Hyundai - MARGO Gdańsk - Kartuska

Kategorycznie odmawiam każdemu ...

... korzystania z tego salonu, TA OPINIA TO PRZESTROGA DLA INNYCH Samochód stał w serwisie 2 miesiące, gdzie miał być odebrany po 2 tygodniach. Telefony z serwisu były takie same : Brak części, brak ludzi do pracy, byliśmy notorycznie zbywani z terminem odebrania auta. Finalnie nadszedł czas odebrania auta po 2 miesiącach, przyjeżdżając do salonu dostaliśmy informacje ze pracownicy zamówili złe części i trzeba poczekać, Serwis jechał do innego salonu w Gdyni. Czekając w Salonie kolejne 2,5h na auto, pracownik poinformował nas ze auto jest nie zdatne do jazdy ze względu na nie sprawdzenie przez serwis wachaczy oraz innych części układu kierowniczego (auto stało 2 miesiące u nich na placu) . Serwis przełożył termin odebrania auta na dzień następny, mówiąc ze będą robić w trybie natychmiastowym, i jak się okazało było Natychmiastowo, ale tak ze oddali auto niesprawne twierdząc ze jest idealnie zrobione, oddając auto na sprawdzenie w innym salonie, serwis uznał źle zamontowana zwrotnice a także problem z wahaczami. Próbując oddać auto na gwarancje na która Margo dało 2 lata, salon w porozumieniu z grupą leasingująca nasz samochód odmówił wykonania gwarancji, zwalając całą winę na nas za zły stan ogumienia. Uważajcie na nich bo myślą ze wykorzystają niewiedze klienta i wepchną kit, przy czym odwołają się od gwarancji, teraz niestety jesteśmy zmuszeni wejść na drogę sądowa . Nie Polecam.

Obsługa w serwisie ...

... na najwyższym poziomie. Korzystałem też z usług sprzedaży i również polecam że względu na profesjonalizm.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa P. Kacpra ...

... przy zakupie nowego auta była bardzo fachowa i miła. Odoba niesamowicie kompetentna

5 gwiazdek

Jesteśmy z mężem ...

... bardzo zadowoleni z obsługi w salonie. Panowie bardzo sprawnie przeprowadzili nas przez wszystkie etapy związane z kupnem samochodu. Szczegółowo odpowiadali na wszystkie pytania, a wydanie samochodu przebiegło sprawnie i bez żadnych problemów. Dziękujemy za wszystko.

Miła obsługa Pań ...

... z likwidacji szkód jak i całego personelu.

Właśnie zakończyłem 5 ...

... letnią gwarancję i chętnie podzielę się swoimi spostrzeżeniami. W 2019r w salonie na kartuskiej kupiłem hyundai i30. Moje pierwsze wymarzone nowe auto. Jeśli chodzi o proces zakupowy to przebiegł bez zastrzeżeń oczywiście obyło się bez wstążeczek, szampanów i kwiatów jak w innych salonach ale nie zależało mi na tym bo to zbędne. Pan świetnie się nami zajął chociaż nie wiele się udało wynegocjować podkład do bagażnika średnio pasujący do mojego samochodu. Z auta jestem bardzo zadowolony ale żeby nie było różowo każde auto ma swoje jakieś wady. Pierwsze miesiące to odwiedzanie serwisu bo auto ściągało podczas jazdy nie pamiętam ile było tych jazd próbnych z kierownikiem i udowadnianiem że nic się nie dzieje. Po jednym z powrotów do domu zauważyłem że czułość asystenta pasa ruchu była zwiekszona żebym tylko dał spokój. Za 3-5 razem udało się ustawili zbieżność dodam że do tego czasu bieżnik opon został już zjechany. Potem wszystko jest pięknie przez 2-3 lata dopóki z autem nic się nie dzieje i robicie serwisy. Po tym czasie zaczyna się udowadnianie że klient wymyśla a dana sytuacja nie istnieje takich było wiele trzeszczące sprzęgło na zimnym, szkrzypienie w kole, szum z łożyska układu kierowniczego(nie wiem 2-3 wizyty zanim zostało wymienione i nagrane przeze mnie na filmiku bo panowie nic nie słyszeli) ale największy hit to parujące światła to chyba norma w każdym modelu hyundaia jest tego pełno na forum a tłumaczenie jest takie "Nasi technicy wykonali procedurę weryfikacyjną zgodnie z technologią producenta. Procedura ta polega na włączeniu oświetlenia zewnętrznego na czas + - 30min. Jeśli po tym czasie wilgoć nie odparowuje z wnętrza reflektorów kwalifikuje je to do wymiany.". Nie wiem na chłopski rozum jeśli postawicie auto w ciepłym pomieszczeniu i odpalicie silnik i światła na 30 min to raczej normalne że odparuje a w deszczu jest dramat światła parują nic nie widać co zagraża bezpieczeństwu. I ostatnia sytuacja która najbardziej udowodniła mi że gwarancja nic nie znaczy. Otóż wylazła uszczelka na podszybiu deski rozdzielczej. Zostałem poinformowany o tym że może być sciągana deska rozdzielcza lub szyba. Przyjeżdżam a tu zrobione w 1.5h. Z wywiadu wynikało że została ona ponownie wepchnięta i podklejona żadnego sprawdzenia czy jest gdzieś wilgoć a jak zakwestionowałem naprawę to dostałem informację że rozebranie deski będzie na mój koszt jeśli nie znajdą wilgoci ($$$ dodam że od kilku dni było 25 stopni więc pewnie by nie znaleźli $$$$) a ten model tak ma i uszczelki wystają. Jeśli dotarłeś aż tutaj to małe podsumowanie. Hyundai i30 2019r aktualnie przebiegu po 5 latach 70 tyś wady wrodzone tego modelu: parujące światła utrudniają jazdę w deszczu, szybko wykańczające się sprzęgło, szumiące łożysko układu kierowniczego, napinacze pasów bezpieczeństwa, pękające światło stopu i zamek bagażnika. Serwis polecam spróbować inny niż ten na kartuskiej! Jeśli chcecie kupić auto ze względu na 5 letnia gwarancję to tego nie polecam! I30 polecam jak najbardziej.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Dziękuję Panu Jakubowi ...

... Krutul i wszystkim z Działu Sprzedaży oraz pozostałym z Obsługi Salonu ( Działu Ubezpieczeń, Administracji, Serwisu i Części) za bardzo miłą i żetelną obsługę przy zakupie nowego samochodu i odkupie używanego samochodu. Salon godny polecenia.

Profesjonalne podejście do ...

... klienta, pomocni i kompetentni doradcy, serwis na bardzo wysokim poziomie. Polecam 👍

Profesjonaliz i super ...

... obsługa. Polecam Pana Grzegorza z serwisu

Sprawa przeglądu okresowego ...

... załatwiona sprawnie i w miarę szybko. Komunikacja telefoniczna bez zastrzeżeń. Umówiony na przystępny termin. Polecam

Profesjonalne podejście do ...

... klienta, świetna współpraca, atmosfera przyjazna bardzo! Polecamy!

Bardzo polecam Serwis ...

... Hyundai MARGO w Gdańsku. Profesjonalna obsługa i świetne podejście do klienta. Sprawny i fachowy serwis auta. Podziękowania w szczególności dla Pana Grzegorza M.