Hyundai - MOTORTEST

Polecam serwis, wzorowa obsługa

5 gwiazdek

We wrześniu 2021 ...

... r. salon przedstawił mi ofertę na zakup samochodu Hyundai Tucson, z terminem odbioru najpóźniej w grudniu 2021. Sprzedawca gwarantował, że zamówienie i jego realizacja jest absolutnie pewne (dopytywałem o to znając sytuację na rynku). Zawarłem umowę, wpłaciłem zaliczkę (zadatku nie chcieli przyjąć). Miesiąc później zadzwoniłem zapytać, co się dzieje - dowiedziałem się, że wszystko ok, tylko będzie małe opóźnienie i samochód będzie po świętach. Po upływie kolejnego miesiąca zadzwoniłem ponownie i... Dowiedziałem się, że moje w 100% pewne zamówienie zostało "skasowane przez centralę". Dowiadywałem się o to bezpośrednio w "centrali", gdzie tego nie potwierdzono. Zasugerowano, że sprzedawca Motortest być może dał rabat, z którego chciał się wycofać. W Motortest nikt nawet nie był łaskaw poinformować, że samochodu nie będzie. Gdybym nie zadzwonił czekał bym jak do końca roku, żeby na koniec zostać z niczym. Zaproponowano mi inny samochód - z odbiorem w lutym/marcu 2022 (teoretycznie), za to już po znacznie wyższych cenach na 2022 (dziwne bo zapisów jeszcze nie było) i ze znacznie mniejszym odpustem albo całkiem bez - bo nie wiadomo było czy jakieś będą. Ja nie oczekuję noszenia na rękach, ale kiedy kupuje się coś za prawie 140 tys., to jakiejś kultury i odpowiedzialności ze strony sprzedawcy chyba można oczekiwać? To niemałe pieniądze i decyzja o ich wydaniu nie może opierać się na robieniu w balona. Przygoda z Hyundai Motortest, przyniosła mi wymierne straty - czasu i pieniędzy. Na ostatni moment musiałem szukać samochodu po całym kraju, w końcu kupiłem gdzie indziej, ale stresu jaki zapewnił mi Motortest nic nie rekompensuje. Gdybym od początku nie próbował kupić w Mototrest, miałbym samochód taki, jaki chciałem, w terminie i nie straciłbym kilku dni na jeżdżenie, szukanie i wydzwanianie po całej Polsce, żeby go kupić. Przy zwrocie zaliczki za zerwaną umowę, obsługa była miła, zostałem nawet zapytany czy napiję się kawy (jakby mi jeszcze było potrzebne podniesienie ciśnienia), jednak "przepraszamy" czy czegokolwiek w tym stylu się nie doczekałem. Kulturę i "profesjonalizm" Motrtest każdy może ocenić sam. (Publikacja treści została opóźniona przez zgłoszenia rzekomych naruszeń dokonywane przez Motortest - nawet tu są nieuczciwi).

5 gwiazdek

Gorąco polecam ten ...

... salon, fantastyczna obsuga, fachowo odpowoqdaja na nurtujce pytania. Po kupnie auta również czuję sie zaopiekowana, handlowoec odbiera telefony ode mnie w sprawie obsługi auta. Polecam kontakt z Panem Adrianem.

Ogromny wybór aut ...

... i modeli tak nowych, jak używanych, a wszystkie można obejrzeć, do każdego wsiąść, sprawdzić, dopytać. Obsługa bezbłędna, negocjacje i wszystkie sprawy papierkowe bez zarzutu. I wisienka na torcie - dobre espresso. Samochód kupiony!

Syfiasta łazienka, bardzo ciasny i mały salon

Kontakt z panem ...

... Jakubem na bardzo wysokim poziomie, od momentu ustalenia wybranej wersji samochodu aż po odbiór.

Fatalna i nieuprzejma ...

... obsługa klienta. Przy umówieniu się na konkretną godzinę na przegląd techniczny pojazdu, nie podaje się informacji,że trzeba przyjechać z gotówką i że samo badanie techniczne jest kłopotliwe dla obsługi. Poinformowano mnie telefonicznie,że przegląd potrwa ok.2 h. Na miejscu okazało się,że trzeba czekać 4 h. Zamówiłam serwis klimatyzacji - przy odbiorze okazało się,że pracownik, cytuję, "zapomniał dopisać do zlecenia". Przy poprzednim przeglądzie pojazdu w tym punkcie, uszkodzono mi cześć miski olejowej. Stanowczo odradzam ten serwisowanie w tym salonie - zwłaszcza porównując z jakością innych punktów obsługi w Warszawie.

Przegląd roczny...trochę długo trwał...

Jako bardzo długoletni ...

... klient tego autoryzowanego serwisu chciałbym bardzo gorąco podziękować Panom: Krzysztofowi Resiakowi, Łukaszowi Mamice oraz całemu nowemu zespołowi mechaników za profesjonalne, rzetelne, fachowe podejście do napraw gwarancyjnych. Myślę, że dzięki ich wkładzie ciężkiej, owocnej, bezkompromisowej, pracy przywrócą dobre imię serwisu w tym miejscu. Życzę powodzenia, wytrwałości, trzymam kciuki. Dziękuję.

Szybko, sprawnie, fachowe ...

... doradztwo. Bardzo przyjazny i wykwalifikowany personel. Pozdrawiam Panią Angelikę. Ogólnie Polecam, bardzo mi się podobało jestem zadowolony i pozdrawiam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Likwidacja szkody sprawnie, samochód oddany w super stanie

Dziś potrzebowałem zobaczyć ...

... nowy Hyundai Elantra ponieważ w pracy dają auto służbowe i chciałem wybrać pomiędzy Hyundai a Skoda. Obsługa salonu na najwyższym poziomie, pokazali auto.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Same dobre doświadczenia ...

... z tego miejsca! Na recepcji przemiła p.Weronika:) Panie Pawle - jeszcze raz wielkie dzięki za udzieloną pomoc!;)

Polecam serdecznie, bardzo ...

... miła obsługa, szczególnie pani Weronika 😊