Hyundai Dąbrowa Górnicza - Szymański

Obsługa tragedia. Na ...

... oględziny się można się umówić. Bo kto pierwszy ten lepszy. Widać, że procownikowi nie zależy na sprzedaży samochodu. NIE POLECAM.

1 gwiazdka

Wczoraj odebraliśmy z ...

... mężem kupiony samochód i jeśli mam być szczera to jestem wielkim szoku ponieważ podczas prezentacji kilka razy pytałam czy samochód zostanie posprzątany i zostałam zapewniona przez sprzedawcę że przed odbiorem samochód zostanie umyty. Co się jednak nie stało. Rozumiem samochód używany jednak po Autoryzowanym salonie Hyunadia spodziewałam się wyższego standardu. Nawet kupując samochód od osoby prywatnej zawsze samochody wyglądają lepiej niż w tym salonie. Osobiście to było by mi wstyd prezentować samochód w takim stanie który u nich stał już jakieś 3 tygodnie więc spokojnie mieli na to czas a już na pewno nie sprzedała bym komuś samochodu tak wyglądającego w środku. Tylko że względu na to że już się spieszyliśmy bo jak dobrze salon był poinformowany mąż miał wyjechać w niedzielę za granicę, w środę wzięliśmy dokumenty w celu rejestracji pojazdu jednak nie mogliśmy zarejestrować samochodu ze względu na to że sprzedawca nie dał nam dokumentu potwierdzającego spłatę kredytu przez wcześniejszego właściciela ( jak się potem okazało to salon nawet fizycznie nie posiadał tego dokumentu ) pomijając już fakt iż mąż musiał wykorzystać urlop na żądanie to jeszcze teraz musimy sami doprowadzić samochód do porządku , przednia szyba wygląda od środka strasznie, jadąc wieczorem bardzo wpływa to na komfort jazdy,pomijając resztę samochodu nie jest nawet odkurzony kierownica jest klejąca. Wczoraj zrobiłam wieczorem kilka zdjęć pokazujących środek samochodu, dzisiaj przed posprzataniem zrobię dokładniejsze. Dodatkowo podczas sprzątania samochodu zauważyłam iż jednej tylnej lampie znajduje się woda , zastanawiam się jak dokładnie był przeprowadzony przegląd reszty samochodu jeśli nikt tego nie zauważył ?!

BMW lepsze

Najgorszy serwis w ...

... jakim byłem. Brak podstawowych standardów kultury i szacunku do klienta. Pełna ignorancja!!!

Brak zainteresowania klientem ...

... ,przez 10 min chodziłem po salonie i nikt się nie zainteresował. Kupię autko w innym salonie. Pozdrawiam

1 gwiazdka

Serwis pod wielkim znakiem zapytania🤔

1 gwiazdka

Cięęężko doprosić się ...

... o obsługę klienta. Widocznie jest aż tak dobrze że mogą sobie pozwolić na ignorowanie klienta. Skończyło się wizytą w dalszym Piotrkowie T. i bardzo mnie to cieszy bo tam spotkałem się z fachową i fantastyczną obsługą.

Przez telefon trudno ...

... dostać jakiekolwiek informacje na temat auta - po 4 wykonanych telefonach w konću uzyskałam odpowiedź, że oferta auta jest aktualna i można przyjechać go zobaczyć - jak sie potem okazało, na darmo. Na miejscu klientem nie zainteresował się nikt. Każdy zajmował się swoimi sprawami, nie zauważając nawet, że ktoś wszedł do salonu. Gdy zapytaliśmy o auto - nikt nie wiedział gdzie się ono znajduje. Po 20 minutach poinformowano nas, że jest na innym salonie i trzeba na niego poczekać kolejne tyle.Obsługa o aucie nie wiedziała kompletnie nic. W opisie pisze, ze auto krajowe, bezwypadkowe, na co zdziwiony pan z obsługi twierdzi, że auto było sprowadzone, oraz po wypadku. Biegi nie chcą się wbijać podczas jazdy próbnej? Przeciez to nie problem, może będą w stanie to naprawić, a może nie. Opony zimowe do auta może są, a może nie ma. Gdy poprosiliśmy o książeczke od auta - czekaliśmy na nią jakieś 30 minut, niestety niedoczekaliśmy się. Telefonu zwrotnego na ten temat do dzisiaj brak. Zmarnowane 2h jazdy i kolejne 1.5h w salonie. Stanowczo odradzam zakup w tym salonie.

Byłaby jedna gwiazdka, ...

... ale Pani sprzątająca auta uratowała honor salonu. Zdecydowanie nie polecam tego salonu, o aucie używanym nie dowiedziałem się niczego.

Jak już ktoś ...

... napisał najbardziej zorientowana i dbajaca o klienta jest Pani sprzątająca.Osoby tam pracujące niewiele wiedzą .Chciałem kupić używany samochód który niby ktoś zostawił w rozliczeniu ,ale...brak jakichkolwiek dokumentów, brak informacji o naprawach blacharsko-lakierniczych,naprawach /wymianach czesci mechanicznych, brak informacji o pochodzeniu samochodu, ,brak jakiejkolwiek informacji.Zrobilem 160km. żeby zobaczyć I nie kupić samochodu .Nie polecam salonu SZYMANSKI I na pewno już nie skorzystam:(

1 gwiazdka

Jak przyszedlem do ...

... salonu nie z zamiarem kupna pojazdu lecz sprawdzenia przebiegu to wyczekalem się 40min bo ciagle ktos nie mial czasu, później super hiper miła Pani powiedziala że to kosztuje 50zl bo za program się placi, mówię OK nie ma problemu i łaskawie sprawdzila przebieg, z czego nic nie wyszło bo Hyundai i tak nie ma zintegrowanych baz danychbz salonami z zagranicy.

Definitywnie nie polecam! ...

... Serwis ma swojego klienta głebogo w d....

Nie polecam. Korzystam ...

... z ich usług od 4 lat i byłem bardzo zadowolony ale od roku czasu salon stacza się na dno, szczególnie serwis. Doświadczeni pracownicy chyba odeszli a na chwilę obecną wymiana opon ponad 2 godziny a wszyscy tylko stwarzają pozory pracy.

Nie polecam! Firma ...

... zatrudnia pracowników, którzy lekceważą klienta. Chcąc kupić auto sama musiałam zabiegać o jakiekolwiek informacje i oferty - koniec końców po trzech miesiącach czekania na mój zaliczkowany model i użerania się z obsługą dowiedziałam się, że sprzedali auto wyprodukowane dla mnie. W innym salonie załatwiłam całą transakcję w 2 tygodnie. Szczerze odradzam.

1 gwiazdka

1 gwiazdka