KIA - Etrans

Niestety nie czuję ...

... się profesjonalnie potraktowany. Dział sprzedaży nie odpowiada albo wcale albo zdawkowo na pytania dotyczące ceny aut.

Brak zainteresowania

Przy kontakcie telefonicznym ...

... ws. samochodu używanego otrzymałem informację, że auto w dobrym stanie z zarysowanym jednym elementem. Na miejscu okazało się, że samochód po gradobiciu w fatalnym stanie... Niby autoryzowany salon a sprzedaż samochodów na gorszym poziomie niż u "handlarza Mirka" z komisu pod Radomiem. Omijać szerokim łukiem.

Dzień po odebraniu ...

... samochodu z serwisu po przeglądzie pojawia się kontrolka i pokaźny wyciek oleju. Jak można coś takiego zrobić? W okolicy jest kilka innych serwisów Kia, ten warto omijać.

2 gwiazdki

Uwaga partacze jakich ...

... mało , omijać z daleka , kijanka oddana na zdało by się prostą wymianę końcówki drążka , niestety to przerosło mechaników serwisowych ,została uszkodzona przekładania kierownicza . Doradcach serwisowy cytuje „ nie będę się tłumaczył po raz kolejny za nich „ oddają mi niesprawny pojazd . Po rozmowie z kierownikiem , autko ma na koszt serwisu ma regenerowaną przekładnię , i znowu zaczynaja się jaja nie można ustawić 5 razy zbieżności. Po około 2 miesiącach i przejechaniu MAX 600 km w samochodzie znowu puka przekładania . Bardzo dziwne , przekładnia nowa kupiona uwaga za 800 zł kompletna , zostanie zmieniona a stara na sprawdzenie , sprawdzimy jaka była ta regeneracja chociaż już z opinii innych już wiemy co tam się stało……. Nie odpuszczę tego , ludzie jeśli jest wam cenne zdrowie i czas to naprawdę omijać z daleka …..jedna gwiazdka bo nie można dać zera. Naprawdę dno….

Byłem w salonie ...

... w poniedzialek panie siedzące po lewej stronie za biurkiem bardzo zajęte konwersacja między soba,nawet gdy podeszlem,ogólnie w salonach osoba wstanie dzień dobry powie i zapyta w czym moze pomoc,chyba na dziada marzyciela tylko nie wygladalem Pan z mercedesa pozdrawiam.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Bardzo nie miła ...

... obsługa szczególnie przy szkodach współpraca z ubezpieczycielem nie kożystnie wpływa na obsługę klienta

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Fatalna organizacja pracy serwisu, brak minimum poszanowania klienta

Takiego Gogusia jak ...

... ten jeden to na wybieg a nie do salonu.

Ludzie harują za grosze a zarząd się bogaci

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Koszmarna korozja na ...

... felgach Kia Cee'd GT pojawiła się przy przebiegu poniżej 30k km, oczywiście Kia odmawia uznania reklamacji, bo felgii mają gwarancję wyłącznie do pierwszego przeglądu, a na samym przeglądzie nikt nie sprawdza felg pod kątem korozji. Co z tego, że dla większości współczesnych samochodów pierwszy przegląd wykonuje się przy 30k km. Nie polecam nikomu zakupu samochodu marki Kia. Nie dajcie się zwieźć 7 letniej gwarancji. Lista wykluczeń jest długa jak papier toaletowy. Nie bez powodu na oficjalnym profilu Kia Polska nie można dodawać ocen. Sam dealer - czyli Etrans - nie chciał nawet kontaktować się w tej sprawie z dystrybytorem. Najpierw telefonicznie powiedziano mi, żebym przesłał zdjęcia i opis usterki na maila Etransu, a po dwóch tygodniach poinformowano mnie, żebym sam kontaktował się z dystrybutorem, bo serwis ma to gdzieś. #KIAtoKpina #NigdyWięcejKIA #NieLiczNaGwarancjeKIA

2 gwiazdki

Serwis ok ale ...

... tylko do momentu wygaśnięcia gwarancji. Pierwsza wizyta po gwarancyjna ( nierówne obroty silnika sporadycznie parę sekund raz na 300 400 km) serwis twierdzi że wszystko jest ok , po ponownym wystąpieniu problemu i wizycie w serwisie auto następnego dnia rano nie odpala po diagnozie okazuje się że silnik do remontu ( 80 tys) czas naprawy 40 dni. Po odbiorze auta wychodzą usterki których wcześniej nie było, ( brak tylnego stopu, nie działające klawisze panelu radia, zgrzytające łożysko klimatyzacji podczas zapłonu, opadająca tylna klapa.Co do łożyska to uprzejmie próbowano mi wmówić że to rozrusznik do wymiany. Podczas całego okresu naprawy i po nim całkowity brak komunikacji i totalna ignorancja.