KIA - EURO-KAS Gliwice

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam serwisu ...

... ze względu na sytuacje która nas spotkała. Kupiliśmy używaną kie ceed w innym salonie i dostaliśmy informację że musimy zrobić przegląd zanim przebieg przekroczy 150 tyś i tak zrobiliśmy. Zadzwoniliśmy do euro kas umówić się na przegląd wraz z wymianą olejów, bo tego też wymaga gwarancja auta i nasza dodatkowa przedłużona gwarancja . Pojechał mąż, po zrobieniu usługi dostał fakturę, wypisaną książkę serwisową w miejscu przeglądu, wydruk z komputera o usterkach auta i zostało w aucie zresetowane powiadomienie o potrzebie zrobienia przeglądu ( następny ma byc za ok 30 tyś) . Będąc pierwszy raz na przeglądzie w ASO uznaliśmy że wszystko w porządku. Parę dni później chcąc oddać auto na gwarancję zostaliśmy poinformowani że auto ją straciło z powodu braku przeglądu przed 150 tys. Tłumaczenie że przecież go robiliśmy u nich nic nie dało. Pojechaliśmy wiec do nich i po rozmowie z panią z obsługi mieliśmy nadzieje że uda się to wyjaśnić ponieważ stwierdziła że faktycznie coś jest nie tak bo pan serwisant tak jakby zrobił przegląd tylko dziwnie to wypisał ... zależało nam głownie na tym by przegląd był w bazie by nie stracić dodatkowej gwarancji. po kilku telefonach i paru straconych dniach bez naprawy, sprawy z przeglądem nie udało się wyjaśnić, dziś usłyszałam że pan który wykonywał usługę jest na urlopie i trzeba czekać aż wróci . Jest ich słowo przeciwko naszemu. Niestety czujemy się oszukani. Rozmów telefonicznych nie nagrywają więc radzę dokładnie wszystko sprawdzić, przeczytać i pytać żeby również nie zostać oszukanym tak jak my.

Nie polecam obsługi ...

... Pana Sebastiana Błotko gdyż nie szanuje On czasu innych ludzi. Umówiłam się z Nim na jazdę próbną na dziś (sobota), zaproponował mi godziny między 9 a 14, wybrałam godz 12 i dziś po przyjeździe do salonu okazało się że salon jest zamknięty i nikogo już nie ma a Pan Sebastian nie odbiera telefonu. Jest to totalny brak profesjonalizmu ze strony tego Pana, ale na szczęście nie jest to jedyny salon na Śląsku i auto mogę zakupić gdzie indziej :)

1 gwiazdka

Traktują źle klienta ...

... straszą paragrafami klientów. Jakoś obsługi klienta jak na wschód Europy przystało. Kupujcie auta zagranicą ceny te same podatki niższe. Nie długo po publikacji tej opinii zostałem zastraszony przez ten serwis że następna taka "anonimowa" opinia będzie skutkowało konsekwencjami prawnymi. Szkoda słów.

(Przetłumaczone przez Google) Os,ściemniacze (Wersja oryginalna) Os,ściemniacze

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Sprzedane auto uległo ...

... w pierwszy roku 2 awariom które je unieruchomiły. Miesiąc po pierwszej naprawie samochodu w tym serwisie - rozpadł się silnik (w rocznym aucie). Sprzedawca jedyne co miał do powiedzenia, a raczej do pokazania to wzruszenie ramion (wcześniej obiecywanie lat bezawaryjnej eksploatacji i "ręczeniem własną głową"). Obiecanego auta zastępczego nie dostałem przez okres ponad 2 miesięcy. Dwie gwiazdki, a nie jedna tylko z powodu tego, że ogólnie auto poza awaryjnością bardzo ok.