KIA - CAR DROOM

Nie mili

1 gwiazdka

Nie polecam, lepiej ...

... zmienić na inny. Po serwisie 60k km Kia Sportage otrzymałem samochód z piszczącymi klockami hamulcowymi przez 5k km aż musieli poprawić ponownie. Wyjeżdżając z "rzetelnego" przeglądu przed podróżą wyjechałem z awarią poduszki powietrznej a nie było czasu na naprawę bo uciekłaby mi samolot w innym mieście. Po całej awanturze otrzymałem kluczyki od Pana z Servisu i wiadomość "Pan znajdzie samochód, stoi na ulicy". Polecam zmienić serwis na inny, zmieniłem na ten na Polczynskiej i zdecydowana różnica.

Byłem na wyprzedaży ...

... różniła , szukałem Picanto, nikt nie raczył podejść i porozmawiać a byłem jedynym klientem w tym momencie.

Nie polecam tego ...

... warsztatu klocki są nie wymieniane stare są ponownie zakładane Tak samo olej jest wymieniany w połowie odradzam

Ogólnie dramat.

Błędna diagnoza niby ...

... profesjonalizm a zamiast sprawdzić dopytuja właściciela.

Serwisuję 7 lat, ...

... stały klient, niestety ocena mierny, koszty wzrosły, a jakość spadła. Kasa za przegląd wzięta, a wymieniono tylko olej i oby wymieniono a nie tylko dolano do starego. Auto traci moc, więc dali uszlachetniacz do paliwa za 224zł, dziś awaria, stoję na trasie, podnosze maskę i patrzę, że filtr piwietrza nie ruszony, czarny! Żaden przegląd nie został zrobiony. Serwisanci ze wschodu, stawki godzinowe podniesione od ostniego roku. Komu ufać? ASO robi "manianę", mierny, bo chociaż auto umyli, no ale za mycie auta i olej 900zł? A miał być przegląd po 10tym roku. Ja rozumiem, salon i serwis do dobra kombinacja aby sprzedać nowe auto zaniedbując stare, które się przyprowadza.

Mile widziana to ...

... byłam w tym serwisie jak kupiłam od nich samochód i zawsze było wszystko ok.przez 2 lata.(auto.po wlascicielu serwisu)W końcu doszło do tego ze moje auto podczas podróży zaczęło szwankowac po wcześniejszym ok 3miesiecznym przeglądzie technicznym nadwozia które mi polecili!!!!Zwróciłam się do nich z danymi usterkami i po paru powrotach reklamacyjnych zaczęli mi udowadniać ze niby tlumik który miał dziurę jak studnia twierdzili ze blacha w środku jest zardzewiala,jakiś pan walił młotem w tlumik, próbował na moich oczach niby naprawić. ..Po 3 reklamacjach za które wzięli 650zl.nic nie robiąc pojechałam na stacje diagnostyczna i stwierdzili ze tlumik ma dziurę obok taka jak stwierdziałam-wcześniej a do tego końcówki wahacza i tuleje kół przednich popękane! !!Bardzo się zawiodłam bo do tej pory panowie tam byli bardzo mili i pomocni ale w końcu chyba stwierdzili ze auto ma swoje latka to nie trzeba patrzec na bezpieczeństwo gdyż mówiłam ze jezdzi ze mną dziecko.Nie wspomne ze przed wyjazdem tym którym wspomniałam wcześniej w drodze powrotnej skończyły mi się tylnie klocki. Ale oczywiście auto było sprawdzane przez ten serwis 3miesiace wcześniej. Bardzo się zawiodłam,chyba więcej nie wrócę! !!!

1 gwiazdka

Przede wszystkim czułem ...

... się ze jestem tam niemile widziany, Pan obsługujący był mocno zajęty „swoją praca” i widocznie Klientów do niej nie zalicza. Mój kolega zapytał o jakieś promocje i wtedy już się miarka przebrała (chcociaz plusem było to ze zaczął zwracać na Mas uwagę ) , otrzymaliśmy wykład na temat „rabatów „ o które zawsze walczą Klienci , ze jacy to oni nie świadomi realiów cenowych i ze maja czelność wogole o to prosic... , czizas . Ostatnie miejsce , do którego pójdę po auto. Obsługujący salon wyszedł na buca, któremu wydawało się ze przyszedł do niego plebs. Ja naprawdę chciałem kupić te Kię

1 gwiazdka

Miła obsługa

1 gwiazdka

Trudno coś powiedzieć. ...

... Nie byli zainteresowani klientem i niewiele mogli powiedzieć o swoich produktach - szkoda, ale ponad 100tys zostało w kieszeni.

Obsługa na średnim poziomie

1 gwiazdka

Naprawiałem w tym ...

... serwisie (na koszt ubezpieczyciela) uszkodzony tylny zderzak. Po półtora roku zaczął odklejać się lakier. Lakiernik w tym serwisie stwierdzić, że to ich wina (brak "fleksa" albo przymarznięty zderzak) ale z uwagi na fakt, że minęło dłużej nić rok to nie mogą naprawić swojego błędu (udzielają gwarancji na rok). Wybrałem ten serwis gdyż myślałem, że ASO zrobi lepiej niż nie autoryzowany serwis, a to był duży błąd. Stanowczo odradzam naprawy lakiernicze w tym serwisie.

Małe zainteresowanie potencjalnym nabywcą

Lakiernia przy Płochocińskiej ...

... 115 to tragedia! Omijać szerokim łukiem! Szkoda czasu i nerwów !!! Czas oczekiwania na przyjęcie samochodu do lakierowania 2x dłuższy niż początkowo ustalono - ponad 4 tyg, następnie sama naprawa lakiernicza przedłużyła się o 3dni. Jakość naprawy to totalna porażka - po 2 miesiącach zaczął odchodzić lakier ze wszystkich lakierowanych elementów (drzwi, listwa drzwi, nadkole, błotnik). Samochód oddany na gwarancyjne poprawki lakiernicze - po tygodniu telefon, że samochód gotowy do odbioru... po przyjechaniu na miejsce (w piątkowych korkach) okazało się, że PRZEZ TYDZIEŃ NIE ZROBIONO KOMPLETNIE NIC, A SAMOCHÓD MA BYĆ WYDANY. Oczywiście nie odebrałem samochodu... Kolejny tydzień, samochód niby gotowy po poprawkach - błotnik źle spasowany i odchodzi lakier... TOTALNA NIEKOMPETENCJA !!!