Hyundai - MARVEL Łódź

Kupowałem chlapacze do ...

... swojego hyundaja. Starszy pan z ktorym.przez telefon rozmawialem wspominał o jakims rabacie przy ich zakupie. Na miejscu jednak policzył co do grosza. Końcówkę 3 zl i 7 groszy mogl juz darować chamidło.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Hyundai i20 z ...

... silnikiem 1.2 to totalna porażka auto z 2016 roku a drugi raz juz silnik wymieniam. Pierwszy padł przy 110tys km (gwarancja jest tylko na 100tys tak wiec dobrze obliczone). Smieją sie z Alfy Romeo czy z Laguny ale chyba jest nowy król awaryjności. Gratulacje dla koreańczyków.

Długi czas oczekiwania ...

... w serwisie, trudna obsługa likwidacji szkód.

Terminy tragiczne sprzęgło wytrzymalo 50 000. Nie polecam

1 gwiazdka

Porażka brak komunikacji ...

... między serwisem a biurem obsługi. Byłem tam ze swoim autem ostatni raz nie polecam

Przyjechałem obejrzeć jedyny ...

... w Łodzi egzemplarz i30 fastback, ale okazało się, że kierownik wziął sobie auto na długi weekend. Obsługa też jakby w letargu - być może to skutek wyjazdu kierownika... W odpowiedzi na komentarz właściciela Marvel: gdyby jednak chciał Pan głębiej zbadać temat, a nie zbywać potencjalnych klientów informuję, że był to 2.05 około południa. Informacji przeze mnie przytoczonej udzieliła mi Pańska pracownica. Pozdrawiam.

Ceny za części maja z kosmosu

1 gwiazdka

Średnia jakość obsługi klienta

Zakup nowego auta to kara z przeszkodami.

Nikt nie podszedł ...

... przez kilkanaście minut....totalne olanie klienta...nie polecam

Dno

Niestety totalna porazka, ...

... oddałem samochód do naprawy z ubezpieczenia sprawcy, samochód zastępczy sam musiałem sobie łatwić. Odbiór samochodu ustalili na godzinę 17 (grudzień) kiedy było ciemno. Następnego dnia złapałem się za glowe- samochód jest w dwóch kolorach, elementy jakie były uszkodzone to drzwi, blotnik,słupek i obie felgi. Niestety felgi jedna została wymieniona druga natomiast wyprostowane, opony zostały wgnkecione przez felgi to już nie zostały wymienione, za naprawę drzwi,błotnik,słupka zaśpiewali 12tys !!!!!!! Prosiłem o wyrównanie kolorów niestety zostałem olany przez osobę która przyjmowała samochód do naprawy. Na dzień dzisiejszy sprawa została skierowana do ubezpieczyciela, oraz do sądu, ponieważ nie mam możliwości jakiej kolejek rozmowy z firma Marvel. Ja już na pewno tam się nie pojawię. Za 12tys takie podejście do klienta to skandal !!!!!

Miły i pomocny ...

... to jest tylko pan od aut zastępczych i pani od serwisu. A gdy zepsuje się auto to reszta panów od serwisu gbury i mało pomocni. Aż nie chce się do nich podchodzić. Dramat . Gwiazdka tylko dla Pana od aut zastępczych i pani siedzącej przy samych drzwiach .

2 gwiazdki

Pani z obsługi ...

... była nie zadowolona z mojego odmiennego od jej zdania. To się nie powinno zdążyć.

1 gwiazdka