KIA - CARSERWIS

Przeniosłem się do ...

... tego serwisu z innego miejsca i jestem bardzo zadowolony. Personel bardzo pomocny, odpowiadają na pytania, odbierają telefony. Przyjęcie i odbior samochodu przebiega bardzo sprawnie.

4 gwiazdki

Profesjonalizm, zainteresowanie i ...

... otwartość pana Daniela były znakomitym uzupełnieniem wiadomości dostępnych na stronie, w salonie i w katalogach. Jestem pełen uznania dla osoby Dealera i współpracowników. Mam nadzieję na kontynuację przygody o imieniu Kia. Dziękuję za wsparcie! 10/10

5 gwiazdek

Obsługa panów z ...

... serwisu na najniższym poziomie, zero zainteresowania od ich storny, unikanie kontaktu wzrokowego i udawanie wielce zapracowanych aby tylko uniknąć kontaktu z klientem.

5 gwiazdek

Szybko, konkretne 👍

Mimo tlumu ludzi ...

... i tylko 2 os do obslugi. Panowie niezle sobie poradzili. Szczególnie salon KIA. Bylismy w SB. Nie udalo nam sie zrobić wycen(bo wszysvy ciagle zajeci a to byly dlugie rozmowy) i nie mamy oferty na auto. Ale te auta co chcielismy zobaczyc zobaczyliśmy. A z wycena poradziliśmy sobie przez internet.

5 gwiazdek

Jestem zadowolona z usługi i obsługi. Polecam

W Salonie Carserwis ...

... zamówiłem i odebrałem nowe auto (Kia Sportage V). Polecam Wszystkim to miejsce, które tworzy zespół profesjonalistów, z Panem Danielem na czele, z którym miałem przyjemność współpracować podczas całego procesu. Nowe auto było 4. samochodem który odbierałem w autoryzowanych salonach, natomiast Carserwis przy ul. Połczyńskiej w Warszawie zdecydowanie wyróżnia się na tle pozostałych. Oczywiście na plus! Obsługa klienta na znakomitym poziomie, ekspercka wiedza oraz bezproblemowy kontakt i udzielanie wyczerpujących odpowiedzi na pojawiające się pytania - to niewątpliwe atuty tego miejsca! Na pewno tu jeszcze wrócę :)

Nie polecam, wzór ...

... braku profesjonalizmu i miernej jakości obsługi klienta. 2 sytuacje (samochód Kia Ceed): - wizyta w celu wymiany klocków hamulcowych - serwisant przyjął samochód i zabrał na serwis, po czym wrócił po 1,5h (a więc czasie kiedy usługa powinna być już zrealizowana) i oznajmił, że serwis jednak nie ma na stanie klocków hamulcowych pasujących do mojego samochodu (kia ceed). - wizyta w celu wymiany filtra oleju wraz z uszczelką korka spustowego oraz filtra powietrza - na etapie telefonicznego umawiania wizyty 4-krotnie rozmawiałem z serwisem (najpierw aby umówić wymianę oleju, później aby dodać filtr powietrza, a później serwis 2-krotnie sam do mnie dzwonił potwierdzać wizytę). Za każdym razem potwierdzałem cenę usługi oraz zakres. Za każdym razem po stronie serwisu było zamieszanie i brak jasnej informacji, a o to że podawane kwoty są netto trzeba się specjalnie dopytywać. A na koniec się okazało, że każda z podawanych wycen była nieprawidłowa i usługa zamiast finalnie ustalonych 530 kosztuje 670 złotych. Dodam tylko, że umówiony byłem na 6:30, natomiast ze względu na słabą organizację dopiero po pół godziny mój samochód został zabrany na warsztat. Efektywnie prosty serwis, który miał kosztować 530pln i trwać 1h, trwał 2h i kosztował 670pln. W Carserwis same wzrosty, a doradca serwisowy jeszcze głupio tłumaczy, że to dlatego że z wtorku na środę ceny oleju wzrosły... Porażka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Szybka oraz rzetelna obsługa

Lepiej niż w ...

... innych serwisach. Moze trochę mało przestrzeni ale poza tym ok. Doradcy przyjaźni i zainteresowani klientem.

Pani, która odebrała ...

... telefon robiła wszystko by nie przyjąć auta na przegląd po 120k przebiegu. Stwierdziła, że na przeglądy należy stawiać się po 15k przebiegu lub po roku. W końcu oddałem auto do innego serwisu dzięki czemu zamiast kilku tysięcy wydałem kilkaset złotych.

5 gwiazdek

Flota mojej firmy ...

... serwisowana jest w Carserwis. Z tego powodu jestem tam częstym bywalcem. Niestety obsługa jest fatalna. Czasem odnoszę wrażenie,że jestem niewidzialny bo czekać na załatwienie sprawy można bardzo długo. Niestety zmuszony jestem jeździć tam cykliczne ale nikomu nie polecam tegomiejsca.

kiepsko...poprosiłam o awaryjną ...

... pomoc - odmówili; i pomyśleć że kupiłam u nich 2 samochody, którymi do dzisiaj jeżdżę (jeden ma 18 lat, drugi 12.. 2022rok)