Hyundai Dąbrowa Górnicza - Szymański

Jakis czas temu ...

... w oddalem auto na przegląd okresowy. Zgłosiłem, ze auto przerywa i szarpie podejrzewałem cewki o czym poinformowałem. Powiedzieli mi ze to wina swiecy po okolo30 tysiacach świeca? No nic wymienili swiece problem został. Oddalem do innego ASO gdzie odrazu zdiagnozowali problem z cewką, która wymienili. Nie polecam. Serwis Hyundai tylko Waro Katowice

Naciąganie na naprawę ...

... tego czego nie obejmuje gwarancja. W innym serwisie auto naprawione w godzinę.

Niestety nie mamy ...

... dobrych doświadczeń z obsługą w tym salonie. Czekaliśmy tydzień na ofertę samochodu. Nie doczekaliśmy się :( Pan który dzwonił powiedział że potrzebuje 2 dni. Dzisiaj mija 6 dzień i cisza. Oferty już nie potrzebujemy. Samochód zamówiony w innym salonie.

Mili ale jako ...

... serwis nieprzydatni, nadają się co najwyżej do wymiany opon. Byłem kilka razy i nie usunęli usterki Hyundai, tłumaczyli się że nie mają elektronika.

Zakup auta używanego. ...

... Wszystko ok do momentu opuszczenia salonu. Usterki zauważone na drugi dzień po zakupie. Zgłoszone telefonicznie miały być usunięte po uprzednim umówieniu terminu i sposobu usunięcia dogodnego dla obu stron. Po kilku rozmowach telefonicznych z pracownikiem oraz szefem firmy , kilku wiadomościach e-mail oraz zdjeciach przesyłanych na telefon kontakt ze strony firmy ustał zupełnie. Fachowcy postanowili zamieść niewygodną sprawę pod dywan bo po co zaprzątać sobie głowę niezadowolonym klientem. No cóż , jaka firma takie traktowanie klienta. Nie polecam

Salon kompletnie nie ...

... przystosowany na dostawę aut . Brak miejsca do rozładunku trzeba się rozładowywać w bocznej osiedlowej waskiej drodze. Gdzie mieszkańcy potrafią zadzwonić po policję bo mają problem z przejazdem. W dodatku obsłudze salonu potrafi zająć 1,5h odebranie 2szt . Katastrofa

Słaba obsługa klienta ...

... za to 2 gwiazdki samochod kupiony jakość super

Brak jakichkolwiek zainteresowania ...

... obsługi. Byłem tam 15 min oglądając dwa samochody. Przy biurku siedział chyba przedstawiciel i robił wszystko aby nie podjąć kontaktu wzrokowego. Byłem tam w piątek 1.09.br ok 16.30. jako jedyny klient.

1 gwiazdka

W lutym ubiegłego ...

... roku potrzebowałem pilnie samochodu, bo poprzednie uległo wypadkowi, zdecydowałem się na ofertę z Waszego salonu, ze względu na to, że podczas wizyty w salonie pani poinformowała mnie, że auto jest już w produkcji i będzie do odebrania 15kwietnia. Po tym terminie nie otrzymałem od Was informacji ,że auta nie ma i sam musiałem zabiegać o kontakt. Zostały wyznaczane kolejne terminy, jednak auto nadal nie było dostępne, o czym nikt nie raczył mnie poinformować. Podobnie było z odzyskaniem zaliczki, trzy razy musiałem prosić o zwrot i czekać prawie dwa miesiące.

Kontakt telefoniczny graniczy ...

... z cudem co prawda zawsze oddzwaniają po kilku godzinach, natomiast załatwić coś od ręki niemożliwe

UNIKAĆ JAK OGNIA. ...

... Nie kupujcie tam używanych pojazdów. Najpierw nieprzytomny doradca nie wydał mi karty pojazdu (którą miał), a potem okazało się, że na przedniej osi są dwa różne rodzaje klocków hamulcowych. Potem przy zmianie opon na zimowe okazało się, że jest z jednej strony inna felga. Edit 2021: Przy próbie tegorocznego ubezpieczenia na pakiet OC, AC i NNW pojazdu, ICH WŁASNA obsługa ubezpieczająca stwierdziła, że nie mogą dać AC i NNW, bo auto, które sami mi sprzedali, jest na "czarnej liście", mimo lat bezwypadkowej jazdy i corocznych przeglądów z mojej strony. ETA: Dodam jeszcze, że walcząc z tą firmą o naprawę tej przedniej osi musiałam wysłuchać pretensji Pana z obsługi dotyczących wystawienia im negatywnej oceny. Pełen "profesjonalizm".

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Czeka 40 minut na zapytanie o usługę, nikogo nie obchodzi, że jeden klient musi czekać na całą usługę, aż ktoś do niego przyjdzie (Wersja oryginalna) Очікування 40хвилин щоб запитати про сервіс , нікого не цікавить що один клієнт на цілий сервіс має чекати поки хтось до нього прийде

Salon moze i ...

... ok jak kazdy inny w srodku ładnie i obsługa ok ale w mojej ocenie właściciel, nie kulturalny odradzam kontakt, omijać z daleka. Mialem nie przyjemnosc poznac i w mojej prywatnej ocenie to czlowiek nie godny zaufania. Oczywiscie kazdy moze uwazac inaczej.

1 gwiazdka

UNIKAĆ JAK OGNIA. ...

... Nie kupujcie tam używek. Najpierw nieprzytomny doradca nie wydał mi karty pojazdu (którą miał), a potem okazało się, że na przedniej osi są dwa różne rodzaje klocków hamulcowych. Potem przy zmianie opon na zimowe okazało się, że jest z jednej strony inna felga. Edit 2021: Przy próbie tegorocznego ubezpieczenia na pakiet OC, AC i NNW pojazdu, ICH WŁASNA obsługa ubezpieczająca stwierdziła, że nie mogą dać AC i NNW, bo auto, które sami mi sprzedali, jest na "czarnej liście", mimo lat bezwypadkowej jazdy i corocznych przeglądów z mojej strony. ETA: Dodam jeszcze, że walcząc z tą firmą o naprawę tej przedniej osi musiałam wysłuchać pretensji Pana z obsługi dotyczących wystawienia im negatywnej oceny. Pełen "profesjonalizm".

hyundai i40 - ...

... wg salonu auto po zdarzeniu, które wymagało wymiany błotnika i odmalowania. W rozmowie zapewnienia że, auto miało tylko uszkodzenie blacharskie. OSZUSTWO! UNIKAĆ JAK OGNIA TAKIE ASO. KŁAMSTWO BEZ ZAJĄKNIĘCIA. auto ma szkodę całkowitą na 10000 euro/300 000 koron czeskich - załączam zdjęcia

Byłem serwisie 6.11.2020... ...

... Przyjęcie auta, i przekazanie po naprawie (szok)... A traktowanie klienta.... Będę omijał to miejsce szerokim łukiem....

Okropnie

Nie polecam tego ...

... salonu. W tym salonie pracują nie poważni ludzi. Dzwoniłem i pytałem o Hyundaia i20 czy jest ok czy ma jakieś wady. Gość przez telefon zapewnił ze samochód działa bez problemowo, wszystko jest sprawne. Po przyjeździe na miejsce okazało się że auto ma problem ze sprzęgłem, przy ruszaniu i zmianie biegu z jedyni na dwojke auto ma wibracje, rzuca nim co stwarza zagrożenie dla dalszej jazdy, a zgadnijcie jaka była reakcja pracowników? Jeden ktory siedział obok udawał że nic nie słyszy, nic się nie odzywając a gość w salonie stwierdził że tak jest jak się jeździ na pół sprzęgle. Ludzie kto tam pracuje? Za kogo wy uważacie klienta? Za głupca który wyda pieniądze a wy pozbędziecie się uszkodzonego auta? To jest brak szacunku do klienta, byle by sprzedać i niech się martwi że nie działa. Zrobiłem 600 km i oni o tym wiedzieli że jadę z daleka ale nawet słowem nie pisneli że samochód ma wade, myśleli że jak przyjedzie z daleka to wezmę. Wyleczyłem się z Hyundaia, więcej nie chce mieć do czynienia z tymi samochodami i ich obsługa.