95%
użytkowników
rekomenduje
Ten salon nie jest zweryfikowany
Dealer nie opiekuje się tą wizytówką, ale Ty możesz przekazać swoją opinię
To jest twoja stacja dealerska?
Załóż konto, dodaj swój salon
i korzystaj w pełni z portalu.
Magdalena Połowczyk
14 grudnia 2022 16:25
Serwis
Niekompetentny personel na czele z kierownikiem
Nasze auto stało ponad 9 miesięcy w serwisie w oczekiwaniu na nowy gril. Przez cały ten okres czekania wykonaliśmy do serwisu kilkadziesiąt telefonów z zapytaniem kiedy? Jak? Itp. Nikt nie raczył nas na biezaco informować o tym jak przebiega proces serwisowy. Najpierw brakująca cześć płynęła statkiem, potem leciała samolotem aż w końcu serwis wpadł na pomysł że założy nam używany gril. Pojechaliśmy odebrać auto i okazało się ze musimy kupić nowy akumulator ponieważ ten który był ( 3 letni akumulator w dwuletnim aucie) nie działa. Szanowny pan kierownik stwierdził ze to ewidentnie nie jego wina i ze to my musimy pokryć koszt nowego akumulatora. ( auto stało ponad 9 miesięcy na parkingu serwisowym)
Zapytałam pana kierownika kiedy wpadł na pomysł żeby zamówić używana część ( grill)a on na to ze to my powinnismy wyjść z takim pomysłem i zadzwonić do serwisu i podsunąć im taki pomysł. . Mam nadzieje ze już nikt więcej nie będzie miał okazji serwisować tam auta.