KIA - EURO-KAS Katowice

Super polecam miła i fachowa obsługa

5 gwiazdek

Wiem że kupujący ...

... są marudni ale wy jesteście od tego by im pomóc.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis, gdzie klient ...

... jest postawiony na pierwszym miejscu. Są w stanie załatwić każdą sprawę. Pozdrawiam przede wszystkim Kierownika oraz Pana Żurka z obsługi serwisu. Polecam !

5 gwiazdek

Kupiłem rok temu ...

... używanego Ceed'a. Ja rozumiem wszystko, że to używany egzemplarz itp. ale żeby nie poinformować o tym że auto ma uszkodzoną tapicerke na tylniej kanapie.... Owszem to też moja wina bo nie zauważyłem tego (skupiłem się na innych elementach w aucie) ale uważam że o czymś takim powinno się potencjalnego nabywce poinformować. Pomijam fakt że sprzedawca najpierw zakrył dokumentami miejsce uszkodzenia a przed jazdą testową usiadł na tym miejscu. Nie pisał bym tej opini gdyby w dniu zakupu mnie o tym poinformowano.... przecież zamówiłbym potrzebne materiały do naprawy i można było to zrobić, no ale po co? Lepiej wydać auto klientowi z uszkodzoną tapicerką...... 1 gwiazdka za takie podejście do klienta.......

Bardzo dobra obsługa, ...

... polecam Pana Patryka Tomczyka, wszystko sprawnie i szybko zalatwione. Polecam

5 gwiazdek

Z czystym sumieniem ...

... mogę polecić ten salon. Spotkaliśmy się z obsługą na najwyższym poziomie, a w szczególności podziękowania dla p. Patryka Tomczyk który jest klasą samą w sobie. Rewelacyjne wrażenia i pełen profesjonalizm.

Mam ponad 6 ...

... letnie doświadczenie z korzystania z usług KIA Eurokas Katowice, zarówno w zakresie likwidacji szkód, tutaj Pan Marcin to wysokiej klasy specjalista, auto zostało doprowadzone do stanu sprzed szkody około 5 lat temu i do dzisiaj wszystko jest ok, jak również w zakresie reklamacyjnych napraw, które zawsze były dokonywane na gwarancji, dlatego ostatnio zdecydowałem się na zakup KIA Sportage, Pani Elżbieta zamknęła temat zakupu w około 2 tygodnie, a wcześniej dokładnie wyjaśniła mi różnice w wyposażeniu itd. przez co dokładnie wiedziałem co kupuję, przez szybki czas realizacji mogłem pojechać nowym autem na urlop. Szczerze polecam.

Jeszcze tam nie ...

... bylem, ale juz wiem, ze ta firma, to kpina. Od tygodnia dzwonie, zeby sie umowic na likwidacje szkody z ubezpieczenia OC. 4 telefony, 4 x czekam po 20 minut, w koncu ktos odbiera i mowi, ze on nic nie moze i mnie przelaczy. Przelacza, nadal nikt nie odbiera, wracam do punktu wyjscia, Pani mowi, ze oddzwonia. I tak 4 razy. Nigdy nie oddzwonili. Co za badziew. Pojechalem do konkurencji, tez KIA, ale w Łaziskach. Od ręki zajeli sie sprawa....

Z Panią Elżbietą ...

... świetnie się współpracuje! Profesjonalnie i szybko 😊

Szybkie przyjęcie na ...

... serwis. Oczekiwanie w wygodnym miejscu przy kawie.

Likwidowałam szkodę w ...

... Euro Kas, ponieważ w Etrans Łasziska Górne obsługa klienta to jakiś nieśmieszny żart. Z całym sercem polecam za to Euro Kas! Na każdym etapie naprawy czułam się dobrze poinformowana i zaopiekowana :) Pozdrawiam serdecznie moją imienniczkę.

Jestem zdegustowany reakcją ...

... pana z serwisu, który oddzwaniał do mnie po otrzymani prośby z czata na stronie internetowej. Sprawa dotyczyła zepsutego silniczka od klapy regulacji powietrza w KIA STONIC Zapytałem grzecznie czy sprawę będzie szło załatwić w ramach gwarancji 7letniej. A pan do mnie: "a serwisował pan auto w 2022 w 2023..... " "gdyby pan serwisował.to by były wymiana w ramach gwaracji" ton i podejście tego pana nie zachęcają do współpracy. Chętnie bym serwisował auto ale jak przy 2gim serwisie i 30tys przebiegu..... niezbędna była wymian klocków i tarcz za bagatela 3,5tys zł z rabatem. To zrezygnowałem z usług serwisu. Usługa ta w serwisie bosch kosztowała 1200zł i została wykonana po 50tys na moją prośbę.

Wybrałam profesjonalny salon ...

... EURO-KAS KIA w Katowicach pomimo tego, iż pochodzę z Gliwic. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, napewno przy następnej zmianie samochodu tam powrócę. Szczerze polecam Panią Elżbietę Waleczek z działu handlowego. Przez cały "proces" zakupowy tj.od mojego zainteresowania się modelem auta, poprzez odpowiedzi na wszystkie zadawane pytania (czy to telefonicznie czy m@ilowo) była profesjonalnym, fachowcem! Poświęciła mi odpowiednio dużo czasu co zaowocowało udaną transakcją. Również miła obsługa Pani Darii Szlędak z działu finansowego sprawiła, iż mogę wystawić wysoką ocenę temu salonowi KIA - 10/10!

Tragiczny warsztat. Po ...

... malowaniu lakier zaczął schodzić po 2 miesiącach. A tak przeprowadzili naprawę, że nie działa dobrze asystent pasa ruchu. Auto skręca na lewo i prawo przy 140 na godzinę. Nawet po interwencjach nie doprowadzili auta do stanu z przed wypadku. Dodatkowo pracownicy próbują szukać wymówek i zwalają winę na klienta. Złe opony, za szybko, auto musiało jeździć po krawężnikach etc. Omijać szerokim łukiem

Fatalna obsługa klienta. ...

... Pani Elżbieta zachowywała się jakby pracowała tam za karę, zero profesjonalizmu, nie chciało się Szanownej Pani nawet pokazać nam samochodu, powiedziała, że pojechał na jazdę testową, tymczasem 3 stały przed salonem. Dodam, że kupuje Kia Sorento za grubo ponad 200 000 PLN i chce uzupełnić flotę firmową, jeśli tak podchodzicie do klienta biznesowego to życzę powodzenia w czasach zbliżającego się kryzysu gospodarczego!