Hyundai - MARGO Gdańsk - Kartuska

Bardzo słaby kontakt ...

... z serwisem. Nie dość że w kolejce telefonicznej automat każe czekać ponad 20 minut ( choć to zrozumiałe bo jest kolejka) to gdy już jest jesteś jako pierwszy to automatyczne połączenie się urywa. Spróbowałem więc wyszukać na stronie internetowej bezpośredni telefon do serwisantów ( lecz tam nadal cisza żaden z nich nie raczył odebrać i oddzwonić ). Po trzech dniach prób byłem zmuszony zadzwonić do innego serwisu. W Gdyni odebrali bez żadnego problemu i udało się umówić wizytę dosłownie po jednym połączeniu. Niestety to nie pierwsza taka sytuacja z tym serwisem i dlatego postanowiłem napisać w końcu opinie. Jak dla mnie serwis w Gdańsku leży i może czas najwyższy aby ktoś się temu przyjrzał. Nie polecam !!!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo dobry kontakt ...

... z klientem. Umiejętność rozeznania się w potrzebach klienta i ich realizacja. Dziękuję p. Heo za prowadzenie procesu zakupowego, Paniom z Ubezpieczenia i wszystkim osobom, które się ze mną kontaktowały oraz Panu, który wydawał auto (przepraszam, umknęło mi imię). Mam nadzieję na kontynuację mojego zadowolenia z wieloletnich kontaktów z Hyundai Margo.

Bardzo drogi warsztat ...

... 380 zł ustalenie usterki po podłączeniu do komputera, diagnoza nieszczelny intercoller .w/g Hyundai Margo , , , Uwaga cześć plus robocizna 7.500 zł.Orginalna część koszt w sklepie 2. tys.zł, koszt wymiany w innym warsztacie 400 zł i auto śmiga nie dajcie się na ciągnąć na GRABIEŻ że strony serwisu Hyundai Margo

Od pierwszego kontaktu ...

... przemiła obsługa, na każde pytanie wyczerpująca odpowiedź, od zakupu do wydania samochodu

Jesteśmy z mężem ...

... bardzo zadowoleni profesjonalnym podejściem doradcy P.Marcina S. oraz Pana Kacpra, który przygotował auto do wydania, wszystko sprawnie bez żadnych zastrzeżeń,a jest to bardzo rzadko spotykane. Bardzo dziękujemy A.D.M.

5 gwiazdek

Chciałbym podziękować za ...

... szybki termin i realizację wymiany łożysk w moim aucie. Bardzo miła obsługa klienta. Szczerze polecam serwis Hyundai Margo przy ul. Kartuskiej, a przede wszystkim chcę podziękować Panu Grzegorzowi za jego profesjonalizm. Dziękuję i szczerze pozdrawiam.

Po zakupie samochodu ...

... musiałem i chciałem skorzystać z usługi serwisowej ( z zalecanej wymiany oleju na 3000km). Obsługiwał mnie Pan Artur - szybko i profesjonalnie. Oczekując skorzystałem z kawki z ekspresu i czasopism. Polecam.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Jestem bardzo niezadowolony ...

... z obslugi, wygląda to tak jakby najważniejsze żeby sprzedać auto a potem niech się klient martwi. Model I20, w pierwszym roku problemy ze szkrzynią biegów (info od serwisu: "biegi działają, ten typ tak ma!") w drugim roku wyszła rdza na klapie, zrobili gwarancyjnie, w 3cim roku zepsuł sie akumulator, w czwartym roku znow rdza na klapie i tu sie zaczyna historia: 1) przy okazji serwisu corocznego pan obejrzał temat i zapisał numer i miał oddzwonić żeby umówić termin naprawy, nigdy nie zadzwonił 2) nie odbieraja telefonów w serwisie 3) po wielu telefonach bez odpowiedzi oddzwoniła miła pani zapytać o co chodzi, powiedziałem że o naprawdę gwarancyjną, obiecała ze za chwilę ktos oddzwoni zeby umówić termin naprawy - nikt nie oddzwonił. 4) wciąż nikt nie odbierał. Rdza zrobiona gdzie indziej. Nie polecam.

Miła i profesjonalna obsługa.

Ok

Bardzo dziękuję za ...

... profesjonalną i kompleksową obsługę. Miałam do odbioru auto, ale dopiero na poniedziałek. Przyjechałam z daleka, ale wcześniej, bo w piątek. Mimo napiętego grafiku i wielu wcześniej umówionych osób Pan Heo wraz z całym zespołem zrobili wszystko abym wróciła do domu wymarzonym, czerwonym autem. Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam serdecznie. Napewno do Was wrócę.

Salon, jak salon. ...

... Gdy ktoś chce kupić samochód to OK.

W poniedziałek miałem ...

... zaplanowaną wizytę. Naprawa była planowana na kilka dni-problem z elektryką w aucie. Kilka funkcji nie działało. Wstępna diagnoza innego serwisu - wiązka do wymiany za ok. 6 tyś. zł. Auto odstawione u Pana Artura o 8.00. O godzinie 14.30 odebrałem telefon i otrzymałem informację, że auto gotowe do odbioru i przy okazji zaoszczędzone kilka tysięcy zł. 😁😁😁 Brawa dla Pana Artura za obsługę, profesjonalizm i przede wszystkim przemyślane i zaplanowane działanie wynikające z doświadczenia jak domniemam. Brawo dla Pana technika/diagnosty. 👏👏👏👏 Brawo Panowie!!! Tak powinno się serwisować auta i obsługiwać klientów. Szacun!!! Mając takich pracowników, byłbym dumny z zespołu. Pozdrawiam i do zobaczenia.

Co raz lepsze auta i obsługa na poziomie🤔👌

5 gwiazdek