KIA - EURO-KAS Katowice

Tragiczny brak miejsc parkingowych. Duży wybór rowerów elektrycznych.

profesjona obsługa Pana ...

... Patryka ponad standardowa i znajomość asortymentu, pozdrawiam

2 tygodnie temu ...

... kupiłem w salonie Euro Kas Kia Katowice nową Kia Ceed 1.5 tgdi 140, MY 2025 w dużej mierze dzięki Panu Patrykowi Tomczykowi. Do salonu Kia przyjechałem 2 miesiące temu w sobotę, 30 min przed zamknięciem salonu. Chciałem tylko obejrzeć używanego Xceeda i Ceeda. Rozważałem jeszcze zakup poleasingowego Seata Leona i VW Golfa. Pan Patryk, mimo że zasadniczo "robi we flotach" znalazł dużo czasu dla nas, aby przedstawić bardzo atrakcyjną cenowo i wyposażeniową ofertę nowej Kia Ceed. Był i fajny rabat, i bardzo fajne doradztwo , co do wersji oraz dodatków. Warunki finansowe - grzech wybrzydzać. W poniedziałek podpisaliśmy zamówienie. W trakcie oczekiwania Pan Patryk odpowiadał na pytania, pilotował dostawe i sprawy finansowe (a nie była to jego działka). Pomimo że jest bardzo zajęty w pracy, dla nas zawsze miał czas i dobre fluidy. Teraz cieszymy się z nowego, bardzo przyjemnie wykończonego i jeżdżącego auta z segmentu C z wieloma fajnymi dodatkami w cenie auta miejskiego. Używka byłaby zupełnie nieopłacalna. Dla osób poszukujących nowego auta - sprawdź Pana Patryka Tomczyka z Euro Kas Kia Katowice. Kupisz, nie kupisz, ale wyjdziesz z ofertą trudną do pobicia u konkurencji. W mojej skali "oferta automotive+ sprzedawca " Pan Patryk Tomczyk i Kia zdobywają 100 pkt na 100, przy czym sama Kia pewnie szali by nie przechyliła. Szczerze polecam

Zgadzam się z ...

... poprzednia opinia Dno,dno,dno.Najgorszy serwis w jakim byłem.Lekceważace podejście do klienta. W 10 minut diagnoza na serwisie , że wszystko sprawne i działa.....jak to możliwe to nie wiem....stuki w zawieszeniu -serwis nie słyszy....bez jazdy próbnej. Bateria się nie ładuje w EV6 do zasięgu kilometrów tez nie widzą problemów....pan który przyjmował auto już się uśmiechał jak zgłaszałem problem.Kompletny brak profesjonalizmu.Powinna KIA Polska zweryfikować bez zapowiedzi ten salon....

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Odradzam, niestety spotkała ...

... mnie tam bardzo nieprzyjemna sytuacja na serwisie. Zero informacji dla klienta, sami podejmują decyzję. Serdecznie odradzam,omijać szerokim łukiem..

Bardzo fajna i ...

... miła obsługa. Kompetentna pani Kasia. Polecam Nic się nie zmieniło miło i kompetentnie. Tylko pani Kasi brak.

5 gwiazdek

Dno! Dno! Dno! ...

... Jeśli chodzi o dział likwidacji szkód, jest to totalne nieporozumienie! Naprawa auta trwała 6 tygodni, w tym czasie auto było notorycznie zostawiane z odpalonym silnikiem, przez ten czas dystans do przejechania zmniejszył się o 100km. Po wykonaniu naprawy przez jakiś warsztat z zewnątrz, samochód nie wrócił do ASO na lawecie a ktoś nim przyjechał na kołach co w mojej ocenie jest karygodne. Update! Tak prezentuje się „fachowość” napraw blacharsko-lakierniczych w „autoryzowanej stacji obsługi” Oczywiście w cudzysłowie, ponieważ w tej firmie nie ma za grosz profesjonalizmu. Podejście personelu do zgłaszanych reklamacji na naprawę zalatuje bardzo wielką dozą ignorancji, tutaj nie liczy się zadowolenie klienta, tutaj głównie chodzi o miesięczny wskaźnik na plus, takie podejście jest niedopuszczalne. Firma kogucik która jest zewnętrznym wykonawcą, również chyba przestała iść w parze z jakością a stawia bardziej na ilość „zrobionych” metodami garażowymi pseudo napraw. Serwis unika kontaktu, nie daje żadnej nadziei na szybkie rozwiązanie odkrytego defektu. Oddając samochód na naprawę bezgotówkową do dealera, raczej oczekuje się tego, że samochód będzie w takim samym stanie jak przed szkodą. Zdecydowanie odradzam jakąkolwiek współpracę z tym pożal się boże dealerem, w niedalekiej odległości znajduje się serwis który jest zdecydowanie bardziej wart polecenia.

Dramat....trzy lata leasingu ...

... i trzy lata dramatu. Pierwszy przegląd i 10 dni bez auta. Czemu? Bo fachowcy wgrywali nowe oprogramowanie i nastąpiła awaria. Ich Tłumaczenie! Maszyny do usuwania tego typu problemów są dwie w Polsce i trzeba czekać. OK!!!!. ALE muszę wspomnieć o awarii, który dotyczył problemów z otwarciem i zamknięciem pojazdu. Dwa razy byłam u super fachowców z KIA!!! Nic to nie dało. Kazali mi wyłamywać plastikową zaślepkę by móc się dostać do auta z kluczuka. To nic że dziennie budziłem sąsiadów o 4:30 gdyż włączał się alarm. Dwa miesiące męczyłem się z kluczykiem...poczytaj sam wienilem baterie i się naprawio. Oni wmawiali mi że baterie wymieniali i że to układ jest uszkodzony. Naciągacze!!!!!!!!!!

Po zakupie auta ...

... (po za salonem) pojechałem na sprawdzenie, dodam że samochód sprawny. Serwis stwierdził że trzeba zrobić napraw na 30 tys. ( Rozrząd, zawieszenie,wymiana niemal wszystkiego) generalnie auto nie nadaje się do niczego. Za tą diagnozę zapłaciłem ponad 300zl za 30 min pracy tych ludzi. Po nie przespanej nocy pojechałem przerażony do dwóch innych autoryzowanych salonów i na dwie stacje diagnostyczne. ŻADEN z tych serwisów/stacji nie potwierdził diagnozy która usłyszałem w tym miejscu. Do tego za te 4 diagnozy łącznie zapłaciłem mniej niż w KIA Euro Kas Katowice. Po mimo że nie były potrzebne to ceny napraw które dostałem z tego salonu porównałem z 2 innymi autoryzowanymi salonami i były tańsze o około 30%. Czuję się OSZUKANY i wprowadzony w błąd stanowczo odradzam tego miejsca.

Odradzam! Od początku ...

... posiadania Kia proceed żadna usterka nie została usunięta. Zgłaszam szarpanie automatycznej skrzyni, dostaje odpowiedź że sprzęgło w normie i ten typ tak ma po czym teraz gdy gwarancja na sprzęgło się skończyła informacja iz już prawie zużyte i wymiana 11 tys zl ale jak w normie to chyba nie powinno szarpać! Wideorejestrator poprawiali 2lata nie udało się po czym usiadłem na klapkę z bezpieczników która zostawili na siedzeniu, trzaski z kolumny kierownicy nie słyszą bo jazda testowa odbyła się przez dwa km po równym asfalcie na moich oczach! Po poprzedniej wymianie oleju zapomnieli mi wydać auta, na następny dzień dzwoniłem się przypomnieć po czym przy następnej wizycie mieli nagle nieprawidłowy numer telefonu którego nigdy nie zmieniałem na co usłyszałem że pewnie ktoś podmienił żebym nie wystawił opinii! Aktualnie po przeglądzie przelany olej! Dramat!

Edit: salon usuwa ...

... opinie :) Na początku zacznę od tego, że dodzwonić się do salonu graniczy z cudem. Po kilku godzinach łaskawie oddzwaniają. Istotnym tematem, dla którego piszę tą opinię jest totalny brak profesjonalizmu serwisu jak i władz wyższych. Od prawie roku męczyłam się z wyłączającym się samoistnie ekranem. Wymieniono mi go, po wielu trudnych rozmowach, zszarganych nerwach. Po zmianie na inny salon(pracownicy przychylni klientowi i naprawiający „szkody”) okazało się, że Państwo z „renomowanego” salonu w Katowicach, nie ściągnęli blokady transportowej na bezpiecznikach ekranu. PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH, którzy chcieliby zakupić samochód w tej firmie. Zdecydowanie strata czasu, pięniędzy, a nade wszystko nerwów!

5 gwiazdek

Profesjonalne podejście do klienta super kontakt

Powodem mojego niezadowolenia ...

... z usług serwisu KIA EURO-KAS jest błędna diagnoza dotycząca stanu tarcz sprzęgła i koła dwumasowego w moim samochodzie Kia Sportage IV 2020 1.6 T-GDI 177km DCT. Podczas wizyty w serwisie EURO-KAS zgłosiłem wyświetlenie się komunikatu o niskiej temperaturze skrzyni biegów. Mechanicy zdiagnozowali 66% zużycie tarcz sprzęgła i koła dwumasowego, zalecając natychmiastową wymianę, która miała kosztować ponad 11 000 złotych. Zdziwił mnie brak typowych objawów zużycia sprzęgła, takich jak szarpanie czy ślizganie się podczas zmiany biegów. Dodatkowo, po samodzielnym zweryfikowaniu komunikatu okazało się, że nie był on ostrzeżeniem, a jedynie informacją o temperaturze skrzyni biegów. Skonsultowałem się z innym, niezależnym mechanikiem, który podpiął auto pod komputer i nie stwierdził zużycia tarcz sprzęgła ani koła dwumasowego. Temperatura skrzyni biegów również była w normie. Czuję się wprowadzony w błąd przez serwis EURO-KAS. Ich diagnoza była bezpodstawna i narażała mnie na niepotrzebną naprawę o znacznym koszcie. Oczekuję rzetelnej diagnozy i uczciwej obsługi ze strony autoryzowanych serwisów KIA. Błędna diagnoza EURO-KAS zachwiała moim zaufaniem do marki i skłania do rozważenia korzystania z usług innych warsztatów w przyszłości.

Zero zainteresowania klientem ...

... przez dobrych klika minut oglądania samochodu....

5 gwiazdek

5 gwiazdek