie w dokumentacji, pod opinią podpisuję się imieniem i nazwiskiem, możecie odezwać się samodzielnie - ja tutaj będę w ramach "EDIT" umieszczać update'y sytuacji, aby inni nie dali się oszukać tak jak ja... EDIT 07.05.2024: Zespół Margo nic oczywiście nie zrobił w związku z zaistniałą prawie 2 lata temu sprawą, poza próbą usunięcia tej opinii zgłaszając, że jest niezgodna z politykami Google...

1 gwiazdka

Drogie auta niewarte swojej ceny

1 gwiazdka

Czekanie przez Partnera ...

... ponad 10 dni na przesłanie oferty mailem to trochę przesada.

Wizyta umówiona na ...

... konkretna godzinę - 35 minut oczekiwania. Niestety w końcu jazda testowa nie odbyła się bo wygladalo ze będziemy czekać kolejne 30 minut. Dobrze, ze pan zadzwonił do nas 20 minut wcześniej aby zapytać się czy będziemy punktualnie. Mogł od razu powiedzieć ze nie ma nas kto obsłużyć i nie marnować naszego czasu. Edit: po kolejnych 30 minutach otrzymaliśmy telefon, ze teraz pracownik ma czas nas obsłużyć. Godzinę po umówionej wizycie - juz nie byliśmy w salonie.

Obsługa nachalna.

Nie polecam

Beznadziejna obsługa klienta! ...

... Polecam zakup w innym salonie Hyundai.

No niestety miarka ...

... się przebrała. Cena usług serwisowych jest najwyższa w kraju. Po kilku latach współpracy zrywam reklamy z samochodów i kończę jakikolwiek współpracę. Cena zwykłego przeglądu 1460 złotych to lekka przesada, tym bardziej, że w innym salonie można taki przegląd zrobić za 800zł. i jest to I20. Koniec!

Niestety ale moje ...

... wrażenia po odwiedzeniu tego salonu są bardzo złe. Brak profesjonalizmu i bardzo nieprzyjemne podejście do klienta. Pracownik salonu najpierw jakby z zaskoczeniem zapytał czy chodzi o nowe auto, a po tym jak powiedziałem mu ze tak i że jestem zainteresowany konkretnym modelem hyundaia z 2021 roku, Pan z lekką kpiną i rozbawieniem w głosie zapytał z jakiej racji dane auto miałoby być dostępne i czy zdaję sobie sprawę jak wygląda teraz sutuacja z produkcją. Nie zaoferował aby usiąść i nie zaproponował przedstawienia oferty, jakichś innych możliwości, innych modeli które są dostępne, czasu oczekiwania itd. Wszystko odbyło się na stojąco i w takiej atmosferze jakby Pan uznał, że robię sobie z niego jaja i chciał abym jak najszybciej sobie poszedł i nie zawracał mu głowy.. możliwe że to dlatego, że nie jestem szychą w garniaku po 40stce. Ale uważam że każdy bez względu na wiek powinien być traktowany w takich miejscach poważnie. Wyszedłem z Gdańskiego salonu z niesmakiem, na szczęście nie zniechęciło mnie to i niecałe dwa tygodnie później wyjechałem z Warszawskiego salonu Hyundaia swoją nową Koną, dokładnie tym modelem i rocznikiem, o który pytałem. Także jak widać dało się, wystarczyło trochę dobrych chęci przemiłej ekipy pracowników Warszawskiego salonu. Pracownicy z Gdańska powinni się od nich uczyć, a przynajmniej gburowaty Pan w średnim wieku, który mnie w Gdańsku "obsługiwał". W przyszłości mimo, że mieszkam w Gdańsku będę wolał jechać do Warszawy po kolejne auto i to samo będę radził wszystkim innym.

Tutaj handluje się ...

... samochodami dostępnymi od ręki, tylko że takich samochodów tu nie ma. Gra słów i manipulacja klienta.

Oferty widmo na ...

... otomoto. Strata czasu żeby się kontaktować. Mówią, że muszą ściągnąć ogłoszenia, a dodają dokładnie te same żeby tylko dzwonić. Marketingowe dno.

Czekanie przez Partnera ...

... ponad 10 dni na przesłanie oferty mailem to trochę przesada.

Tragedia. Zwykłe wyciąganie pieniędzy, a robota niechlujna.

kontakt ze sprzedawcą ...

... bardzo słaby , nie oddzwania brak informacji w sprawie auta ważne że kasa wzięta.

1 gwiazdka