KIA - EURO-KAS Gliwice

Niestety zawiodłem się ...

... na tym miejscu polecam bardziej Katowice, nikt nie oddzwonił mi ze nie będę miał auta zastępczego przez co prawie 3 godziny spędziłem w poczskalni i nie mogłem załatwić innych spraw obsługa jak zawsze broni swego ale jednak Katowice biją na potęgę z obsługa. Nie dano mi nawet wody do picia w poczekalni a upał był duży

Gdy pierwszy raz ...

... byłam z partnerem w kia zobaczyć auto z bliska zostaliśmy potraktowani bardzo uprzejmie. Lecz już za drugim razem gdy chcieliśmy spytać się o jazdę próbną zostaliśmy obsłużeni jak by nas tu nie chciano i tak jak byliśmy zdecydowani na zakup auta tak teraz szukamy innego.

2 gwiazdki

W dniu dzisiejszym ...

... przyjechałem na oględziny Stingera 3.3 demo, oczywiście po wcześniejszym umówieniu się. Wiem już dlaczego ten pojazd dalej szuka właściciela.. Pan, a raczej cham „handlowiec” nie poświecił ani minuty na cokolwiek tłumacząc się, ze jest sobota. Nie miły, nie uprzejmy. Cytuje - „bardzo fajnie, ze chciałby Pan kupić ten samochód lecz nie dziś”. Widzę, ze kwota plus/minus 190 tyś zł nie znaczy nic. Siedzę w branży odzieżowej oraz cukierniczej i mamy sto razy większy szacunek do klienta jak i samego produktu. Cieszę się, ze zobaczyłem auto brudne (chociaż wydaje mi się, ze powinno być przygotowane na oględziny aby zachęcić kupującego) przynajmniej widać jak było traktowane ( tak samo jak i klient). Nie polecam, a Pana na którego trafiłem proszę odesłać do Niemiec na place ze szrotami które przyjeżdzają do naszego kraju. Nie pozdrawiam..

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam serwisu ...

... ze względu na sytuacje która nas spotkała. Kupiliśmy używaną kie ceed w innym salonie i dostaliśmy informację że musimy zrobić przegląd zanim przebieg przekroczy 150 tyś i tak zrobiliśmy. Zadzwoniliśmy do euro kas umówić się na przegląd wraz z wymianą olejów, bo tego też wymaga gwarancja auta i nasza dodatkowa przedłużona gwarancja . Pojechał mąż, po zrobieniu usługi dostał fakturę, wypisaną książkę serwisową w miejscu przeglądu, wydruk z komputera o usterkach auta i zostało w aucie zresetowane powiadomienie o potrzebie zrobienia przeglądu ( następny ma byc za ok 30 tyś) . Będąc pierwszy raz na przeglądzie w ASO uznaliśmy że wszystko w porządku. Parę dni później chcąc oddać auto na gwarancję zostaliśmy poinformowani że auto ją straciło z powodu braku przeglądu przed 150 tys. Tłumaczenie że przecież go robiliśmy u nich nic nie dało. Pojechaliśmy wiec do nich i po rozmowie z panią z obsługi mieliśmy nadzieje że uda się to wyjaśnić ponieważ stwierdziła że faktycznie coś jest nie tak bo pan serwisant tak jakby zrobił przegląd tylko dziwnie to wypisał ... zależało nam głownie na tym by przegląd był w bazie by nie stracić dodatkowej gwarancji. po kilku telefonach i paru straconych dniach bez naprawy, sprawy z przeglądem nie udało się wyjaśnić, dziś usłyszałam że pan który wykonywał usługę jest na urlopie i trzeba czekać aż wróci . Jest ich słowo przeciwko naszemu. Niestety czujemy się oszukani. Rozmów telefonicznych nie nagrywają więc radzę dokładnie wszystko sprawdzić, przeczytać i pytać żeby również nie zostać oszukanym tak jak my.

Nie polecam obsługi ...

... Pana Sebastiana Błotko gdyż nie szanuje On czasu innych ludzi. Umówiłam się z Nim na jazdę próbną na dziś (sobota), zaproponował mi godziny między 9 a 14, wybrałam godz 12 i dziś po przyjeździe do salonu okazało się że salon jest zamknięty i nikogo już nie ma a Pan Sebastian nie odbiera telefonu. Jest to totalny brak profesjonalizmu ze strony tego Pana, ale na szczęście nie jest to jedyny salon na Śląsku i auto mogę zakupić gdzie indziej :)

1 gwiazdka

Traktują źle klienta ...

... straszą paragrafami klientów. Jakoś obsługi klienta jak na wschód Europy przystało. Kupujcie auta zagranicą ceny te same podatki niższe. Nie długo po publikacji tej opinii zostałem zastraszony przez ten serwis że następna taka "anonimowa" opinia będzie skutkowało konsekwencjami prawnymi. Szkoda słów.

(Przetłumaczone przez Google) Os,ściemniacze (Wersja oryginalna) Os,ściemniacze

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka