KIA - AUTOPOL Toruń

Beznadziejny serwis. Przyjechałem ...

... zrobić wymianę oleju po tzw. dotarciu. Po 2 dniach zauważyłem że zostawiam za sobą wielką plamę oleju. Co to za serwis, który nie potrafi nawet oleju wymienić i wszystkiego dobrze dokręcić. Traktują w tym miejscu człowieka jak chodzącą złotówę. Odradzam, są autoryzowane serwisy KIA, które potrafią obsługiwać klienta o niebo lepiej.

Dzwoniłem że jestem ...

... zainteresowany autem proceed mieli oddzwonić i brak kontaktu. Z takim podejściem do klienta to słabo.

Pomimo poinformowania i ...

... zapewnieniu mnie, że posiadają samochody w sprzedaży od ręki na miejscu okazało się to bzdurą. W salonie powiedziano mi, że u nich od ręki to znaczy 3 tygodnie. Mamy inne wyobrażenie co znaczy od ręki. Szkoda tylko było mojego czasu. Nigdy więcej. Nie polecam.

Byłem w salonie ...

... w dniu przypadającym na tłusty czwartek z poważnym zamiarem przetestowania i kupna nowego auta.Niestety obsługa była zajęta jedzeniem pączków i nie raczył nikt do mnie podejść.odechciało mi się nabycia tej marki.skorzystała skoda

Brak pro klijenckiego ...

... podejścia w kwestii jazdy testowej autem. Jeśli polityka firmy jak to stwierdził pracownik nie dopuszcza jazdy testowej dłuższej niż przejchanie się z handlowcem przez godzinę to jak można podjąć decyzję o zakupie elektrycznnego auta za takie kwoty ? Przejchać się kawałek w koło palcu czy po mieście to można jak kupuje Passata od Mirka z komisu :)

OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!! ŻENADA!!!!

Odradzam zakup w ...

... tym salonie. Obsługa a w szczególności P. Hubert jest nie słowna, umawia się na kontakt telefoniczny i nie oddzwania zbywa, nie dotrzymuje terminów a na koniec odnosi się lekceważąco do klienta. Klient czuje się jak intruz. Auto zakupione w innym Salonie od ręki.

Po prostu masakra ...

... nie polecam tego serwisu 2 miesiące temu umuwiona wizyta na wymianę oleju w silniku kija wszystkie filtry i co najważniejsze olej w skrzyni 5 godzin trwała wymiana tylko oleju w silniku ale w skrzyni nie wymienili

Dzień dobry, Naprawdę ...

... nie wiem skąd tyle dobrych ocen tego salonu...Ci z Państwa, którzy dają wysokie oceny przekonają się o wartości dealera w momencie, w którym będzie trzeba zrobić cokolwiek innego poza sprzedażą auta lub przeglądem gwarancyjnym. Terminy napraw ciągle przekładanie i tysiac historii jaki był tego powod (oczywiscie Ty dzwonisz zeby sie dowiedziec). Zapomnij, że oddzwonią chyba, że chodzi o sprzedaż auta lub przegląd gwarancyjny...Pojazd zastępczy? Nawet jak Ci się należy to czas oczekiwania taki, że urlopu Ci nie starczy żeby go otrzymac na swobodny dojazd do pracy. Generalnie liczy się kasa, klient (jeśli nie przyszedł kupić nowego auta) to tak naprawdę w ogóle się w tym salonie nie liczy. Nie polecam...

Różnica na przeglądzie ...

... to ponad 50% drożej w porównaniu do konkurencji, komuś w tym salonie się w głowie poprzewracało

Bardzo żałuję zakupu ...

... samochodu marki KIA. Przy przebiegu 1300 zapchał się GPF. Samochód nowy, 4 miesięczny. Podjechałem do serwisu KIA w Toruniu, czyli do sprzedawcy, a oni totalna wylewka. Zapytałem się kierownika serwisu, czy klient jest u was jednorazowy. Usłyszałem twierdząco TAK. Czyli wybierając ten salon szykujcie kasę na prawników, bo tanio nie będzie rękojmia ich obowiązuje. Póki co pojawiła mi się myśl w głowie sprzedać ten samochód. A znajomy ostrzegał KIA to Kijowe auto, przekonywałem go, że się wiele zmieniło, jednak jak widać szybko przekonałem się, że jednak nic się nie zmieniło i KIA nadal to Kijowe auto.

Podejście do klienta ...

... zerowe liczy się tylko aby zarobić kasę

Zero zainteresowania na ...

... klienta. Pomimo ogladania aut, wsiadania do nich nikt się nie zainteresował moją osobą. Po podejściu do pracownika dowiedzialam się, ze tylko on jeden tam sprzedaje...a cała reszta pracowników chyba tylko siedzi lub patrzy sie w telefony. No coz. Zakup auta zrobie w innym salonie.

Dramat . Nowy ...

... salon!!! a traktują klienta jak powietrze . Byłem umówiony na servis i czekałem aż łaskawie mnie ktoś obsłuży , ruch zerowy , klientów praktycznie zero , zainteresowanie moją osobą zerowe . Nie polecam tego salonu!!!!

Nie polecam 10000 ...

... km koniec sprzęgła brak możliwości zastępczego auta jak sprzęgło naprawione w aucie coś puka dzwonie do serwisu nikt nie odbiera i ciągle olewają Auto po 12 tys rozleciał się silnik został wymieniony chodzi jak traktor pojechałem na diagnostykę a Pan mechanik mówi że wszystko w porządku także radzę omijać markę kia szerokim łukiem mają 20 aut zastępczych i żadnego wolnego czyli co świadczy o marce kia

Podjechałem do nowo ...

... otwartego jakże reklamowanego w mediach nowego salonu Kia w Toruniu...cóż za rozczarowanie, nie mogłem sobie samemu poradzić z dostaniem się do żarówki tablicy rejestracyjnej, pan w salonie odpowiedzialny za serwis mechaniczny, powiedział mi, że może otworzyć zlecenie i chłopacy na serwisie wymienia... Za darmo nie pomogą... Dno Kia... Chciałem optime wymienić na proceeda ale chyba trzeba się wstrzymać póki nie poprawi się obsługa w serwisie obecnych klientów...

Pomimo wcześniejszego zadowolenia ...

... z dwóch usług realizowanych jeszcze na Popiełuszki, wystawiam negatyw. Absurdalnie długie terminy oczekiwania na przegląd gwarancyjny. Brak uwzględnienia w umawianiu terminu, że to auto flotowe. Brak zainteresowania klientem, trudności z dodzwonieniem się do serwisu (próbowałem non stop około 0,5h). Auto flotowe miałoby czekać 4 tygodnie na serwis gwarancyjny, gdzie już dawno zostałby przekroczony limit kilometrów :D Serdecznie nie polecam. W Bydgoszczy na hasło flotowy znaleźli termin w ciągu niecałego tygodnia. Z toruńskiego serwisu i salonu raczej nie skorzystam, choć mam go na wyciągniecie ręki chyba, że będzie mocne parcie :) Chyba mocno wzrosło ego wraz z wybudowaniem nowego ładnego salonu. Jak widać nie wszystko złoto co się świeci ;)

W zeszłym tygodniu ...

... byłem na przeglądzie gwarancyjnym. Jeśli chodzi o sam przegląd nie mam zastrzeżeń, na tomiast po myciu w ich serwisie mam cały zarysowany dach auta. Widoczne to było dopiero w pełnym świetle, więc nie zauważyłem na miejscu. Pani z serwisu zpi kontakcie telefonicznym zapewniła że zajmą się sprawą i do dziś brak kontaktu. Tak traktują klienta kiedy coś zawalą... Nie polecam.

Kpina z klienta, nikomu nie polecam

Pół roku czekałem, ...

... aby dowiedzieć się, że mój samochód nie zostanie wyprodukowany. Dealer w momencie składania zamówienia (grudzień 2021r.) deklarował, że czas realizacji wynosi do 4 miesięcy, chociaż wiedział, że produkcja silników diesla jest wstrzymana i niewiadomo czy zostanie wznowiona. Gdybym taka informacje usłyszał na pewno wybrałbym inna markę i cieszył się nowym samochodem. Nie polecam. Słabe podejście do klienta.