Hyundai - MARGO Gdańsk - Kartuska

Kupno nowego samochodu, ...

... super. Likwidacja szkody, super. Serwis gwarancyjny, po 3 wizytach żadnych nieprzewidzianych niespodzianek, żadnych wciskanych usług, żadnych 'koniecznych wymian' podzespołów...

Zadowolony klient Obsługa profesjonalna Polecam

Fachowa obsługa klienta, uprzejmie i miło

Super serwis , Piękne Auto Bardzo polecam

Hyundai zapewnia o ...

... dostosowaniu terminu i czasu przeglądu do potrzeb klienta.Przewidywany czas przeglądu miał wynieść 2 godz.Rozpoczął się o11 min.50 samochód oddano o 15min.24.Uzgodniona cena za przegląd (w trakcie umawianie wizyty )1400 PLN.W dniu wykonania przeglądu 1500 PLN.Na zwróconą uwagę pracownik stwierdził, że się pomylił.W trakcie wykonywania usługi pracownik spytał czy życzę sobie umycie samochodu.Oczywiscie uprzedził, że wydłuży to czas wizyty.To bezczelność warunkowanie wykonania nieodłącznej części przeglądu wydłużeniem jego trwania.Domyślam się że chodziło o zniechęcenie mnie do mycia auta.Mycie zostało wykonane byle jak.Na zwróconą uwagę pracownik zaproponował ponowne wjechaniem to na myjnie i poprawienie mycia.Po ponad trzech godzinach przebywania w atmosferze żywcem przeniesionej ze stacji Polmozbytu z czasów komuny miałem dość.To był trzeci przegląd mojego Tucsona- każdy był wykonany w innej ASO.Tak kiepskiej usługi jak w Hyundai Margo przy Kartuskiej nigdzie nie doświadczyłem.Personelowi nie zależy na usatysfakcjonowaniu klienta a raczej na byle jak wykonanej usłudze i zainkasowaniu opłaty.Omijajcie z daleka !!!! Edit:W dniu dzisiejszym skontaktował się ze mną kierownik serwisu.Jestem pozytywnie zaskoczony szybką reakcją.Wyjasnił , że intencją pracownika nie było zniechęcenie mnie do mycia auta a uświadomienie mi że czas przeglądu ulegnie przedłużaniu.Nie negował kiepskiej jakości usługi mycia ,w zamian zaproponował wykonanie bezpłatnie w dowolnym terminie usługi mycia z woskowanie całego auta.Na pewno skorzystam z propozycji i o jej jakości poinformuję klientów serwisu. Gdańsk 03.12.2020r. Dziś skorzystałem z propozycji kierownika serwisu wykonania gruntownego mycia mojego Tucsona.Usługa mycia zarówno zewnątrz jak i wewnątrz została wykonana szybko,sprawnie i dobrze jakościowo.Personel wyraził ubolewanie z powodu zaistniałej sytuacji w dniu przeglądu auta.Tak więc w ostatecznym rozrachunku serwis zachował się przyzwoicie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Szukaliśmy z żoną ...

... (prawie emeryci) małego w miarę wygodnego samochodziku w różnych salonach i różnych marek i trafiliśmy również do salonu Hyundai na Kartuskiej w Gdańsku. Po rozejrzeniu się wpadł nam w oko malutki i10 co szybko zauważył Pan Jakub Krutul/Kierownik Salonu Sprzedaży. Podszedł do nas i po krótkiej ale rzeczowej konwersacji szybko zapadła decyzja o zakupie tego samochodziku. Po zakończeniu wszystkich ustaleń i omówieniu warunków zostało sporządzone wstępne porozumienie i ustalone terminy. Następnie Jakub skontaktował nas z Panią Aleksandrą Dzierżyńską/Doradca d/s ubezpieczeń która w przejrzysty sposób przeprowadziła nas przez proces ubezpieczenia porównując ofertę różnych ubezpieczycieli i pomogła nam podjąć decyzję o wyborze firmy ubezpieczającej. Po zakończeniu wszelkich formalności umówiliśmy się na odbiór samochodu. W dniu odbioru zajął się nami Pan Łukasz Kawski/Asystent działu handlowego który bardzo przystępnie poinstruował nas o wszystkich funkcjach dostępnych w wybranej przez nas wersji i odbiór samochodu przebiegł bardzo sprawnie informując równocześnie o przyszłych kontaktach serwisowych. Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi przez powyższe osoby i oceniamy bardzo wysoko ich profesjonalizm. Mamy nadzieję, że przyszłe kontakty będą również przyjemne i profesjonalne. Życzymy temu zespołowi dalszych udanych i profesjonalnych transakcji. Danuta i Andrzej Zdziarscy

Profesjonalizm 💪polecam

polecam serdecznie, jestem ...

... bardzo zadowolony z obsługi p. Piotra Grzesiak , który wykazał się pełnym profesjonalizmem i dużą życzliwością oraz cierpliwością wobec klienta. Na pochwałę również zasługuje p. Łukasz Kawski, który swoją profesjonalną obsługą oczarował mnie. To wielkie szczęście dla Margo, że ma takich dobrych (bardzo) pracowników. W przyszłości mam nadzieję się nie zawieść na usługach i obsłudze serwisu.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Od 29.10. jesteśmy ...

... posiadaczami Hyundaia Tucson z tego salonu od poczatku do końca procesu zakupu podziękowania za profesjonalną i miłą obsługę dla Panów Piotra Grrzesiak doradcy handlowego oraz pana Łukasza Kawskiego asystenta działu handlowego za dogłębne i wyczerpujace informacje na temat naszego samochodu.Napewno wrócę do waszego salonu. Polecam z czystym sumieniem.😀👍

Polecam ten salon. ...

... Szczególnie p.Heo okazał cierpliwość i profesjonalizm.

Polecamy salon! 😀 ...

... Jesteśmy bardzo zadowoleni z przebiegu calego procesu zakupu nowego autka. Wszystko przebiegło bezproblemowo. Szczególne podziękowania kierujemy dla Panów: Jakuba i Łukasza za profesjonalną i miłą obsługę. Pozdrawiamy Małgorzata i Andrzej 😀

Super obsługa

W miesiącu październiku ...

... dokonywaliśmy zakupu auta w Waszym salonie, bardzo chcielibyśmy podziękować za obsługę Panom Łukaszowi Kawskiemu i Arkadiuszowi Styn, za doradztwo i pomoc w zakupie wymarzonego auta. Dziękujemy

Bardzo miła obsługa, bardzo szybko załatwiłem sprawę .Pozdrawiam

5 gwiazdek i salon i serwis. Pelna fachowość.