Hyundai - MOTORTEST

Obsługa na poziomie wczesny towarzysz Gierek.

1 gwiazdka

Założyłem specjalnie gmail ...

... żeby tu opinie zostawić. Otóż jak macie bajzel w fakturach i nie wiecie gdzie są zaległe korekty to sobie radźcie a nie będzie mnie paniusia pouczać co ja muszę zrobić. Otóż nie muszę.

Byłam bardzo zadowolona ...

... z obsługi. Przemiły Pan, pyszna kawa. Niestety nie kupię tu samochodu ani nie wystawię dobrej opinii ponieważ od lat jestem działaczką związków zawodowych i jestem wyczulona na dobro pracowników. Tutaj po zapoznaniu się z opiniami na portalu opinii o tym pracodawcy nie mogę skorzystać z jego oferty. Byłoby to nie fair wobec ludzi, którzy zostali bardzo źle potraktowani. Mam nadzieje, że zarząd odrobi swoją lekcję i zacznie traktować pracowników z należnym im szacunkiem. Szkoda wielka.

Rozbiłem swojego TypeR. ...

... Niestety. Postanowiłem wybrać nowy samochód. Nie chciałem skorzystać z propozycji niemieckiego rynku i pozostałem przy markach azjatyckich. Zawęziłem wybór do KIA Pro Ceed GT lub Hyundai i30n. I tutaj totalne zaskoczenie. Otóż w tym salonie sprzedawca, osoba od pokazywania samochodów nie odróżnia specjalnie i30 od i30N. Hm. Są to dwa zupełnie różne samochody, ale ze nie zajmuje się szkoleniami to oddaliłem się w inne miejsce, w którym sprzedawca wie o samochodzie więcej niż ja.

Salony Hyundai w ...

... Warszawie są różne ale ten był najgorszy. Szukałem sobie suva i z ciekawości pojechałem obejrzeć Santa Fe. Pan, który chaotycznie i bez przygotowania merytorycznego opowiadał o samochodzie chyba się spieszyl bo chciał się mnie pozbyć - po paru minutach, nie siedziałem tam godzinę i było pusto. Nie doszliśmy do oferty. Ciasno i bałagan, jeżeli tak wyglądają początki to strach brnąć dalej. Nie polecam.

Nie polecam - ...

... ceny i obsługa klienta, dodatkowo nieumiejętność przyznania się do błędu lub oszukania klienta. Wysłałem maila o przegląd okresowy. Szybka odpowiedź że potrzebny przegląd pośredni cenowo może być... Kiedy pojawiłem się na miejscu osoba obsługująca powiedziała mi że przegląd całościowy - 3x więcej niż pośredni. Podsumowując przegląd całościowy o wiele droższy niż u konkurencji. Niestety ze względu na stracony czas i okres świąt Bożego Narodzenia zmuszony byłem skorzystać. OSTATNI RAZ

1 gwiazdka

Nie jest to ...

... dobre miejsce do serwisowania samochodu. Mam służbowy i w sumie nie patrzę dokąd jadę, ale zacznę. Samochód wydany w złym stanie, ślady po palcach w smarze na błotniku, na lewarku dźwigni biegów i finalnie na rączce do zamykania bagażnika. Od wewnątrz o czym się przekonałem po zamknięciu bagażnika i upapraniu sobie ręki smarem. Antyrewelacja marki na mapie Mazowsza.

Na informacji pracuje ...

... dziewczyna z Ukrainy, która bierze na siebie prawo rzeczoznawcy, sprawdza dokumenty osobiste, robi zdjęcia i wysyła na sprawdzanie do niewiadomych osób. Wystraszyłem się że moi dane osobiste mogą być wykorzystane w nieodpowiedni sposób. Odradzam kupować samochody w tym salonie.

W ramach likwidacji ...

... szkody zderzak wymieniany ponad miesiąc, zamiast oryginału- tanie zamienniki i jeszcze musiałam dopłacić mimo, że byłam osobą poszkodowaną. A po 3 latach (!) otrzymałam wezwanie do kolejnej zapłaty, bo ktoś czegoś nie dopatrzył i się nie zgadzało. BARDZO NIE POLECAM! Omijajcie szerokim łukiem.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Drogo, drogo, drogo...Za ...

... zmianę oleju (3.6l) który w detalu można kupić za 140zł (4l) i filtr 40zł, kasują 500zł i musi to trwać 1.5h (by cena pokryta była w pełni roboczogodzinie).

Raz robiłem przegląd ...

... (Hyundai IX35). I był to pierwszy i ostatni raz. Nic nie było do wymiany, wszystko z samochodem w porządku, przejechane przez rok 8000 km, a zapłaciłem ponad 1500 zł, do dziś nie wiem za co. Niestety, nie upewniłem się przy umawianiu wizyty ile będzie to kosztować i mnie naciągnęli (wiadomo ile się czeka na wizyty, jak już na miejscu mi powiedzieli cenę to nie mogłem jechać do innego ASO bo bym stracił gwarancję :/ )

1 gwiazdka

Serwis tragedia. Przyjechałem ...

... na serwis gwarancyjny przy przebiegu 10 tys km. z zaciętym tylnym pasem i niedomykającymi się drzwiami. Pierwsza (2 godz.) wizyta- diagnoza, trzeba zamówić część. Druga wizyta- po dwóch godzinach wychodzi gość i mówi że trzeba zamówić części??? Które miały już być. Na trzeciej wizycie wymieniono pasy i zamek. Które po 1 tygodniu się popsuły. 4 wizyta - bo nadal drzwi się nie dotykają a od wymiany pasu wariuje czujnik zapięcia pasów we wszystkich fotelach – ponowna diagnoza (4 godziny) i zamówienie części. 5 wizyta nadal występują usterki po wymianie pasa a drzwi nadal się nie domykają. Rada serwisanta- żeby przy zamykaniu drzwi otwierać okno lub po 20 tyś same się naprawią. Pan miał więcej złotych myśli zamiast złapać się za robotę i wyregulować drzwi. Podejście do klienta skandaliczne. Po długiej kłótni o naprawę drzwi oraz wymianę czujników pasów miał ktoś się odezwać jak zmówią czujniki. Po 1 miesiącu doszło do kontaktu ze strony serwisu. Postanowiłem dać im jeszcze jedną szansę. I to był błąd. O ile naprawy zostały przeprowadzone i wygląda na to że serwis po wielkich trudach doprowadził samochód do stanu używania, również dostałem samochód zastępczy pod warunkiem usunięcia negatywnej oceny na FB. to czystość serwisantów pozostawia wiele do życzenia. Samochód został oddany brudny, siedzenia są czymś wymazane. W obecności Pana z serwisu któremu zwróciłem uwagę że są brudne siedzenia - reakcja Pana- No widzi Pan jak to jest na tym serwisie... No właśnie widzę zero poszanowania dla klienta. Więcej tego serwisu nie odwiedzę. I odradzam komukolwiek. Strata czasu i nerwów. Partacze którzy nie potrafią wykonać prostych czynności naprawczych. Samochód za każdym razem wracał w gorszym stanie niż był oddawany.

w ramach małej ...

... naprawy dorzucane jest mycie samochodu - bez pytania za które i tak trzeba zapłacić jak za roboczogodzinę mechanika 200 pln netto - czyli niepotrzebnie wydłużają czas usługi na koszt klienta Uzupełniając w odniesieniu do poniższego komentarza: cała naprawa trwała z zegarkiem w ręku 2 godziny ( co do minuty) za cały ten czas zapłaciłem a w tym czasie samochód został "gratisowo" umyty. Wygląda na to że albo czas naprawy został sztucznie wydłużony do 2 godzin pracy mechanika albo jakimś cudem mechanik pracuje a samochód jest myty.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Praca jest okropnie zorganizowana! Od samego początku mówił, że firma zapłaci za pracę ... kiedy przyjechałem po Auto, powiedziano mi, że mam zapłacić dopiero wtedy, gdy dadzą auto, musiałem czekać, aż firma prześle pieniądze, czyli aż 8 godzin! Fajny Hyundai! Brawo! (Wersja oryginalna) Ужасно организована работа ! С самого начала сказал что за работу будет платить фирма ...когда приехал за Авто мне сказали что нужно заплатить только тогда отдадут Авто , пришлось ждать когда фирма перешлет деньги,а это целых 8 часов ! Круто Hyundai ! Браво !

Serwis hmm nie ...

... wiem czy serwis czy zakład wymieniaczy części. Samochód oddany do naprawy odebrany tego samego dnia kwota niby naprawy prawie 800zł nic nie zrobione ponieważ samochód ma cały czas to samo dzwonię na drugi dzień odpowiedź serwisu że trzeba podjechać to wymienią co innego. Serwis powinien wiedzieć za co klient płaci a nie że oni będą wymieniać i brać kasę za każdym razem. Priorytet to zdiagnozowanie usterki a nie wymieniać części na oko. Nie Polecam i widzę że nie ja sam dodam że na połczyńskiej naprawili auto w 3 godziny i jest OK