KIA GAM Długołęka

1. Fatalna obsługa ...

... klienta 2. Z niewiadomych mi powodów jestem przerzucany z punktu alfy do kia 3. 2 h czekania za wymianę opon (w pomieszczeniu pod dachem bez klimatyzacji) 4. Cena wymiany jednak 1.5 większa niż wcześniej zostałem poinformowany 5. Po wymianie opon okazuje się, że auto nie zostało sprawdzone i należy jeszcze raz dać auto do zrestartowania opon. Jestem rozczarowany

Odradzam zakupy w ...

... tym salonie. Na kilka dni przed terminem dostawy samochodu anulowali zamówienie, pół roku czekania na marne. W tym czasie mógłbym zamówić inne auto w niższej cenie, a tak zostałem bez auta i z droższymi ofertami Nie zamawiajcie tutaj bo nie macie gwarancji ze dostaniecie, a zamówienie mogą anulować na ostatnia chwile.

Wystawiam opinie negatywną ...

... firmie KIA , a także salonowi w Długołece ,ktory nic nie zrobil w mojej sprawie, a mogl z tego wyjsc jakosc z twarzą... Zamowienie na samochod Kia Niro 1.6 hybrid, zostalo zlozone 18.11.21, i czas oczekiwania pol roku. Po 5ciu miesiacach oczekiwania , pracownik firmy ktory przyjął zamowienie zadzwonil , i poinformowal Nas o wstrzymaniu produkcji samochodu bo (uwaga uwaga) "zabrakło czesci" . Brawo dla salonu , jak i calego Kia , ktory pluje ludziom prosto w twarz , i zlewa ich góry na dół. Salon Kia NIE ZAPROPONOWAL zadnego zadośćuczynienia , a po prostu sprytnie umył swoje rączki. Zostalismy na lodzie i bez samochodu. Zaliczka odebrana , pozostal niesmak i to wielki. Brzydze sie taką obsluga ,i zycze panstwu tego samego jak ja sie czulem. Dodam rownież, ze w innym salonie dowiedzialem sie ,ze pracownik nie powinien przyjmowac zamowienia na ten samochod pod koniec zeszlwgo roku poniewaz byl do wycofania i planowali produkcje nowego KIA NIRO. Adios :)

Uważajcie na zakupy ...

... części w serwisie Kia.za mylny zakup nie mozecie zwrócić towaru.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Niestety taka opinia. ...

... Auto 2019 przebieg 30 tys, i problem ze sprzęgłem (tłumik drgań sprzęgła) serwis nie uznaje naprawy gwarancyjnej BO GWARANCJA JEST TYLKO DO PIERWSZEGO PRZEGLĄDU ( naprawa koszt ok 3000 tyś zł) . Co to za auta w których sprzęgła psują się przy tak niskim przebiegu. Radzę dobrze zastanowić się przed zakupem. Podejście serwisu niczym z PRL. Ja niestety nigdy już nie zaufam marce KIA

2 gwiazdki

Zero zainteresowania klientem. ...

... U konkurencji obok w salonie po chwili ktoś podszedł i spytał czy w czymś pomóc. W Kia nawet dzień dobry się nie usłyszało.

Jestem rozczarowana obsługą ...

... w tym salonie. Byłam bardzo zainteresowana kupnem samochodu niestety Pan sprzedawca mnie zniechęcił.Zaczynajac od tego że z wielką niechęcią został mi pokazany samochód . Niestety Pan nie był w stanie udzielić informacji o cenie modelu i różnicach w wyposażeniu . O podarowaniu wydruku cennika i materiałach na temat danego modelu mogłam tylko pomarzyć. Ale za to dowiedziałam się że i tak nie mają samochodów dostępnych od ręki -co akurat nie jest problemem bo mogę spokojnie poczekać .Poczułam się jak intruz który nagle przeszkodził obsłudze salonu w jakimś bardzo ważnym zadaniu. I żeby było jasne nie oczekuje kłaniania się w pas ale rzetelnej informacji na temat produktu który jest sprzedawany. Niestety nie wiem jak Pan się nazywał ponieważ nie przedstawił się , nie dostąpiłam również zaszczytu otrzymania wizytówki. Wielka szkoda bo samochody naprawdę są warte uwagi .

Pierwsze wrażenie-brak klimatyzacji. ...

... Na zewnątrz +33*C, w środku +32*C. Ciężko wytrzymać 5 minut. Zresztą nie ma potrzeby dłużej tam przebywać. Żaden pracownik nie jest zainteresowany klientem. Mimo, że byłem jedynym klientem na sali, to sprzedawcy byli zbyt zajęci rozmową ze sobą nawzajem, żeby się mną zainteresować. Szkoda, bo chciałem zamówić samochód. Poszedłem do konkurencji(w okolicy jest kilka innych salonów) i zamówiłem inne auto.

Serwis ok, natomiast ...

... czekanie na odbiór auta po 3,4 godziny w salonie bez klimatyzacji... bez komentarza :)

Odwiedziłem ten salon ...

... w poniedziałek, tak jak wszedłem tak szybko wyszedłem. Brak klimatyzacji, temperatura zabija na samym wejściu. Obok w Dacii miło chłodno i przyjemnie :)

Doradca nieco od ...

... niechcenia pokazał nam auto. Coś w stylu albo bierzecie, albo nie. W porównaniu z salonami innych marek, słabe oferty i obsługa do dopracowania.

Niestety bardz negatywne ...

... wrazenia. Umowiony bylem na jazde probna kia ceed w dniu 04.01.2020 na godz 09:30. Przyjechalem punktualnie i przywital nas obrazony na wszystko Pan sprzedawca i poinformowal ze on teraz jednak ma inne plany. Przekierował mnie do koleżanki obok, która zdziwiona odpowiedziała że nie ma rownież czasu ponieważ za 10min ma wydanie nowego auto co bylo prawda. Pan jak gdyby nigdy nic zostawil nas i gdzieś pojechal bez żadnej informacji. Sprzedawca wrocił po 20 minutach z zakupami jedzac bulke. Nie przeprosił nas za swoje zachowanie, opoznienie i dopiero wtedy pojechalismy na jazde probna. Takiego traktowania napewno sie nie spodziewalem i ostatecznie kupiłem auto w innym salonie, w którym trzymano sie ustalonych godzin i profesjonalnego podejsciu do klienta.

2 gwiazdki

W dniu 18.05.20r. ...

... w serwisie Kia Gam w Długołęce wykonałem okresowy przegląd olejowy w Stingerze. Koszt robocizny oraz materiałów to kwota 650zł lecz na tej kwocie się nie zakończyło. W drodze powrotnej z serwisu od strony komory silnika usłyszałem głuche trzaski - zjazd na parking aby ocenić co się dzieje...Okazało się, że ,,fachowcy,, z Kia Gam źle zamocowali osłonę silnika co pod wpływem oporu powietrza spowodowało jej zniszczenie. Całe szczęście, że żaden z elementów osłony nie urwał się i nie narobił szkód w pojazdach jadących za mną. Tego samego dnia zdarzenie zgłoszone do serwisu - oczywiście sprawa ,,olana,, przez Kia Gam - zdawkowym mailem na drugi dzień od kierownika serwisu: ,, zapraszamy na oględziny samochodu,,. Reasumując: laweta po niesprawny samochód oraz nowa osłona silnika przełożona już w innym serwisie to koszt 1500zł i tak z kwoty 650zł zrobiła się dosyć pokaźna kwota w wysokości 2150zł. Fachowość oraz profesjonalizm tego serwisu każdy może ocenić sam. Oczywiście jakby ktoś sobie życzył służę dokumentacją fotograficzną.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Obsluga beznadziejna , ...

... brak zainteresowania klientem oraz podstawowej wiedzy o autach.