Isuzu - TORITAL

Brak zainteresowania klientem.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Absolutnie nie polecam ...

... firmy Torital z Torunia, a przede wszystkim działu z samochodami używanymi. W swojej ofercie mieli (i dalej mają) Fiata Bravo, którym miał jeździć pracownik zatrudniony w ramach samozatrudnienia. Przebieg auta udokumentowany, samochód według osoby tam pracującej w stanie idealnym poza wymienionymi drzwiami. W związku z tą rekomendacją jechaliśmy kilkaset kilometrów (o czym informowaliśmy telefonicznie), żeby obejrzeć samochód z którym rzekomo miało być wszystko w najlepszym porządku. Można sobie wyobrazić w jakim stanie było to auto, skoro pomimo 4 godzinnej jazdy nie było sensu wykonywać jazdy próbnej. Ewidentnie mocno uderzony w przód, czego nie dało się ukryć naprawą zrobioną na "odpieprz się", którą lepiej zrobiłaby pewnie większość zwykłych warsztatów w porównaniu z tym serwisem Fiata. Auto może i miało te 80 tysięcy kilometrów przejechane, jak na liczniku i wpisane w książce serwisowej, ale raczej ze 200 tysięcy kilometrów temu, o czym świadczyło mocno umęczone wnętrze samochodu. Na pytanie, dlaczego nie powiedziano nam o faktycznym stanie auta w rozmowie telefonicznej przed kilkuset kilometrową jazdą pan tylko wzruszył ramionami. Proszę uważać, bo samochód ten jest ciągle w ofercie tego "dealera". Absolutnie nie polecam.

Obsługa klienta to ...

... jakiś żart. Przy kupnie auta - oczywiście wszystko bardzo elegancko, uprzejmie, tak jak powinno być. Przy serwisowaniu - Panowie mają gdzieś klienta. Bardzo szkoda, bo bardzo lubię moje auto i w niedalekiej przyszłości chciałam kupić kolejny model 500-tki. Chyba wybiorę po prostu inny salon. Bardzo uwłaczające jest również to, że każdy z obsługujących Panów nie zwracał się do mnie (kobiety, która jest właścicielem auta), tylko do mojego narzeczonego, który mnie odwoził na miejsce (bo przecież dojazd na Poznańską jest tragiczny). Nawet przy pożegnaniu Pan z serwisu podał rękę nie mi, tylko mojemu partnerowi. Panowie, proszę zmienić podejście, mamy XXI wiek...

2 gwiazdki