KIA - Delik

Szybka niewiarygodna i ...

... niekompetentna obsługa serwisu wprowadzająca klienta w błąd, ceny w porównaniu do innych ASO astronomiczne a została usunięta w ramach gwarancji. Zdecydowanie odradzam.

Obsługa klienta na ...

... cwaniaka, tj. chcesz kupić, to podejdź, powiedz dokładnie co chcesz, to przyjmiemy pieniądze, ale jak masz pytania i nie deklarujesz jasno, że od razu chcesz kupić, to poszukaj sobie odpowiedzi na swoje pytania w sieci, bo my w salonie, to jesteśmy bardzo zajęci. Na serwisie jest trochę lepiej. Trochę.

Serwis Tragiczny oszukują klientów.

1 gwiazdka

M marcu 2018r. ...

... odebrałem z firmy Kia Delik nowy samochód Kia Stinger GT, muszę przyznać że obsługa działu sprzedaży jest na najwyższym poziomie i obsłużyła mnie bardzo profesjonalnie. Sam serwis Kia Delik to totalna porażka, przy pierwszym przeglądzie na 10 tyś.km. został wymieniony olej którego i tak pracownik nalał za mało o przeszło litr, tłumacząc że były robione dwie jazdy próbne i samochód mógł go spalić, na pytanie jaka jest procedura kontroli oleju w silniku nie potrafił odpowiedzieć. Kolejna moja wizyta była dwa miesiące później przy przebiegu 13 tyś.km. i dotyczyła piszczącego układu hamulcowego tylnej osi, pracownicy zdemontowali klocki hamulcowe które zużywały się nierównomiernie (2-3mm różnicy na płaszczyźnie klocków z obydwóch stron) Kierownik serwisu człowiek o ograniczonej wiedzy w zakresie techniki motoryzacyjnej WYMIENIACZ CZĘŚCI próbował mi tłumaczyć że w samochodach o dużej mocy układ kontroli trakcji hamuje tylną osią stwierdził że nie widzi w tym nic złego że klocki zużywają się nierównomiernie, zarzucono mi że jest to wina po stronie użytkownika i zalecają częstsze czyszczenie prowadnic klocków hamulcowych w samochodzie za prawie 250 tyś.zł , otóż jak sądzę jest to duży problem, po pierwsze jest to układ hamulcowy a co za tym idzie bezpieczeństwo użytkownika oraz innych użytkowników na drodze.Później zaproponowano mi wymianę tarcz i klocków na tylnej osi za kwotę 4 tyś.zł. Tak się składa że na co dzień od 25 lat zajmuję się naprawą samochodów, do kilkunastu lat prowadzę własny serwis zajmujący się naprawą samochodów klasy premium i doskonale wiem że takie podejście i rozwiązanie problemu jest nie dopuszczalne. Postanowiłem na własną rękę rozwiązać zaistniały problem kontaktując się z działem technicznym firmy Brembo będącej producentem układów hamulcowych do Stingera GT, gdzie uzyskałem informację że takie zużycie okładzin ciernych jest nienaturalne, przyczyną może być wadliwe zaciski lub blaszka antywibracyjna klocka oraz że układ hamulcowy tylnej osi powinien być odesłany do producenta w celu testów i weryfikacji problemu. Tak się jednak nie stało bo serwis nie ma ochoty rozwiązać problemu. Przy kolejnym teście oporów toczenia kół na stacji diagnostycznej okazało się że na tylnej osi opory toczenia to 14 i 18 NM co jest niedopuszczalne. Po oględzinach w innych serwisach Marvel, Lee Motors stwierdzono że zużycie tarcz i klocków jest nienaturalne i Serwis Kia Delik powinien wymienić elementy na nowe. cała dokumentacja została oddana prawnikom z Firmy DAS i znajdzie swój koniec w sądzie żeby dotarło do Państwa że działacie w sposób prymitywny i nieprofesjonalny i Państwa serwis który nie stwierdził usterki układu hamulcowego, naraził mnie oraz innych użytkowników na niebezpieczeństwo.

Najgorszy Serwis Kia ...

... w Polsce. Niesłowni ludzie,brak kontaktu ze strony serwisanta, gburowaty kierownik serwisu, wciskanie klientowi błędnych informacji. Usterka gwarancyjna nie uznana w serwisie Deilk została usunięta ze strony innego serwisu z uśmiechem na ustach i słowami że u Delika tak jest.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Ceny wysokie, oczekiwanie ...

... na samochód bardzo długie - wymiana opon 3h... nieporozumienie. Jeśli chodzi o serwis cena podstawowego serwisu 20% wyzsza niż u konkurencji za to samo...wymiana części to samo... nie polecam...jeśli chodzi o salon sprzedaży to samo ...ten sam nowy pojazd można znaleźć taniej..i to w samym Poznaniu..po negocjacjach kupna nowego pojazdu Pan sprzedawca obraził się że znalazłem taniej ten sam pojazd u konkurencji i go tam kupiłem.

Serwis ogumienia - ...

... tragedia. Po wymianie i wyważeniu opon auto powyżej 70km telepało kierownicą. Dodatkowo odpadł jeden ciężarek tylnej felgi po przejechaniu może z 30km. Jak pojechałem do serwisu oponiarskiego to Pan gumiarz łapał się za głowę i ze zdumieniem pytał kto mi to wyważał. Wszystkie koła do poprawki ! Druga sprawa to to, że panowie w serwisie nie wiedzą ile ciśnienia ma być w oponach. W mojej KIA ma być 2.2bara a oni nadmuchali 2.7 ... Podsumowując. JEŻELI MASZ NA UWADZE SWOJE BEZPIECZEŃSTWO to przemyśl 2 razy czy warto tu wymienić opony.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Kompletny brak profesjonalizmu ...

... i zerowe zorientowanie na potrzeby klienta w osobie doradcy serwisowego omal nie pozbawił mnie gwarancji na samochód. Gorąco polecam Lee Motors w Komornikach!

1 gwiazdka

Totalna PORAŻKA!!! Odradzam ...

... wizyt w tym serwisie. Pojechałem z problemem chlodnicy po okolo 6 miesiacach chlodnica znowu nawalila, gwarancja uznana wymieniono na nowa... ale krotko po tym okazalo sie ze odpieto kostke od swiatel przeciwmgielnych oraz usunieto wiekszosc zaczepow przedniego zderzaka naprawilem sobie u kogos innego. Ostatnio reklamowalem inna usluge i po odbiorze auta zauważyłem ze moim autem zrobiono 50 km co jest KARYGODNE !!! by serwisanci jeździli sobie czyoms autem. Nigdy więcej Kia Delik !!!!

Niemiła obsługa. Odradzam

bardzo słaby serwis ...

... i naprawy blacharskie kiepscy mechanicy nie polecam