KIA - EURO-KAS Katowice

Kpina nie salon, nie polecam zakupu aut używanych!!!

Średnio , to właściwe określenie

Nie polecam.

Niestety nie polecam ...

... tego salonu. Pracownik nie zaangażowany kompletnie. Praktycznie wszystkie informacje mąż musiał od niego wyciągać, odpowiadał krótko i zdawkowo, tak, jakby chciał się nas szybko pozbyć. Nie zaproponował jazdy próbnej. W pewnych momentach była "niezręczna cisza" a Pan stał i milczał. Chyba raczej powinien nas zachęcić do kupna, poopowiadać coś więcej o samochodzie, pokazać zalety. No raczej nie tak wygląda praca sprzedawcy samochodów. Kompletna olewka klienta. Dowiedzieliśmy się jedynie kwoty samochodu i tylko tego, i co mąż pytał. Może gdyby mąż był ubrany w garnitur, inaczej byście go traktowali? Podchodzą na zasadzie "ubrany sportowo, pewnie nie ma kasy na samochód" a tak się składa, że gotówkę na samochód mamy, ale do tego salonu nie wrócimy. Trochę lepsza obsługa na ul. Paderewskiego, choć też bez rewelacji. Tak, jakbyśmy chcieli samochód za darmo. Żenada

Jak najbardziej nie ...

... polecam tego serwisu jak można omijać szerokim łukiem brak szacunku dla klienta zerowy kontakt dodzwonić się graniczy z cudem. Informacja z obslugi że sprawdziliśmy byśmy tą część ale nie mamy na serwisie podobnego pojazdu żeby podmienić część mówi wszystko za siebie

Chcialem zakupic kie ...

... stinger. Po wymianie kilku emaili zostalem olany przez sprzedawce, mimo kilkukrotnych prob ponownego kontaktu (min w celu odbycia jazdy probnej). Auto zamowilem u innego dilera kia w Krakowie.

Serwis na 5 ...

... normalnie. Wpierw dowiedziałem się że model który posiadam nie istnieje, a później zostałem zignorowany nie doczekawszy się telefonu z serwisu z wyceną usługi o którą prosiłem. W ASO takie coś jest nie do pomyślenia. Omijać szerokim łukiem, kompletny brak profesjonalizmu.

Odradzam serwis, jest ...

... nierzetelny i sciemniajacy co do oględzin samochodu. W naszej kijance 2 lata temu klocki miały 6mm.A teraz tj czerwiec 2021maja 7mm.Cud

Byłem dziś w ...

... salonie Kia wyszedłem po 15 minutach kręci się cała masa pracowników ale pracuje tylko jeden reszta ma klientów w nosie pan w biej koszuli patrzył tylko przez dziesięć minut na mnie za biurka ale kawa i odpalenie komutera było ważniejsze, choć wyraznie bylo widać że jestem zainteresowany kupnem samochodu! Wyszedłem pojechalem do Skody i zostałem milo obsłużony, a Skoda zyskała 135 tysięcy złotych!

1 gwiazdka

Wczoraj oglądając samochód ...

... kia optima, będąc już praktycznie zdecydowanym na zakup, pomimo tego, że przyjechałem po Sportage, nagle wszedł inny klient i krzyknął że kupuje ten samochód, zostałem odsunięty na bok i zignorowany. Dziekuje za taka obsługę..

Nie polecam serwisu, ...

... błędna płatna diagnoza. Według serwisu skrzynia automatyczna pracuje perfekcyjnie. Wizyta w innym serwisie , diagnoza bezpłatna potwierdzająca moje usterki , naprawa szybka i bezproblemowa. Nie polecam, nie profesjonalne podejście do klienta. Odradzam.

Mila pani serwisu ...

... udziela informacji niestety negatywna opinia auto Rio pozostawione bez naprawy szarpie przy ruszaniu serwis brak rozwiązań, auto zostaje bez naprawy jak wiele innych z tego modelu.

1 gwiazdka

Obsługa klienta bardzo ...

... dobra . Co do napraw Odwalają fuszerke. Nie polecam jako ,,ASO" dla tego jedna gwiazdka .

Brak profesjonalizmu oraz ...

... kompletny brak wiedzy pana gwaranta, który ocenia naprawy gwarancyjne wyłącznie pod kątem (jak tu zbyć klienta i naciągnąć na naprawę kosztem klienta). Wymyślone przez niego teorie o zużyciu uszczelki w drzwiach przy przebiegu 14 tys.są bezpodstawnym pomówieniem, nie biorąc pod uwagę jakości materiału oraz możliwości założenia zleżalego materiału.Tak że z takim podejściem do klienta można przedłużyć gwarancję nawet do 14 lat !!!!!

moja opinia: Kilka ...

... dni temu byłem u dealera samochodowego-Euro-Kas Katowice ul. 73 Pułku Piechoty 1 40-467 Katowice Tam powiedziałem, że chcę kupić 2 czarne samochody.(picanto, samochody, które mają jeden rok/6 miesięcy,płatność gotówkowa) sprzedawca wysłał mi ofertę z białym samochodem (tylko jeden samochód) Kierownik działu sprzedaży flotowej napisal do mnie: ...Po dzisiejszych wyjaśnieniach z moim handlowcem , jestem przekonany że wykonał swoją pracę w sposób profesjonalny.... Tak wygląda profesjonalna obsługa w tej firmie.... Najwyraźniej sprzedawca jest tam prawdziwym szefem...

Szczerze odradzam ze ...

... względu na nie rzetelność i okłamywanie klienta w kwestii dokonanych napraw , bądź też regulacji , których w rzeczywistości nie wykonano. Jestem mechanikiem , lecz do utrzymania gwarancji zmusza mnie regularne wizyty w aso. Współczuję tym , co nie mają pojęcia w temacie samochodu. zasłanianie się dokumentacją jest co najmniej nie poważne , oto moja lista zastrzeżeń < odkręcone śruby podwieszenia skrzyni biegów , niedokręcone śruby na wale napędowym , przygnieciona obudową uszczelka filtra powietrza , przez co silnik wciągał kurz z otoczenia . regulacja luzu na listwie w przekładni kierowniczej okazała się nie skuteczna . pofatygowałem się osobiście i wszedłem pod samochód i zobaczyłem na własne oczy , że farba naniesiona przez producenta na śrubę regulującą i kontrującą nie została naruszona i zrozumiałem dlaczego nadal mam denerwującą usterkę .problem bez trudu rozwiązałem w innym serwisie. naprawa kluczyka to już prawdziwy majstersztyk , po 30 min. oczekiwania na naprawę otrzymałem kluczyk ze zmiażdżonym przyciskiem i oczywiście gwarancję oddalono , tłumaczono mi moją winę na podstawie popękanej gumki obudowy. naprawiłem kluczyk na własny koszt i dowiedziałem się , że zmiażdżony mikrostyk jest nadal sprawny , a kluczyk pomimo że świeci to nie emituje sygnału , do tego kluczyk nie został w serwisie w ogóle rozebrany . zapłaciłem za wymianę i programowanie zupełnie innego podzespołu niż mikrostyk jak jest napisane w dokumentacji serwisu. pośpiech i chyba wstręt do pracy to problem tego serwisu , a może brak szkoleń , kontroli i odpowiedniego wynagrodzenia dającego lepszą motywacje do pracy mechanikom ? pozdrawiam piotr.

Obsługa klienta super ...

... i na najwyższym poziomie wiec tu 5.Ale samochodu mechanicy nie zdolali naprawic chodz dysponuja dobrym sprzętem diagnostycznym jedynie skasowali bledy ktore z poziomu telefonu mozna spokojnie zrobic nie zdolali jednak znalesc przyczyny i po 2 miesiącach od wizyty problem wrocil czyli ESP Off znow sie systematycznie pojawia wiec pieniadze poszy w bloto wiec tu slabo i to bardzo szkoda😭Ps słaba odp jak na taki salon? jakiej wizycie skasować bledy za 270zl 😂 sie wyrwalem z tymi gwiazdkami juz nie odpisujcie pozdrawiam

Nie dbają o klienta