Hyundai - SMH Toruń

Obsluga na najwyższym ...

... poziomie, przegląd wykonany profesjonalnie, auto oddane czyste, jak nowe, polecam Pana Mateusza Chojnackiego, zawsze pomocny i pełen zaangażowania.

P.Paulina super doradca. ...

... Pomogła w wyborze samochodu i dziś jestem zadowolonym użytkownikiem Hyundaia. Serdecznie polecam !

Bardzo miła obsługa ...

... i profesjonalne podejście do klienta. Dziękuję.

5 gwiazdek

Jakiś czas temu ...

... miałam przyjemność być w salonie Hyundai w Toruniu . Jestem zainteresowana dwoma modelami aut. Bylam na bardzo rzeczowych jezdach testowych. Obsługa kompetentna , rzeczowa i bardzo przemiła. Serdecznie polecam ten salon

Uczciwie odpowiedzieli na nurtujące mnie pytania, polecam

Byłem w ramach ...

... serwisu auta z arval. Bardzo szybko sprawnie i po temacie. Przyjemnie czas tam mija.

5 gwiazdek

Byłam praktycznie zdecydowana ...

... na zakup kolejnego auta w mojej rodzinie u Pani Pauliny. Wzorowe podejście do klienta. Jednak czar prysł podczas jazdy testowej z Panią Katarzyną , dawno nie spotkałam się z tak fatalną obsługą…., podczas jazdy testowej zostały wyłączone wszystkie funkcje auta które są dostępne i zostało mi wmówione że nie są dostępne i nie będą działać, zostałam całkowicie zniechęcona do zakupu auta i zdecydowałam że moja osoba w tym salonie już się nigdy nie pojawi, taka osoba nigdy nie powinna pracować z ludźmi zwłaszcza w salonie samochodowym i nadaje się tylko do zwolnienia dyscyplinarnego, z całym szacunkiem nie pozdrawiam i mam nadzieję że po mojej opini zmieni się na lepsze. Emilia S.

Gorąco polecam salon ...

... Hyundai SMH Toruń, rzetelni fachowcy godni polecenia. W szczególności Pani Anna najlepsza specjalistka od ubezpieczeń oraz Pan Maciej świetny handlowiec.

Do tej pory ...

... to mój najgorszy zakup auta a trochę ich było. O ile opóźnienie w dostawie nie jest winą salonu(chociaż miałęm zapewnienie ,że na pewno zdąża przed moim wyjazdem na urlop) o tyle brak przepływu informacji do klienta już tak-przez co poniosłem niemałe dodatkowe koszty związane z wyjazdem. Sam musiałem się dowiadywać co gdzie za ile. Zgłosiłem prośbę o 3 tablicę przed rejestracją auta a i tak jej nie dostałem- musiał zarobić pośrednik, brak instrukcji samochodu- sam odbiór taki jakiś nijaki - chociaż dużych oczekiwań już nie miałem po tej współpracy.

Obsługa klienta na ...

... najwyższym poziomie. Polecam Pana Mateusza Chojnackiego, który zawsze jest perfekcyjnie przygotowany do spotkania. Samochód za każdym razem jest przygotowany na czas. Pan Mateusz to profesjonalista, który świetnie odnajduje się w swojej branży. Dodatkowo wykonuje świetne zdjęcia z dziedziny motoryzacji. Gorąco polecam.

Bardzo miła i ...

... profesjonalna obsługa. Nowy Tucson robi mega robotę. Wszystko na najwyższym poziomie.

Kupiliśmy nowe Santa ...

... Fe gen. 5- Czekaliśmy na nie z niecierpliwością, niestety salon w Toruniu i obsługa klienta odjęła nam sporo z radości zarówno przed odbiorem jak i w czasie odbioru auta. Nie wiem ile aut codziennie Salon sprzedają, ale za każdym razem musiałam powtarzać jakie auto kupuje, jak finansowanie i konfiguracja. Szybciej z internetu i forum moglam dowiedziec się kiedy statek dopłynie niż od obsługi. Nie jest prawdą, że salon informował mnie na bieżąco o transporcie. Sama dzwonilam i dopytywalam, bo auto miało płynąć pierwszym statkiem ... jak sie okazalo nie i Pan M. twierdził, że aut tych nie ma jeszcze w Polsce a tak sie zlozylo ze tego dnia widzialam auto w salonie w Warszawie, także wierutne kłamstwo. Auto przy odbiorze bez instrukcji obslugi auta w tym modelu (w aucie instrukcja do modelu poprzedniego), auto niezatankowane i sprzedawca - Pan T. podaje protokol odbioru auta przed pokazaniem auta. Dodatkowo zero zadbania o mile wspomnienie klienta przy odbiorze, auto stało na zewnątrz, dobrze że w ogóle było umyte, inne salony pokazują funkcje, auto wyjeżdżą same z salonu etc. Nie było kumulacji tego dnia i w tym momencie auto odbierane było jedynie przez nas. Sprzedawcy niezorientowani w akcesoriach do modelu - rozumiem, że nowy model, że szkolenia jeszcze nie było, ale wystarczy włączyć YouTube i podszkolić się na własną rękę by przed klientem wiedzieć o czym się mówi. Nie polecam salonu za brak zorientowania, bardzo słabą obsługę, mijanie się z prawdą i odebrania radości przy zakupie auta. Porażka!

5 gwiazdek

Profesjonalna i szybka obsługa. Polecam

Po ostatniej wizycie ...

... w serwisie jestem bardzo zadowolony z obsługi w wykonaniu Pana Mateusza Chojnackiego. Wizyta przebiegła szybko i sprawnie. Pan Mateusz w pełni spełnił moje oczekiwania co do serwisu mojego auta! Z chęcią pojawię się tam w przyszłym roku.

Obsługa na serwisie ...

... na medal, serdeczne pozdrowienia dla pana Miłosza, Damiana oraz Mateusza

5 gwiazdek

Salon odmówił naprawy ...

... uszkodzonego klaksonu z powodu braku przeglądów w ASO. Oczywiście wszystkie przeglądy były wykonywane w terminie, a od kilku lat obowiązują unijne przepisy, wg których samochody nie muszą mieć wykonywanych przeglądów w ASO. Oczywiście bardzo niemiły Pan serwisu, zastępujący kierownika, którego zapytałem o przepis regulujący warunki gwarancji, powiedział, że żadne przepisy unijne go nie obchodzą a oni mają swoje zasady. Jakie zasady tego mi nie potrafił wytłumaczyć. Pragnę jeszcze zaznaczyć, że w pracy korzystamy również z kliku Toyot i tam nie ma żadnego problemu. Toyoty przechodzą regularne przeglądy poza siecią ASO, a w razie konieczności są naprawiane na gwarancji w autoryzowanym serwisie. Oczywiście nadmienię, że ta sprawa tak się nie skończy.