Hyundai - MARGO Gdynia

1 gwiazdka

Zastanawiam się jak ...

... to możliwe, że salon może zarabiać kiedy nie ma ani jednego sprzedawcy, nikogo na recepcji, klienci chyba sami wypisują papiery.

Dwóch pracowników do ...

... obsługi. Po obejrzeniu auta, do którego nikt nie podszedł, stanąłem do stanowiska przy którym doradca kogoś obsługiwał. Po mnie do salonu weszły jeszcze dwie osoby. Po zakończeniu rozmowy przy biurku, pracownik wstał i... myślałem że idzie do mnie, stałem 3 metry od jego biura, po czym przeszedl jakbym był niewidzialny i poszedł do kogoś kto wszedł po mnie, przywitał się i słyszałem że miał wydawać auto. Obsługa mało profesjonalna w tym salonie. I tym sposobem zrezygnowałem z dalszego zainteresowania kupnem Hyundaia tuscona. W salonie Kia inny - lepszy świat!

Słaba jakoś samochodów, plastikowe wnętrza.

1 gwiazdka

Dwie wizyty efekt ...

... zerowy rachunki astronomiczne zwykły warsztat zrobił bez problemu za 150zł.Odradzam

Nie polecam. Omijam szerokim łukiem.

Zdecydowanie nie polecam. ...

... Nieuczciwe zagrywki uwaga z wpłatą jakichkolwiek pieniędzy. Nigdy nie skorzystam z ich usług.

Wizyta, tak jak ...

... się spodziewałem, kompletnie bezsensowna. Usterka nie została naprawiona. Po "serwisancie" pozostał tylko bardzo nieprzyjemny "zapach", klejąca kierownica (mydło? woda? - proponuję) i przestawione radio. Naprawdę ODRADZAM, szkoda czasu. Moja na 100% ostatnia wizyta !!!!!!!!

1 gwiazdka

Kierowca samochodu EPI ...

... 50SL marki Hyundai w Warszawie dnia 17.11.2021 prawie spowodował wypadek wymuszając pierwszeństwo. Szkoda że tacy ludzie pracują w tej firmie

1 gwiazdka

Odwiedziłem salon w ...

... Gdyni, w środku bardzo miło, obsługa super, ale jest jeden ogromny minus. Brak klimatyzacji! Upał w środku nie do wytrzymania, gotują się zarówno klienci, jak i pracownicy. Jedynie profesjonalna obsługa pracowników salonu ratuje sytuację. Jak w takim pięknym z zewnątrz, przeszklonym salonie samochodów może nie być klimatyzacji?? Pozostaje tylko wsiąść do samochodu z klimatyzacją i z niego nie wychodzić 🙂 bo w środku salonu dramat!

Serwis trwał bardzo długo. Salon nie klimatyzowany.

Fatalna obsługa! Pojazd ...

... uszkodzony przy naprawie i nikt z serwisu nie kwapi się, aby uszkodzony element naprawić. Pan Jacek nie odbiera telefonu ! Nie oddzwania ! Karygodna postawa....

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Niestety i ja ...

... "przejechałem się" na tym serwisie... Moja przygoda z nimi rozpoczęła się dnia 12.12.2019, kiedy pojawiłem się w serwisie z nie działającym komputerem (wyświetlał się tylko napis Hyundai i nic więcej) oraz awaria zestawu głośnomówiącego, wejścia USB itp. Po sprawdzeniu osoba z serwisu stwierdziła, że najprawdopodobniej uszkodziło się radio i trzeba wymienić. Niedługo mija 8 miesięcy a radia jak nie było tak nie ma.... Mało tego, gdy dzwonię po jakąś informację otrzymuje tylko odpowiedź "robimy co możemy". Poza tym, już 2 razy obiecano mi, że "następnego dnia" ktoś do mnie zadzwoni z informacjami jak idzie sprawa (ostatni raz obiecano mi to 23.07.2020, a kontaktu oczywiście nie było). Finał jest taki, że już prawie 8 miesięcy poruszam się nie do końca sprawnym autem, co nie jest komfortowe.. Nie wiem co się dzieje z tym serwisem, ale podejście do klienta i zainteresowanie jego dobrem pozostawia wiele do życzenia.

Z taką niekompetencją ...

... oraz arogancją jak w tym serwisie się jeszcze nie spotkałam. Moja przygoda z tym serwisem rozpoczęła się cztery miesiące temu i nadal trwa. Trafiłam tam z Hyundaiem I40 i problemem który objawiał się nieustannie zapalającą się kontrolką silnika oraz utratą mocy samochodu. Od tego czasu w serwisie z tą usterką byłam już pięć razy i jestem wiecznie odsyłana z coraz to nowymi wymienionymi elementami lecz problem nie został usunięty. W międzyczasie po jednej z napraw odebrałam auto z porysowanym zderzakiem- czyli nie dość że nic nie naprawili to jeszcze zepsuli. Od połowy grudnia próbowałam się umówić z serwisem na pomalowanie zepsutego zderzaka ale pan Tomasz, który prowadził moją sprawę skutecznie mnie zbywał twierdząc że nie mają auta zastępczego. W końcu udało mi się umówić, niestety zamiast obiecanego przez ów Pana hyundaia Tucson otrzymałam I30 którym niestety przy moim trybie pracy bardzo nie komfortowo pokonuje się długie podróże służbowe. Po raz kolejny zamiast własnym autem muszę poruszać się autem zastępczym, którego komfort i właściwości jezdne pozostawiają wiele do życzenia. Jutro mijają kolejne dwa tygodnie gdy moje auto stoi na serwisie i przez ten czas nawet nie zdążyli polakierować zderzaka o usunięciu usterki nie wspomnę . Polecam omijać szerokim łukiem, chyba że ktoś ma ochotę się denerwować. Na przyszłość skorzystam z usług serwisu w Wejherowie gdzie obsługa i nastawienie do klienta są zupełnie inne.

2 gwiazdki