KIA - CARSERWIS

Super

4 gwiazdki

Bardzo Profesjonalnie

Miła obsługa klienta.

Fatalny kontakt, dzwoniłem, ...

... pisałem a i tak nikt nie raczył odpowiedzieć w sprawie umówienia się na jazdę próbną...

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie wiem jak ...

... salon ale serwis fiata to porazka. Na Dzien dobry Wrogie spojrzenie i komentarze, ze auto kupiłem w Ostrołęce a nie u nich. 3 miesięczne ducato na gwarancji a geometria i sprawdzenie kontrolki ręcznego kosztuje, bo rzekomo moja Wina. Samo przyjęcie na serwis trwa 30 minut a cała "naprawa" 3 godziny. Pracownicy który przyjmują auta wyżej sraja niz dupę maja i myślą ze maja sie za Bogów motoryzacyjnych. Jedyny plus ZA TO, ze Pani z serwisu Jeep Zaproponowała kawę widząc moje znużenie. Nigdy wiecej tu nie nie wejdę. Dodam, że 10 metrów dalej salon i serwis citorena działa naprawdę sprawnie, ponieważ tez korzystałem z ich usług.

Obsluga powolna, naciagaja ...

... firmy na koszty. Raczej ciezko, aby lampka wnetrza byla tak uszkodzona aby ja wymieniac za 200zl netto. Zamiast sprawdzic zarowke czy bezpiecznik

Tak sobie. Przy ...

... zakupie auta wiadomo - skakali naokoło mnie, zachwalali, upewniali się, że wszystko dla mnie OK, itp. Stuknęło 15tys km, pora na przegląd. Pani przez tel. zaklepała mi przegląd wraz z wymianą oleju na godzinę 14:00. Na miejscu okazało się, że przede mną jest jeszcze kilka osób na tę samą godzinę... Z 14:00 zrobiła się 14:40, moja kolej. Miły Pan przy biurku mówi, że wszystko OK i mam iść wjechać na warsztat. Wjeżdzam, podchodzi mechanik, pyta kto mi kazał tu wjechać... Odpowiedziałem, że ktoś w biurze - "Ok, proszę stanąć tam przy podnośniku". Podjeżdżam tak, aby stanąć przodem do podnośnika, podbiega jakiś facet w koszuli i do mnie z tonem pełnym pretensji rzuca pytanie kto mi kazał wjechać. Powtarzam, że ktoś tam w biurze. Chwila dyskusji, bo Pan nie chciał uwierzyć, że sam sobie nie wymyśliłem, że tak po prostu tu wjadę... Po czym mówi, żebym nie stał przy podnośniku, tylko stanął gdzieś dalej. Ok, wrzucam wsteczny, daję trochę gazu, zbliżam się do ściany i wciskam hamulec, a spanikowany Pan w koszuli krzyczy, żebym się zatrzymał i wysiadał i on przeparkuje... Tu już się zagotowałem, odwarknąłem, że to mój samochód i robię nim 5tys km miesięcznie i dobrze wiem jak mam nim cofać. Poszedłem potem do biura po zlecenie, wspomniałem przy okazji o tej sytuacji, to Pan z biura zawołał jakaś Panią i razem poszli na warsztat to wyjaśnić, ale już nie wnikałem, tak czy inaczej na plus, że ktoś się w ogóle tym przejął - za to dorzuciłem drugą gwiazdkę. Ogólnie jak to w ASO, jakość usług nieadekwatna do ceny. Za to Pani z recepcji na samym wejściu bardzo miła :)

Nie potrafią nawet ...

... zrobić zwykłego przeglądu, musiałem zaprać szefa warsztatu na stacje diagnostyczna żeby łaskawie przyznał mi rację , nie wspominając już o tym że nie zauważyli kompletnego braku hamulca ręcznego czy faktu że auto jest objęte akcją serwisową. :/ A wisienką na torcie było to że wyrzucili mi nia złom osłone termiczna zamiast ją przykręcić, uznali chyba też że była kompletnie zbędna bo nowej nie założyli i nie przyszło im też do głowy żeby mnie o jej braku poinformować :D

1 gwiazdka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa interesanta „z ...

... ulicy”, bez wcześniejszego umówienia się stanęła na wysokości zadania. Mimo pełnych rąk pracy obsługi (w salonie było sporo klientów), zostałem obsłużony kompetentnie i starannie. Kontakt mailowy również spełnił moje oczekiwania.

swietne samochody w ...

... dziale samochody uzywanych. Wspaniałe auta, mama kupiła i jest zadowolona. za polowe ceny mamy piękne srebrne auto.

W serwisie niezbyt ...

... liczna, a przez to mało dostępna i jeszcze mniej pomocna obsługa. Jedynie pani w recepcji przy wejściu do salonu jeszcze się stara. W sklepie, do którego trzeba obejść cały budynek też nie jest lepiej, a ceny wyższe niż w innych salonach KIA.

Bardzo profesjonalne podejście do klienta

5 gwiazdek

W sobotę, na ...

... początku długiego weekendu, mimo braku mechaników od ręki wymienili mi klocki.