KIA GAM Długołęka

Przyszedlem dzis, chcialem ...

... kupić Kia Sorento! 15 min chodziłem pi salonu i nikogo nie interesuje co ty chcesz, nie podejdą nie zapytają! Brzydka obsluga! Pojechalem do innego salonu, nigdy nie kupiłem by tam samochodu! Szefu trzeba porozmawiać z pracownikami, tego ze badzie strącać klientów przez pracownikow ktorzym obojentnie !

Serwis nie potrafi ...

... naprawić samochodu, musi najpierw zdiagnozować za prawie 1000 PLN bez gwaracji że znajdzie usterkę a jak już to nie wiadomo ile będzie to wszystko kosztować. (zostałem poinformowany lakonicznie iż koszt nowego silnika to 30.000 PLN !!!) Nie polecam tej marki samochodu jaki i serwisów tej marki, cały czas się psuje mimo regularnego serwisowania. Dodatkowo serwis nie ma chęci pomocy w trudnej sytuacji w której się znalazłem. Cały czas tylko mamy duzo pracy nie mamy czasu, proszę przyjechać w godzinach pracy nie wyjdziemy ani milimetr Panu na przeciw. Muszę poświęcić cały dzień aby odebrać osobiste rzeczy z samochodu, ponieważ panu ze serwisu nie obochodzi że inni też muszą zarabiać na życie STRASZNE !!!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Słaba obsługa klienta, w ogóle nie pantualna. (Wersja oryginalna) Poor customer service, not pantual at all.

Witam serdecznie Piotrek

2 gwiazdki

Obsługa salonu-kompletny brak profesjonalizmu i lekceważenie klienta.Nie polecam

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dobre tam sa cukierki przy recepcji

Kiepska obsługa, w ...

... Tesco gdzie ludzie pracujący na kasie zarabiają groszowe sprawy bardziej się tobą zainteresują i dostaniesz bardziej profesjonalną obsługę. Wszystkie negatywne opinie potwierdzają się w 100%: zero zainteresowania klientem, po wpłacie $$$, spadasz na sam dół. Właściciel salonu powinien zainwestować w szkolenia dot. obsługi klienta, jeśli pracownicy są już po nich, to proponuje wymianę. Omijać szerokim łukiem. Dopytywać się o wszelkie szczegóły 10 razy - bo może paś inna odpowiedź w każdym zdaniu.

Niestety nie polecam ...

... tego dealera i szczerze odradzam zakup samochodu u nich. Jak już ktoś tutaj wcześniej wspomniał, kontakt telefoniczny z serwisem to jakaś kpina. Na moje zgłoszenie przez ponad pół roku otrzymywałem jedną z dwóch odpowiedzi: "jeszcze nic nie wiemy i czekamy na odpowiedz importera", albo że "oddzwonimy do pana za parę dni", jak można się domyślać nikt nie oddzwaniał. Ostatnio po przypomnieniu się dostałem lakoniczną odpowiedź "Nie możemy panu tego zrobić, to uszkodzenie mechaniczne". Po około 7tyś kilometrów na siedzisku fotela kierowcy pojawiło się wybrzuszenie o średnicy około 20cm i wysokości 1,5cm (skóra zaczęła odchodzić od siedziska), problem raczej znany i opisywany na forach (z tego co da się wyczytać inni dealerzy byli w stanie usunąć ten problem z tapicerką). Podsumowując bardzo lekceważące podejście do klienta, kręcenie i jakieś dziwne podchody byle klient dał sobie spokój i nie zawracał już im czterech liter.

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Z pewnością nigdy więcej tam nie wrócę. Trzy dni na naprawę hamulców, skończyło się na zatartym zacisku (który zauważyli tylko, że poszliśmy go odebrać) i niedziałającym ABS, którego nie zauważyli. (Wersja oryginalna) I shall certainly never go there again. Three days to fix the brakes, we ended up with a seized calliper (which they only noticed went we went to pick it up) and non functional ABS which they didn't notice.

2 gwiazdki

Przyszliśmy oglądać samochód ...

... Kia Stinger. Niestety nie obejrzeliśmy. Mimo kręcenia się po salonie, nikt do nas nie podszedł. Kiedy wreszcie sami zainicjowaliśmy rozmowę to usłyszeliśmy pytanie skierowane do drugiego sprzedawcy: "Czy to oni do Ciebie dzwonili?". Po tym Pan sprzedawca rzucił (dosłownie) nam katalog i sobie poszedł. Już nie wrócił...

Na miejscu Ok Kontakt telefoniczny = żenada

Nie miła obsługa. Oczywiście nie wszyscy.

Stoisz, czekasz.. Zero ...

... reakcji ze strony obsługi. Debata czy można przewiercić dach w leasingowanym samochodzie była istotniejsza...

Strata czasu. Serwis ...

... jest najczęściej spóźniony, długo się na wszystko czeka.

1 gwiazdka