Hyundai - MOTORTEST

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis tragedia. Przyjechałem ...

... na serwis gwarancyjny przy przebiegu 10 tys km. z zaciętym tylnym pasem i niedomykającymi się drzwiami. Pierwsza (2 godz.) wizyta- diagnoza, trzeba zamówić część. Druga wizyta- po dwóch godzinach wychodzi gość i mówi że trzeba zamówić części??? Które miały już być. Na trzeciej wizycie wymieniono pasy i zamek. Które po 1 tygodniu się popsuły. 4 wizyta - bo nadal drzwi się nie dotykają a od wymiany pasu wariuje czujnik zapięcia pasów we wszystkich fotelach – ponowna diagnoza (4 godziny) i zamówienie części. 5 wizyta nadal występują usterki po wymianie pasa a drzwi nadal się nie domykają. Rada serwisanta- żeby przy zamykaniu drzwi otwierać okno lub po 20 tyś same się naprawią. Pan miał więcej złotych myśli zamiast złapać się za robotę i wyregulować drzwi. Podejście do klienta skandaliczne. Po długiej kłótni o naprawę drzwi oraz wymianę czujników pasów miał ktoś się odezwać jak zmówią czujniki. Po 1 miesiącu doszło do kontaktu ze strony serwisu. Postanowiłem dać im jeszcze jedną szansę. I to był błąd. O ile naprawy zostały przeprowadzone i wygląda na to że serwis po wielkich trudach doprowadził samochód do stanu używania, również dostałem samochód zastępczy pod warunkiem usunięcia negatywnej oceny na FB. to czystość serwisantów pozostawia wiele do życzenia. Samochód został oddany brudny, siedzenia są czymś wymazane. W obecności Pana z serwisu któremu zwróciłem uwagę że są brudne siedzenia - reakcja Pana- No widzi Pan jak to jest na tym serwisie... No właśnie widzę zero poszanowania dla klienta. Więcej tego serwisu nie odwiedzę. I odradzam komukolwiek. Strata czasu i nerwów. Partacze którzy nie potrafią wykonać prostych czynności naprawczych. Samochód za każdym razem wracał w gorszym stanie niż był oddawany.

Korzystaliśmy już kilka ...

... razy z usługi wynajmu samochodu - zawsze bezproblemowo, obsługa klienta na najwyższym poziome! Polecam :)

Jestem bardzo zadowolona ...

... z usług tego miejsca. Wypożyczałam samochód na kilka dni. Obsługa m.in. Pan Szymon bardzo mili i pomocni. Wszystko było super. Polecam.

5 gwiazdek

Współpracujemy z firmą ...

... Motortest od wielu lat, głównie w zakresie wynajmu samochodów, krótko jak i długo terminowych. Obsługa zawsze fachowa i miła. Polecam Motortest i Pana Szymona Zarębe.

5 gwiazdek

Świetny salon

4 gwiazdki

6.07 odebrałem Smerfa ...

... IONIQ. Obsługiwał mnie Pan Karol Zagożdżon. Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Od pierwszej oferty poprzez finansowanie do odbioru auta, cały czas pełen bezproblemowy kontakt! Polecam kontakt z Panem Karolem. Mam nadzieje, że jeszcze wrócę na wymianę auta :)

w ramach małej ...

... naprawy dorzucane jest mycie samochodu - bez pytania za które i tak trzeba zapłacić jak za roboczogodzinę mechanika 200 pln netto - czyli niepotrzebnie wydłużają czas usługi na koszt klienta Uzupełniając w odniesieniu do poniższego komentarza: cała naprawa trwała z zegarkiem w ręku 2 godziny ( co do minuty) za cały ten czas zapłaciłem a w tym czasie samochód został "gratisowo" umyty. Wygląda na to że albo czas naprawy został sztucznie wydłużony do 2 godzin pracy mechanika albo jakimś cudem mechanik pracuje a samochód jest myty.

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Praca jest okropnie zorganizowana! Od samego początku mówił, że firma zapłaci za pracę ... kiedy przyjechałem po Auto, powiedziano mi, że mam zapłacić dopiero wtedy, gdy dadzą auto, musiałem czekać, aż firma prześle pieniądze, czyli aż 8 godzin! Fajny Hyundai! Brawo! (Wersja oryginalna) Ужасно организована работа ! С самого начала сказал что за работу будет платить фирма ...когда приехал за Авто мне сказали что нужно заплатить только тогда отдадут Авто , пришлось ждать когда фирма перешлет деньги,а это целых 8 часов ! Круто Hyundai ! Браво !

Współpracuję z Panem ...

... Szymonem Zaręba od około 3 lat. Pan Szymon od pierwszego naszego spotkania był bardzo zaangażowany aby poznać nasze potrzeb i wymagania jako klientów . Pokazał już na pierwszym spotkaniu ze jest godny zaufania, bardzo odpowiedzialny i zaangażowany w wykonywane przez niego obowiązki. Podejście do klienta zapewnia mu z pewnością sukces zawodowy co powoduje że klienci do niego wracają i polecają się wzajemnie Ma bardzo dużą łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz wysoką kultura osobistą Najważniejszą cechą Pana Szymona jest umiejętność słuchania klienta oraz dopasowania wykonywanej usługi do jego indywidualnych potrzeb co jest obecnie rzadkością.Polecam

Współpracuję z Motortest ...

... a konkretnie z panem Szymonem Zarębą od ok 5 lat w zakresie wypożyczania samochodów. Współpraca z panem Szymonem Zarębą przebiega zawsze doskonale. Samochody które wynajmuję zawsze spełniają moje oczekiwania i wymagania. Profesjonalizm pana Szymona Zaręby, wyczucie i dostosowanie oferty do potrzeb klienta są zawsze na najwyższym poziomie. Polecam pana Szymona Zarębę wszystkim, którzy tak jak ja cenią niezawodność i profesjonalizm.

Naprawiałem klimatyzacje w ...

... aucie, zdiagnozowali poprawnie i wymienili co trzeba, klima działa, miła obsługa, cena spoko jak na ASO

Profesjonalne doradztwo i ...

... obsługa (szczególnie ze strony Pana Szymona) w zakresie wynajmu samochodów. Auta w świetnym stanie. Polecam.

Bardzo wysoki poziom ...

... obsługi i świetna pomoc na każdym etapie zakupu ze strony handlowiec Pani Karoliny Kubiak. Polecam każdemu ten salon i współpracę z Panią Karoliną z czystym sercem.

Serwis hmm nie ...

... wiem czy serwis czy zakład wymieniaczy części. Samochód oddany do naprawy odebrany tego samego dnia kwota niby naprawy prawie 800zł nic nie zrobione ponieważ samochód ma cały czas to samo dzwonię na drugi dzień odpowiedź serwisu że trzeba podjechać to wymienią co innego. Serwis powinien wiedzieć za co klient płaci a nie że oni będą wymieniać i brać kasę za każdym razem. Priorytet to zdiagnozowanie usterki a nie wymieniać części na oko. Nie Polecam i widzę że nie ja sam dodam że na połczyńskiej naprawili auto w 3 godziny i jest OK